Cuprins
- Furnizarea energiei electrice .2
- Actiuni de refacere si imbunatatire a calitatii mediului.3
- Actiuni de constientizare a personalului.4
- Planuri de viitor in furnizarea energiei electrice.4
- Planuri de viitor in furnizarea energiei electrice.5
- Bibliografie.7
Extras din referat
Furnizarea energiei electrice
Departamentul de Energie Electrica al EGL Romania are ca obiect de activitate furnizarea de energie electrica catre consumatori finali in conditii de siguranta, cu toate serviciile incluse (transport, distributie, masura consum) asigurand monitorizarea calitatii serviciului de distributie prestat de distribuitor. Intrucat stategia EGL este concentrata pe clienti, doreste dezvoltarea unei relatii pe termen lung cu acestia si in tot ceea ce face incercand sa ofere cel mai inalt nivel de calitate. Intentia Departamentul de Energie Electrica al EGL Romania este de a fi aproape de clienti, de a oferi excelenta in tratarea solicitarilor lor si de a se diferentia printr-o atitudine deschisa si inovativa. Echipa competenta a EGL Romania foloseste know-how-ul pietelor liberalizate pan-europene pentru a dezvolta modele de achizitie si solutii contractuale adaptate cerintelor clientilor sai si este o organizatie dedicata, o echipa de profesionisti fiind permanent la dispozitia clientului prin intermediul serviciilor oferite de Centrul de Management Energetic (CME).
Printre caracteristicile serviciului de furnizarea de energie electrica la consumatori finali in conditii de siguranta, cu toate serviciile incluse de EGL Romania se regasesc:
• toate costurile incluse in pretul ofertat sunt dimensionate in urma unor analize detaliate a evolutiei pietei de energie electrica, astfel incat clientul sa plateasca doar costurile pe care le genereaza;
• beneficiile rezultate din imbunatatirea preciziei prognozei consumului de energie electrica sunt restituite clientului sub forma de reduceri de pret, calculate in baza unei formule simple si usor de aplicat;
• in momentul semnarii contractului clientul cunoaste structura tuturor costurilor incluse in pretul de contract;
• clientul cunoaste in orice moment pe parcursul lunii de contract valoarea energiei electrice consumate si a reducerilor de pret obtinute;
• satisfacerea cerintelor clientilor este unul dintre principiile definitorii ale activitatii EGL Romania, de aceea oferta noastra urmareste dezvoltarea unor relatii de parteneriat cu clientii, in baza unor contracte personalizate, adaptate nevoilor acestora;
• furnizarea energiei electrice este garantata reciproc printr-o scrisoare de garantie bancara sau alt instrument agreat de client.
Actiuni de refacere si imbunatatire a calitatii mediului
Politica in domeniul protecţiei in cadrul Departamentul de Energie Electrica al EGL Romania este parte componenta a politicii organizaţiei, în concordanta cu principiile dezvoltării durabile si are ca scop:
• pe termen scurt si mediu- reducerea impactului nefavorabil asupra mediului, pentru toate activitatile, într-o manieră eficientă din punct de vedere economic si respectând reglementările in vigoare;
• pe termen lung- atingerea unor standarde de performanta privind protecţia mediului, la nivelul exigentelor internaţionale.
Printre obiectivele realizate in ultimii ani se numara:
-consolidarea malurilor de ape pe traseele liniilor electrice unde au fost semnalate pericole de alunecari
-inlocuirea bateriilor de acumulatori de tip deschis, poluante, cu baterii capsulate in cca 70 % din locatiile existente;
-inlocuirea bateriilor de condensatoare cu PCB, cu baterii ecologice, in 10% din loca ii;
Preview document
Conținut arhivă zip
- Furnizarea Energiei Electrice.doc