Analiza Site-urilor de Turism - Berenz Travel, Saphira Travel și Club Med

Berenz Travel este o agenţie tour operatoare cu sediul în Arad, infiintata in anul 2004, care oferă o gamă largă de servicii atît în domeniul turismului intern cît şi al celui internaţional.

Agenţia de turism are o varietate foarte mare de oferte: sejur, weekend, bilete de avion, autocar, microbus, last minute; toate pachetele turistice regăsindu-se în cele mai frumoase destinaţii.

În ceea ce priveşte biletele de autocar şi avion, agenţia colaborează cu nenumăraţi parteneri, însă cel mai important partener fiind “ Berenz Spedition”, firma fiind înfiinţată de aceeaşi persoană care a înfiinţat şi agenţia de turism.

Politica interna a agenţiei are la bază satisfacerea dorinţelor clienţilor şi disponibilitatea de a le oferi o largă varietate de programe turistice bogate în conţinut, dar echilibrate, create de profesionişti, la cele mai mici preţuri de pe piaţa turistică.

Agenţia de turism are o varietate foarte mare de oferte: sejur, weekend, bilete de avion, autocar, microbus, last minute.

Agenţia de turism tour operatoare, a fost creată din dorinţa de a introduce o nouă abordare asupra pieţei serviciilor turistice din România. Destinaţii inedite, bilete de avion, tarife mici, turism activ, apropierea faţă de turistul român, reprezintă obiectivele strategiei pe termen lung a companiei.

CRITERIU OBSERVAŢII

NAVIGABILITATE

Uşurinţa autentificare utilizator -

Vizibilitatea meniurilor şi uşurinţa de accesare a itemilor din meniu Pagina este divizată în trei părţi, fiecare parte având un meniu distinct şi foarte uşor de utilizat.

Identificarea poziţionării în interiorul site-ului şi accesarea oricărei pagini, idiferent de poziţie. Meniurile se pot accesa cu uşurinţă, în acelaşi timp revenirea la pagina principală se face doar cu un singur click.

DESIGN

Pagină de start Pagina de start prezintă toate meniurile, ofertele promoţionale, partenerii şi diferite poze.

Layout coloristic Pentru fiecare secţiune în parte au fost utilizate diverse culori (roşu, galben şi verde).

Metode de captare a atenţiei Apar şi dispar diferite poze care înfăţişează destinaţii turistice.

CONŢINUTUL INFORMAŢIONAL

Structurarea informaţiei Informaţia este structurată pe secţiuni, existând acces la majoritatea informaţiilor.

Zonă de suport -

Zonă de contact Zona de contact se găseşte în secţiunea principală şi este uşor de utilizat.

CRITERII PERSONALIZATE

Uşurinţa realizării unei plăţi/rezervări Rezervarile se pot efectua uşor, doar prin completarea unui formular.

Informaţii costuri suportate de către client -

Sectiuni speciale Pagina are şi sectiuni în plus: poze trimise de către turişti, linkuri directe către parteneri şi informaţii despre vreme în lume.

CRITERII PENTRU HOME PAGE

Accesul logic şi ierarhic al informaţiei Informaţia este prezentată într-o ordine ierarhică, iar fiecare secţiune are o culoare diferită.

Scurtături către zonele cele mai vizitate din site -

Existenţa elementelor de teasing Elementele de teasing sunt: prezenţa numeroaselor poze.

Oferte speciale şi noutăţi Se regăsesc mereu pe prima pagină, în momentul când accesăm pagina.

Navigabilitatea:

Odată accesat site-ul

suntem întâmpinaţi de o pagină organizată pe trei coloane. De fapt, aceste coloane reprezintă meniurile paginii, poziţionate pe verticală în partea stângă a paginii. Astfel că, prima coloană înfăţişează meniurile principale (“despre noi, bilete de avion, transport persoane, crează vacanţa ta, căutare, poze turişti, contact”), coloana a doua prezintă destinaţiile turistice interne şi externe, iar ultima coloană prezintă partenerii.

Pagina este foarte uşor de utilizat, fiind destul de simplă, la un singur click se deschis submeniurile şi la un singur click se ajunge la pagina principală