Rezumat - Comunicarea interpersonală

1.De ce comunicam ?

Întrebarea "De ce comunicăm? " poate părea la fel de inutilă ca întrebarea " De ce respirăm? ". La urma urmei, vă puteti imagina existenţa dumneavoastră fără comunicare ? Desigur, cu toţii avem momente în care preferăm să fim singuri. Totuşi, majoritatea am considera că este aproape imposibil - şi foarte nesatisfăcător - ca de-a lungul vietii să nu avem şansa de a interactiona cu alţii

Comunicarea satisface necesitati fizice-Comunicarea ne menţine sănătoşi. Fiinţele umane au o componentă socială atît de puternică, încît, cînd ni se neagă şansa de a interacţiona, sănătatea mintală şi psihică poate avea de sufer!r. Acesta este un motiv major pentru care izolarea este o pedeapsă atît de aspră. O serie de studii au evidenţiat că, arunci cind oamenii sînt izolaţi de ceilalti o perioadă îndelungată, sănătatea li se poate deteriora rapid

Comunicarea satisface necesităţi relaţionale-Pe lîngă necesităţile noastre fizice, avem o serie de necesităţi relaţionale, ca, de exemplu, nevoia de companie şi afeCţiune, relaxare şi evadare. Nu avem neapărat cu totii aceleaşi necesităţi în relaţiile noastre - probabil că vă apreciaţi prietenii din motive oarecum diferite decit cele pentru care vă apreciaţi rudele, de exemplu. Ideea principală este însă că avem nevoie de relaţii, iar comunicarea constituie o componentă importantă a modului în care construim şi menţinem relaţiile respective. mai important factor anticipator al fericirii în viaţă este - de departe - fericirea maritală. A avea o căsnicie fericită este mai important decît venitul, statutul conferit de locul de muncă, educaţie, timpul liber sau orice altceva, din perspectiva satisfacţiei unei persoane. În sens negativ, persoanele care au căsnicii nefericite tind intr-o măsură mult mai mare să sufere de depresie majoră şi au o stare de sănătate mai precară decît persoanele cu căsnicii fericite

Comunicarea satisface necesităţi identitare-O modalitate prin care putem afla cum anume ne comparăm cu ceilalti este comunicarea cu cei din jur. Dacă ceilalţi vă tratează ca pe un om inteligent, timid sau atrăgător, puteţi incepe să credeti că aveţi caracteristicile respective. Cu alte cuvinte,- respectivele calităţi vor deveni o componentă a modului în care vă vedeti pe dumneavoastră înşivă. După cum veţi vedea în capitolul 3, identitatea vi se dezvoltă de-a lungul vieţii, iar comunicarea joacă un rolesenţial în deru!area acestui proces. Cei care ccmunică bin:: au totodată capacitalea de a evidenţia diverse aspecte ale identităţilor lor în situatii diferite. Pe parcursul unui interviu pentru obtinerea unui loc de muncă, poate fi foarte important pemru dumneavoastră să vă descrieţi latura organizată. eficiemă ; cind vă relaxaţi alături de prieteni, puteti pune accent pe latura dumneavoastră dornică de distractie şi pe simţul umorului

Comunicarea satisface necesităţi spirituale-Un aspect important al identităţii pentru mulţi oameni din numeroase culturi este spiritualitatea lor. Aceasta include principiile apreciate în viaţă ("Eu apreciez loialitate "Eu apreciez tratamentul egal aplicat tuturor oamemlor ) De asemenea, include moralitatea oamenilor sau ideile lor despre ceea ce este bine şi ceea ce este greşit ("Nu este niciodată bine să furi, indiferent de circumstanţe" sau ,,Aş minţi ca să salvez viata cuiva, deoarece viata este mai importantă decit onestitatea"). In cele din urmă, spiritualitatea presupune convingerile oamenilor despre semnificatia vie ţii, care include adesea filosofii personale, veneraţia faţă de natură, credinta într-un scop universal şi credinţa şi practicile religioase ("Cred în Dumnezeu" sau "Cred că în viaţă culegi ceea ce semeni" )

Comunicarea satisface necesităţi instrumentale-În cele din urmă, oamenii comunică pentru a-şi satisface necesităţile practice, cotidiene. Cercetătorii le denumesc : necesităţi instrumentale. Printre acestea se numără sarcinile pe termen scurt, precum comandarea unei băuturi intr-un restaurant, programarea telefonică a unei vizite la coafor, completarea unui formular pentru reduceri şi ridi carea mîinii pentru a răspunde în clasă. De asemenea, ele mai includ şi obiective pe termen lung, ca, de exemplu, găsirea unui loc de muncă şi obţinerea unei promovări. Aceste comportameme comunicati ve pot să nu contribuie întotdeauna cu mult la îmbunătăţirea sănătăţii, identităţii sau spiricualităţii noastre. Totuşi, fiecare componament este valoros, deoarece serveşte o necesitate care ne ajută să ne continuăm existenţa cotidiană.