Sisteme de Management

Capitolul I

ASPECTE PRIVIND METODOLOGIA INVESTIGAŢIEI MODALITĂŢILOR

DE EFICIENTIZARE A SISTEMULUI DE MANAGEMENT

Metodologia este un sistem complex de cunoştinţe despre noţiuni, concepte, teorii, metode, tehnici şi instrumente potrivite pentru a realiza cercetarea. Nici o investigaţie nu poate fi intreprinsă fără recurs la metodologie care, practic, îi arată cercetătorului drumul ce trbuie să-l urmeze pentru a atinge sau a realiza ţinta, scopul şi obiectivele propuse.

1.1. Repere termenologice

Termenul „management” are mai multe definiţii, care adesea se deosebesc substanţial. Aşa, William Newman (2,1) consideră managementul ca „direcţionare, conducere şi control al eforturilor unei grupe de indivizi în vederea realizării unui scop comun”. W. Jack Duncan (3,7) afirmă că managementul este „procesul conştient prin care acţiunea individuală şi de grup este coordonată pentru a realiza obiectivele organizaţiei.” Managementul, - după cum arată A. Mackensie [5], - este procesul în care managerul operează cu trei elemente fundamentale – idei, lucruri şi oameni, realizând obiectivul prin alţii. „Managementul,-susţine S. Robbins[6],- este un process de realizare eficientă a activităţii cu şi prin alţi oameni”.

Prin urmare, s-ar putea să-i dăm dreptate lui Gerald A. Cole [7,6] care scrie că „nu există o definiţie general acceptată a „managementului”. Definiţia clasică îi aparţine lui Henri Fayol [4] care încă în 1916 scria că „Activitatea de management înseamnă a prevedea şi a plănui, a organiza, a comanda, a coordona şi a controla”. Anume acest enunţ rămâne valabil şi astăzi. Sintetizând concepţiile lui Fayol şi ale unor autori mai recenţi, Rees W. David şi Porter Cristine [1,2] aranjază elementele fundamentale ale ciclului managerial după cum urmează în figura 1.1.

Identificarea

obiectivelor

Acţiuni Corectoare Stabilirea ţintelor

Reacţia şi controlul Planificarea

Motivarea Organizarea resurselor

Comunicarea

Fig 1.1 Ciclul managerial

Noi considerăm că Managementul, în linii generale, reprezintă un ansamblu de activităţi orientate spre schimbarea poziţiei oricărui sistem cu scopul de a obţine rezultatul dorit.

Astăzi noi ne confruntăm cu un număr impunător de sisteme o

Managementul contemporan reprezintă o multitudine de relaţii şi procese caracteristice pentru un număr impunător de sisteme, printre care uşor te poţi rătăci. Din acest motiv, considerăm oportun mai întâi să specificăm tipul de sistem ce urmează a fi investigat.

Fig 1.2 Structura sistemelor

Sistemele, după cum urmează din figura 1.2, pot fi:

- ne însufleţite care pot fi obiect de studiu al ştiinţilor tehnice;

- biologice care pot fi obiect de studiu al ştiinţelor biologice

- sociale care pot fi obiect de studiu al ştiinţelor sociale.

La rândul său sistemele sociale pot fi grupate în următoarele tipuri de subsisteme:

a. politice; b. administrative; c. economice.

Obiect a prezentei cercetări este ansamblul de relaţii din sistemele economice reprezentate atât prin formele organizatorico-juridice legale la nivelul microeconomic, cât şi prin toată gama de fenomene şi procese caracteristice pentru macroeconomie.

Prin urmare „Managementul sistemului ecoomic reprezintă activitatea de planificare, organizare, antrenare, coordonare şi control al eforturilor individului, grupului sau echipei care sunt orientate spre folosirea eficientă şi eficace a resurselor disponibile pentru atingerea scopurilor prestabilite.

1.2. Eficacitatea şi eficienţa în management

Managementul sistemului economic contemporan, care reprezintă activitatea de planificare, organizare, antrenare, coordonare şi control al eforturilor individului sau grupului /echipei/, este privit prin prisma eficacităţii şi eficienţei.

Panaite Nica [8,11] scrie că „managementul înseamnă procesul de realizare eficientă şi eficace, prin planificare, organizare, coordonare şi control, a unor lucruri prin şi cu alţi oameni, în vederea atingerii obiectivelor organizaţionale”. O poziţie similară ocupă profesorul Richard L. Daft [9] care susţine că managementul „presupune atingerea obiectivelor organizaţionale într-o manieră eficace şi eficientă ca urmare a planificării, organizării, coordonării şi controluluzi resurselor.” A. Hitt, R. Middlemist, R. Mathis [10] consideră că „managementul reprezintă integrarea şi coordonarea eficace şi eficientă a resurselor în scopul atingerii obiectivelor dorite”.