Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților

Referat
8/10 (1 vot)
Domeniu: Sociologie
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 10 în total
Cuvinte : 2488
Mărime: 114.04KB (arhivat)
Publicat de: Gabriela I.
Puncte necesare: 8
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Asist. Univ. Alex. Apostol
Facultatea de Filosofie si Stiinte Social-Politice
Universitatea "Alexandru Ioan Cuza", Iasi
Specializare: Resurse Umane

Extras din referat

De ce muncesc oamenii?

În societățile civilizate, munca este considerată principala activitate pe terment lung a oamenilor. Principalele motive pentru care oamenii muncesc sunt necesitatea supraviețuirii sau presiunea socială de a face asta, mai degrabă decât o motivație orientată spre un scop. (M. Vernon, 1969, p. 128, apud. A. Constantinescu, 2014, p.15)

Probabil cea mai importantă motivație pentru a munci este obținerea unui mijloc de trai. Studii clasice referitoare la această temă au demonstrat că, mai valorizată decât nivelul salariului este securitatea locului de muncă. Într-o cercetare condusă de Victor Vroom în 1964, ce urmărea să afle ce alți factori, în afară remunerația care să asigure un nivel de trai decent, pot explica dorința oamenilor de a munci, subiecții au fost întrebați dacă ar mai munci în condițiile primirii unei moșteniri substanțiale. În proporție de 80%, respondenții studiului au dat un răspuns pozitiv. Astfel, cercetările au demonstrat că, pe lângă latura economică, există si o puternică componentă socială a motivației de a munci, ce constă în nevoia de afiliere, de prietenie și în dorința de independență. “Banii sunt mijloace prin care se îndeplinesc nevoile sociale, dar nu neapărat nevoile primare.” Alte nevoi non-materiale ce îi determină pe oameni să muncească putem identifica în lucrarea Forma și conținutul democrației industriale a lui Emery și Thorsrud, cum ar fi: nevoia de dezvoltare personală prin intermediul muncii, nevoia de a cunoaște natura muncii și a modului în care o pot realiza, nevoia de a lua decizii și de a avea inițiativă, nevoia contactului social pozitiv și de recunoaștere în cadrul organizației, nevoia de a-și lega viața de cea a comunității. (A. Constantinescu, 2014, p.15)

Ce este motivația ?

Termenul “motivație” vine din latinescul movere, însemnând mișcare. Conform DEX, motivația reprezintă “totalitatea motivelor, a considerațiilor sau a mobilurilor (conștiente sau nu) care determină pe cineva să efectueze o anumită acțiune sau să tindă spre anumite scopuri.”. Motivația acoperă toți factorii care îi influențează pe oameni să se comporte în anumite moduri. Cele trei component ale motivației, după Arnold et. al. (1991), sunt:

• direcția – ce anume încearcă să facă o persoană;

• efortul – cât de intens încearcă;

• persistența – cât timp continuă să încerce. (M. Armstrong, 2003, p.139)

“Capacitatea motivației de a determina o serie de caracteristici ale comportamentului în muncă este foarte bine surprinsă de Pinder (1998) care preciza că motivația este un set de forțe energice care își au originea atât în interorul, cât și în exteriorul individului pentru a iniția comportamentul asicuat cu munca si pentru a determina forma, direcția, intensitatea și durata sa." (R. Igreț, coord. V. Lefter et. al., 2012, p.131)

A motiva o persoană înseamnă a-l convinge să se deplaseze într-o direcție propusă de noi, cu scopul atingerii unui rezultat dorit. A te motiva pe tine însuți reprezintă stabilirea, din proprie inițiativă, a unei direcții de înaintare, urmată de adoptarea unei căi de acțiune propice îndeplinirii scopuluii propus. Motivația poate fi descrisă ca fiind un comportament dirijat spre scopuri, comportament adoptat în dorința atingerii unui scop și obținerea unei recompense – satisfacerea nevoilor. (M. Armstrong, 2003, p.141)

În cadrul unei organizații există oameni cu scopuri clar definite, care întreprind acțiuni în vederea atingerii respectivelor scopuri. Această categorie de oameni sunt oamenii automotivați, aceasta reprezentând cea mai bună formă de motivație. Însă, există și persoane care au nevoie, într-o măsură mai mare sau mai mica, să fie motivați din exterior. Atingerea nivelurilor înalte de motivație este posibilă prin asigurarea de stimulente și recompense, a satisfacției în muncă și a posibilităților de învățare și dezvoltare. Înțelegerea procesului de motivație – cum funcționează și ce tipuri de motivație există – este necesară în furnizarea contextului propice atingerii acestor niveluri. (idem)

Tipuri de motivație

Motivația în muncă poate fi de două feluri. În primul rând, atunci când oamenii se automotivează, ei își caută, propun și desfășoară singuri sarcinile pe care trebuie să le ducă la capăt în așteptarea satisfacerii unor nevoi sau îndeplinirii unui obiectiv. În al doilea rând, oamenii pot fi motivați prin metode precum remunerare, laudă, promovare etc.

Conform concepției elaborate de Herzberg et. al. (1957), există două tipuri de motivație:

• Motivația intrinsecă – factorii autodeterminați care îi infuențează pe oameni să se comporte într-un mod anume sau să se deplaseze într-o direcție anume. Printre acești factori se numără responsabilitatea (sentimentul că munca ta este importantă și că ai puterea de control asupra propriilor tale resurse), autonomia (libertatea de a acționa), posibilitățile de utilizare și dezvoltare a aptitudinilor și capacităților, o muncă interesantă și incitantă, oportunitățile de avansare. (M. Armstrong, 2003., pp. 140-141)

• Motivația extrinsecă – ceea ce se face cu oamenii sau pentru ei, în ideea de a-i motiva. Aici intră recompensele, cum ar fi majorările salariale, laudele sau promovarea, și pedepsele, cum ar fi măsurile disciplinare, reținerile din salariu sau criticile. (idem)

Bibliografie

R. Igreț, coord. V. Lefter et. al., Managementul resurselor umane, editura ProUniversitaria, București, 2012

I. Ursachi, Management, editura ASE, București, 2001

A. Constantinescu, Motivaţie şi satisfacţie în procesul de muncă. Comparaţie 2008-2010. editura Universităţii din Bucureşti, 2014.

M. Zlate, Tratat de psihologie organizațional-managerială, volumul al II-lea, editura Polirom, Iași, 2007

M. Armstrong, Managementul resurselor umane, editura CODECS, București, 2003.

Preview document

Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 1
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 2
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 3
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 4
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 5
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 6
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 7
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 8
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 9
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 10
Relația dintre motivația, satisfacția și performanța în muncă a angajaților - Pagina 11

Conținut arhivă zip

  • Relatia dintre motivatia, satisfactia si performanta in munca a angajatilor.docx

Alții au mai descărcat și

Război informațional

Razboiul mediatic este nou aparut în marele cadru al razboaielor informationale ( razboiul informational, razboiul psihologic, razboiul electronic,...

Diagnoza Instituțională a Fenomenului Mobilității Forței de Muncă Românești în Spațiul European

Migratia internationala este un fenomen relativ nou pentru România contemporana si probabil abia perioada de dupa 1998 începe sa defineasca...

Teorii Privind Rolul mass-mediei în Societate

Lui Harol Laswell i se datoreaza schema clasica a comunicarii: "Cine ?; Ce spune ?; Prin ce canal ?; Cui ?; Cu ce efect ?" , reductibila la...

Cuba

Cuba este o tara formata dintr-o singura insula mica cu suprafata de 110,860 Km² situat între marea Caribica si Ocenul Atlantic. Climatul tarii...

Legea de stat și recunoașterea proprietății în România rurală

Titlurile de proprietate iau diferite forme de la cele legitime la cele nelegitime.De exemplu , in legea engleza detinerea de drepturi de...

Teoria Schimbului

Teoria schimbului reprezinta tranzactionarea muncii,resurselor si serviciilor,sau chiar a persoanelor si cuvintelor in societate. Karl...

Te-ar putea interesa și

Satisfacția Muncii

Finalitatea unei actiuni propuse trebuie în mod normal sa se materializeze într-o satisfactie de ordin material sau moral, functie de scopul avut...

Motivație și performanță în muncă - Studiu în cadrul organizațiilor școlare

Introducere Ideea de bază care m-a călăuzit în elaborarea lucrării a fost aceea de a realiza nu numai o analiză teoretică a managementului...

Asigurarea Motivației și Motivării pentru Performanță a Resurselor Umane

Introducere Individul, prin structura sa, prin sentimente, mentalitate, cultura, motivaţie, dorinţe şi în special prin conştiinţa de sine,...

Managementul Resurselor Umane în Unitățile de Învățământ

Argument Managementul resurselor umane constă în ansamblul activităţilor orientate către asigurarea, dezvoltarea, motivarea şi menţinerea...

Managementul carierei în cadrul organizațiilor - studiu de caz la Orange

CAPITOLUL I. ASPECTE INTRODUCTIVE PRIVIND CARIERA ÎN CADRUL ORGANIZAȚIILOR I.1. Consideraţii generale Managementul resurselor umane ca oricare...

Motivație și Performanță în Organizație

1. Argument În ultima perioadă, importanţa performanţei în sarcină a luat proporţii din ce în ce mai mari. Orice companie face apel la cele mai...

Cariera și managementul carierei. studiu de caz. analiza oportunitaților la locul de muncă și diferențierea acestora în funcție de genul angajaților

INTRODUCERE În prim plan în managementul resurselor umane este asigurarea şi dezvoltarea potenţialului uman, cu scopul de a se obţine performanţe...

Psihologie organizațională

Obiective 1. Diagnoza motivationala 2. Diagnoza satisfactiei 3. Diagnoza climatului organizational 4. Investigarea conflictului organizational...

Ai nevoie de altceva?