Motivația subordonaților de manageri

Reusita activitatii in munca se obtine numai in conditiile in care dotarea si formarea individului sunt insotite de motivatie. Formula reusitei ar fi:

Reusita = Aptitudine x Formare x Motivatie - Oboseala

Motivatia = procesul care avertizeaza orienteaza si mentine comportamentul angajatilor spre atingerea unui scop, in functie de anumite nevoi si aspiratii.

“movere” (latina) = miscare, a pune in miscare

motivarea = corelarea necesitatilor, aspiratiilor, intereselor personalului cu realizarea obiectivelor firmei

motivatia = factor ce conditioneaza performanta angajatului

motivarea = procesul prin care managerul determina subordonatii sa realizeze performante superioare

Relatia dintre motivatie si comportament

- motivatia, ca stare interna, se exteriorizeaza si se exprima prin comportament

- relatia dintre motivatie si comportament nu este liniara, predictibila in sensul ca un motiv genereaza acelasi comportament

- in general un motiv genereaza comportamente diferite sau motive diferite ce conduc la acelasi comportament

- motivatia este dificil de cuantificat, singurul mijloc la care se recurge este studierea reactiilor verbale ale subiectului, care si ele nu sunt intotdeauna obiective in sensul ca exprima concordanta cu starea autentica motivationala, pentru ca :

- subiectul nu constientizeaza corect starea traita

- nu are capacitatea de a o traduce in concepte

- poate amplifica sau diminua starea interna traita, deforma, falsifica.

Pentru a pune salariatii in miscare managerul trebuie sa inteleaga ce ii anima :

- salariu si recompense - motivatie extrinseca

- satisfactia muncii si recunoasterea - motivatie intrinseca

Teorii motivationale

1. Teorii bazate pe continut - vizeaza factorii care incita comportamentul motivat

a) Teoria ierarhizarii nevoilor - oamenii cauta permanent sa isi satisfaca anumite nevoi, care se manifesta dupa o anumita ordine a importantei

- teorie lansata de Abraham Maslow - 1954 (cunoscuta ca piramida nevoilor).

V. Autorealizare

- valorificarea potentialului

IV. Stima, statut

- recunoasterea sociala

III. Afiliere

- apartenenta la grup

II. Siguranta

- adapost, absenta temerilor

I. Trebuinte fiziologice

- foame, apa, oxigen, sex

- principiile teoriei Maslow :

- principiul regresiei - o necesitate satisfacuta este o nevoie care nu mai conteaza

- principiul progresiei - o necesitate de nivel superior nu se activeaza dacat dupa ce nevoile de nivel inferior au fost satisfacute cel putin partial.

Organizatia ar trebui sa raspunda nevoilor membrilor ei pornind de la cele fiziologice (salariu minim pentru a asigura hrana si necesitatile vitale ), asigurarea securitatii fizice si psihice. ( masuri de protectia muncii, climat favorabilfacilitatea integrarii in colectivitate, oferindu- le respect, recunoastere si mai ales posibilitati de autorealizare.

b) Teoria celor 2 tipuri de factori

b1) factori extrinseci ( de insatisfactie sau de igena ) : salariul, conditii de munca, relatii interpersonale, politica organizatiei

b2) factori intrinsecii ( de satisfactie ) :