Extras din referat
Procesul rezolvării conflictelor
În viaţa de zi cu zi suntem confruntaţi adesea cu multiple conflicte; de cele mai multe ori este bine dacă reuşim să le prevenim ori, în caz că acest lucru nu mai este posibil, măcar să le reducem intensitatea. Pentru a pătrunde în acest proces al rezolvării conflictelor, este util să ne întoarcem pentru început în sfera definirii conflictului.
Conflictul este o situaţie în care elemente în aparenţă incompatibile exercită forţă în opoziţie sau în direcţii diferite .(Heitler, 1993)
Conflictul este conceput ca o sursă de schimbare a individului, a sistemului în care evoluează acesta. (Stoica-Constantin, Neculau, coord., 1998)
În acelaşi timp rezolvarea conflictelor, spune Burton, " înseamnă că toate părţile implicate ajung în mod liber la un acord, după ce au redefinit şi reperceput relaţiile dintre ele şi după ce au făcut evaluarea, adică au examinat şi luat în calcul toate elementele relevante ale relaţiilor."
"În sens psihologic, atât rezolvarea conflictelor, cât şi rezolvarea problemelor ţin de încercarea de a face faţă incongruenţei, nepotrivirilor între ceea ce este şi ceea ce ar putea fi ."(Fryer, 1998)
Rezolvarea se referă la "dobândirea de soluţii care satisfac toate cerinţele aparentelor forţe de conflict ."(Heitler, 1993)
1.Comportamentul în conflict
Clasificări multidimensionale ale abordărilor conflictului.
În faţa conflictului oamenii pot reacţiona în mai multe moduri decât atacul sau fuga, iar fiecare stil adoptat, care este în relaţie cu anumite trăsături de personalitate, e preferabil în anumite situaţii .
Cercetătorii conflictului au propus multe clasificări ale tipurilor de comportament al individului în faţa conflictului şi în conflict. Evert Van de Vliert(1997) face o trecere în revistă a acestora şi ajunge la concluzia că toate clasificările, cu deosebire cele dihotomice, subevaluează complexitatea comportamentală a individului în conflict.
Mă voi opri în continuare asupra diferitelor clasificări ale comportamentului, raportându-mă la sistematizarea efectuată da Van de Vliert: dihotomii, trihotomii, tipologii de patru sau cinci componente.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Procesul Rezolvarii Conflictelor.doc
Alții au mai descărcat și
INTRODUCERE Conflictele constituie o componentă naturală inevitabilă a vieţii sociale a fiecaruia dintre noi. În plan istoric, toată existenţa...
1. INTRODUCERE Tema aleasă pentru a fi tratată în cadrul acestui proiect îşi propune să trateze modalităţile prin care o problemă poate fi...
Test sociometric Initiatorul sociometriei este sociologul american J. L. Moreno, originar din Romania. El afirma ca sociometria se ocupa doar de o...
Numim atitudine ,,starea mentala si neurofiziologica determinata de experienta si care exercita o influenta dinamica asupra individului,...
1. Evaluarea este o componenta esentiala a procesului instructiv/educativ, a triadei predare-invatare-evaluare, avand ca scop cunoasterea efectelor...
OBSERVATIA O cercetare concreta îsi are originea – de regula- într-un proces de observatie. Dupa cum spune Piaget într-un interviu: “Pleci de la...
Diferite forme de primate au evoluat în urmîtoarele epoci. Majoritatea erau mici si traiau în copaci. Dupa si mai multe epoci, o anumita specie, de...
Te-ar putea interesa și
INTRODUCERE Problematica conflictelor organizaţionale în special si problematica comunicării si a comportamentului organizaţional, în general,...
Găsirea modalităţilor prin care performanţa oamenilor poate fi amplificată constituie una din problemele cu care se confruntă, printre multe...
INTRODUCERE “Aproape fiecare problemă, fiecare conflict, fiecare greşeală sau neînţelegere are la nivelul cel mai de jos o problemă de...
Introducere Prin intermediul prezentei lucrări am încercat să evidenţiez importanţa rolului conflictelor în organizaţie. Totuşi, după cum bine...
INTRODUCERE Viaţa de cuplu este întotdeauna un joc al echilibrelor. Chiar dacă există sentimente puternice reciproce, stabilitatea relaţiei se...
1. Conceptul de conflict: etimologie, definiţie Termenul de “conflict” provine de la verbul latinesc confligo, ěre = a se lupta, a se bate între...
1. INTRODUCERE Caracteristica definitorie a perioadei actuale o constituie dinamismul schimbărilor şi rapiditatea cu care se acţionaează pentru a...
Capitolul I. Conceptele de conflict si de rezolvare a conflictului. 1. Natura conflictului. „Conflictul social apare atunci cand doua sau mai...