Cuprins
- Detalii Hotel Aria .3
- Introducere.4
- Capitolul I familiarizarea si caracteristica generala a intreprinderii .5
- Capitolul II Analiza structurii organizatorice a Hotelului Aria, misiunile si functiile personalului .9
- Capitolul III Analiza pietii hoteliere in Republica Moldova si activitatii economice a hotelului Aria.16
- 3.1 Analiza Swot (S- puncte forte (streght), W-puncte slabe (weakness), O-opportunities (oportunitati) , T- amenintari (threats) a hotelului Aria.20
- Concluzii si recomandari.21
Extras din referat
Hotel Aria ****
Detalii Hotel Aria:
Chisinau , Strada Alba Iulia 7.
Republica Moldova.
Tel (+373 68 477 778) (+373 22 999 171)
Email : info@ariahotel.md
http://ariahotel.md/ro/
Introducere
Primele date pe care le avem despre hoteluri si industria hoteliera sunt contemporane cu personajele din Biblie. Inca de la facerea lumii oamenii care au calatorit pentru a face comert cu diverse bunuri fie in alte
scopuri Surse de la Universitatea Tech din Texas spun ca primele hoteluri
nu ar fi fost nimic altceva decat case private,deschise publicului in scopul de a aduce venituri in plus proprietarilor. Din pacate insa aceste case
aveau o proasta reputatie in acea vreme. Sub influenta Imperiului Roman hotelurile si hanurile de atunci au inceput sa serveasca si mancare, tocmai pentru a-l incanta pe musafir, dar si in scopul de a atrage noi vizitatori.Primul han din America este amintit in anul 1607, in timp ce primul hotel public a fost deschis in New York in anul 1792. Primul
hotel modern a fost deschis la Boston, numai dupa 17 ani de la deschiderea "Hotelului Orasului" din New York.Primul hotel de afaceri din lume a fost deschis in 1908 si a purtat numele de "BuffaloStatler". Incepand cu aceasta perioada au aparut foarte multe hoteluri
in America sinu numai, iar unele dintre acestea , cum ar fi Radisson, Marriot si Hilton au capatatun renume mondial.
In lucrare sunt prezentate aspecte teoretice a mediului hotelier, sunt dezvaluite sicaracterizate componentele acestui mediu.
Teza este formata din 3 capitole care caracterizeaza amanuntit mediul intreprinderii atit din punct de vedere teoretic cit si practic.In primul capitol este format din caracteristica generala a intreprinderii.?el de al doilea capitol ne face cunostinta cu structura organizatorica a Hotelului "Aria", genul de activitate, misiunea si functiile personalului, statutul juridic, genul de activitate, personalul, caracteristica functiilor acestora.
Cel de-al treilea capitol include analiza economica a Hotelului
1.Familiarizarea si caracteristica generala a Hotelului.
Daruieste oaspetilor calatorii pavate de experiente unice si amintiri memorabile cu scopul de a redefini veritabila ospitalitate a Moldovei.
Hotelul Aria dispune de 80 de camere si apartamente spatioase individualizate prin elemente de modernism si stil, dotate cu paturi confortabile, ferestre mari pentru a putea admira privelistea Chisinaului de zi si noapte, si nu in ultimul rand, acces gratuit la internet wi-fi si personal atent, bine pregatit si discret.
Combina trei elemente esentiale pentru a crea o sedere perfecta si de neuitat: stil, inovatie si 24/7 confort. Fie ca esti intr-o calatorie de afaceri sau esti in vacanta cu familia hotelul iti garanteaza o ambianta colorata de armonie si liniste. Echipa hotelului va avea grija mereu de cererile si nevoile Dvs. inainte si in timpul sederii, pentru a va facilita adaptarea sederii conform necesitatilor Dvs.
Hotelul Aria Chisinau este situat pe strada Alba Iulia, intr-o zona linistita si sigura, aproape de cele mai importante puncte de interes. Acesta se afla la o distanta de doar 20 de minute de Aeroportul International Chisinau si mai putin de 10 minute distanta de inima Chisinaului, centre comerciale, Centrul International de Expozitii "Moldexpo" si Parcul Dendrariu. In imediata apropiere a Hotelului Aria Chisinau se afla atat obiective si atractii turistice, cat si importante centre de afaceri. Desi se afla atat de aproape de centrul frenetic si zgomotos al Chisinaului, zona in care e situat este una silentioasa.
Oferind oaspetilor nostri un mediu perfect pentru afaceri, recreare si explorare, Hotelul Aria Chisinau detine cheia pentru o sedere placuta si relaxanta. Sejurul Dvs. va fi o confirmare de virtuozitate, pentru ca am proiectat fiecare detaliu pentru a fi multumiti de noi!
Oaspetii nostri pot gazdui evenimente sociale si business la Hotelul Aria Chisinau. Acesta dispune de trei sali de conferinta ce pot fi folosite in scopuri de agrement si business, la cerere, intr-un cadru elegant si clasic.
La solicitarea oamenilor de afaceri,se pot organiza conferinte, simpozioane, prezentatii, intalniri de afaceri, meeting-uri si alte intruniri, oferindu-le sali deconferinta. Suplimentar, clientii pot beneficia de serviciile bancii, schimb valutar, clubului internet, oficiului postal, farmaciei etc., amplasate invecinatatea imediata a hotelului
Hotelul Aria pune la dispozitia oaspetilor urmatoarele servicii:
Preview document
Conținut arhivă zip
- Raport de practica la Hotel Aria.docx