Cuprins

1. Informatii generale.
2. Evolutia telefoniei mobile și a serviciilor aditionale pe piata Moldovei.
3. Alegerea unei companii.
3.1. MOLDCELL
3.2. Principiile Companiei
3.3. Servicii si produse.
3.3.1. Unul din serviciile ce au atras atentia este: Transport manager
4. Analiza pietii: Concurenti. Preturi. Clienti. Cote de piata
5. Moldcell îşi prezintă imaginea reînnoită

Extras din seminar

1. Informatii generale.

Serviciile de telefonie mobila tine de domeniul serviciilor informaţionale si de comunicaţie. Primul operator de telefonie mobila in Republica Moldova a apărut in Octombrie 1998, si si-a continuat dezvoltarea cu paşi rapizi. La început nu sa reuşit o penetrare adecvata, întrucât era o piaţa noua, un serviciu nou, despre care populaţia nu ştia mare lucru. Dezvoltarea acestui tip de servicii a adus după sine si crearea a noi pieţe cum ar fi ce de aparate telefonice necesare prestării serviciilor de telefonie mobila.

De la funcţia de bază de a efectua apeluri şi de a fi apelat, telefonul mobil evoluează pe an ce trece, astfel încât inovaţiile din industria producătoare de telefoane mobile au dus la transformarea dorinţelor consumatorilor în nevoi, celularul devenind un accesoriu indispensabil pentru fiecare.

Numărul persoanelor care posedă un telefon mobil creşte exploziv, creşte oferta, creşte numărul operatorilor, creşte volumul vânzărilor. Controversele şi confuzia apar, totuşi, atunci când încerci să afli detalii despre această piaţă: câte unităţi se vând într-o anumită perioadă de timp, care este ponderea producătorilor pe piaţă şi, ceea ce este mai intrigant, care este volumul vânzărilor. Reprezentanţii din sector prezintă date, cifre, dar acestea diferă de la o sursă la alta, dat fiind faptul că o mulţime de telefoane mobile pătrund pe piaţa din Republica Moldova pe căi ilegale şi formează aşa-numita ,,piaţă neagră”. De asemenea, se simte lipsa unui organ abilitat de a monitoriza situaţia pe acest segment de piaţă.

2. Evolutia telefoniei mobile și a serviciilor aditionale pe piata Moldovei.

Figura 1. Evoluţia pieţei de telefonie mobilă în Republica Moldova, (mil. lei)

Sursa: ANRTI, conform datelor raportate de către operatori, 2009

Figura 2. Evoluţia numărului de abonaţi la telefonia mobilă ( utilizatori)

Sursa: ANRTI, conform datelor raportate de către operatori 2009

Figura 3. Nivelul de penetrare a telefoniei mobile, (telefoane mobile la 100 locuitori)

Sursa: ANRTI, conform datelor raportate de către operatori 2009

Figura 4. Nivelul de penetrare a telefoniei mobile în comparaţie cu alte ţări

Conform rezultatelor UIT, în anul 2007 după nivelul de penetrare a telefoniei mobile, Republica Moldova se plasează pe locul 96 (108 in anul 2005) din 203 ţări şi formaţiuni statale ale lumii, deţinînd în Europa locul 43 (42 în 2005).

Sursa: Uniunea Internaţională a telecomunicaţiilor, 2009

Acestea sunt datele din 2008. Se observă o creștere esentială a numărului căt mai mare a utilizatorilor de acest tip de telefonie și de servicii aditionale ei. Acest lucru a fost posibil datorită sistemului tarifar nou, la secundă precum și progresului tehnico - știintific care a facut din aparatul de telefon mobil un adevarat calculator portabil. De acest lucru sau folosit companiile pentru promovarea a noi și noi servicii.

În figura 5 este prezentată prognoza de crestere a numărului de mobile la 100 de locuitori. Se observă că creșterea este liniară.

Figura 5. Nivelul de penetrare a telefoniei mobile