Extras din referat
Continut:
Importanța mega evenimentelor
Mega evenimentele tind să aibă organe de conducere care stabilesc regulile și deținând majoritatea drepturilor, suportând costuri mari pentru gazdă, de obicei nu se desfășoară în fiecare an, atrage o cantitate semnificativă de vizitatori și mass-media, în general, au un efect pozitiv asupra comunității gazdă. Dowling, Robinson și Washington descrie mega evenimente ca fiind ,,sportive, comerciale sau evenimente culturale cu impact semnificativ pentru orașele, regiunile gazdă sau țări’’. Mega evenimentele necesită un angajament puternic din partea gazdelor și generează deseori atracție populară în masă și atenție internațională. De exemplu, costul final estimat pentru Rio 2016 au fost de 8,4 miliarde de lire sterline, iar evenimentul a fost proiectat să fie un catalizator pentru îmbunătățirea infrastructurii publice și crestere economica. De asemenea, în total 6,6 milioane străini turiștii au vizitat Rio de Janeiro în timpul desfășurării evenimentului; Au vândut peste 6,2 milioane de bilete oficiale, iar petițiile au fost difuzate în 220 de țări, ajungând la un public global de 3,2 miliarde de telespectatori.
Mega evenimente și mediul digital: ,,Pe măsură ce importanța mega evenimentelor continuă să crească, atrăgând consumatorii și mass-media, la fel și relevanța prezenței online a evenimentelor.Progresele în tehnologiile bazate pe web au oferit instrumente pentru a produce și distribuii informații, permițând gazdelor evenimentului să ajungă in relatie directa cu consumatorii și să îmbunătățească eficiența acestor eforturi. Consumatori digitali reprezintă acum o parte integrantă a acoperirii globale a unui mega eveniment.’’
De exemplu:,,In 2014- aplicația oficială a Cupei Mondiale FIFA a fost descărcată de 24 de miliarde de ori, de asemenea adepți care să interacționeze activ cu alții online, în timp ce stadionul global digital a înregistrat o prezență cumulată de un milliard și a generat o noua acoperire media tradițională la nivel mondial.’’
A fost, conform Exame:,, evenimentul cu cele mai multe postări pe Facebook și Twitter în istoria Braziliei. De asemenea, în perioada de pregătire pentru Jocurile Olimpice de Iarnă de la Sochi 2014, Comitetul Olimpic Internațional- Pagina de Facebook a comitetului a crescut cu peste 2 milioane de fani și 24 milioane de persoane participante la eveniment pe platformă.Aceste cifre sugerează că consumatorii apelează la telefoane mobile și tablete pentru a urmări evenimentul online și utilizeaza social media pentru a interacționare online, care evidențiază importanța comunități online în contextul mega evenimentelor.’’
După cum a menționat Wirtz, ,,o comunitate de mărci online poate fi concentrata pe un anumit brand sau format în jurul unui interes comun mai larg. Poate lua mai multe forme, de pe un site web care furnizează un spațiu pentru interacțiunile clienților cu un grup de persoane care utilizează aplicații (eveniment)să împărtășească informații și să comunice între ele despre eveniment. ‘’
Creșterea continuă și importanța crescută a mediului digital, pentru succesul mega evenimentelor face cruciala intelegerea ce determină calitatea experienței publicului tinta din online. Având în vedere că studiile anterioare s-au concentrat pe experiențe de consum „live” (adică când are loc evenimentul) într-o locație fizică, cum ar fi un stadion;, examinarea experienței evenimentului online și a consecințelor acestuia este în timp util și garantat.
Bibliografie
1. Ajzen, I. (2001). Nature and operation of attitudes. Annual Review of Psychology, 52(1), 27- 58.
2. Alan, S, (2020) Tips for Running an Online Event in the Time of COVID-19 https://gijn.org/2020/05/05/tips-for-running-an-online-event-in-the-time-of-covid-19/ (Accesat la 13 octombrie 2020)
3. Bao, T., & Chang, T. S. (2014). Finding disseminators via electronic word of mouth message for effective marketing communications. Decision Support Systems, 67, 21- 29.
4. Baldus, B. J., Voorhees, C., & Calantone, R. (2015). Online brand community engagement: Scale development and validation. Journal of Business Research, 68(5), 978- 985.
5. Bishop, J. (2007). Increasing participation in online communities: A framework for human-computer interaction. Computers in Human Behavior, 23(4), 1881- 1893.
6. Brodie, R. J., Hollebeek, L. D., Jurić, B., & Ilić, A. (2011). Customer engagement. Journal of Service Research, 14(3), 252- 271.
7. Chan, K. W., & Li, S. Y. (2010). Understanding consumer-to-consumer interactions in virtual communities: The salience of reciprocity. Journal of Business Research, 63(9- 10), 1033- 1040.
8. Congress 2020 (2020), “Novel coronavirus (COVID-19) and congress 2020”,
9. Deodato, J. (2014), “The patron as producer: libraries, web 2.0, and participatory culture”, Journal of Documentation, Vol. 70 No. 5, pp. 734-758
10. DH 2020 (2020), “Cancellation of the in-Person DH2020 conference”,
11. Di Pietro, L., Di Virgilio, F., & Pantano, E. (2012). Social network for the choice of tourist destination: Attitude and behavioural intention. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 3(1), 60- 76.
12. Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2016). Testing measurement invariance of composites using partial least squares. International Marketing Review, 33(3), 405- 431.
13. Husni, K, Rui, B, Alexeis, G, Ellie, H, (2019) Understanding online event experience: The importance of communication, [revista de specialitate in format electronic] 1- 12. Disponibil prin Science Direct (baza de date): https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296319308033?via%3Dihub (Accesat la 13 octombrie 2020)
14. Jenkins, H., Purushotma, R., Weigel, M., Clinton, K. and Robison, A.J. (2009), Confronting the Challenges of Participatory Culture: Media Education for the 21st Century, MIT Press, Cambridge, MA.
15. Klaus, P. (2013). The case of Amazon. Com: Towards a conceptual framework of online customer service experience (OCSE) using the emerging consensus technique (ECT). Journal of Services Marketing, 27(6), 443- 457.
16. Klaus, P., & Maklan, S. (2011). Bridging the gap for destination extreme sports: A model of sports tourism customer experience. Journal of Marketing Management, 27(13- 14), 1341- 1365.
17. MacEachern, A. and Turkel, W.J. (2020), “A time for research distancing”, Active History, Disponibil la: < http://activehistory.ca/2020/03/a-time-for-research-distancing > (Accesat la 13 octombrie 2020).
18. Milligan, I., Casemajor, N., Fritz, S., Lin, J., Ruest, N., Weber, M.S. and Worby, N. (2019), “Building community and tools for analyzing web archives through datathons”, Proceedings of the 2019 ACM/IEEE Joint Conference on Digital Libraries (JCDL), Institute of Electrical and Electronics Engineers, pp. 265-268.
19. Müller, M. (2015). What makes an event a mega-event? Definitions and sizes. Leisure Studies, 34(6), 627- 642.
20. Preuss, H. (2007). The conceptualisation and measurement of mega sport event legacies. Journal of Sport and Tourism, 12(3- 4), 207- 228.
...
Preview document
Conținut arhivă zip
- Evenimentele online in timpul COVID-19.docx