Comunicare organizațională

CURS 1

Leadership

Definiția leadership-ului. Evoluție.

Caracteristicile unui lider puternic.

Diferențe între conducător, lider și manager.

DEFINIȚIA LEADERSHIP-ULUI. EVOLUȚIE.

Abordarea modernă a leadership-ului se află la confluența unor domenii complexe și conexe: filosofie, psihologie, sociologie, politică, economie și antropologie. De aceea, este greu de stabilit o definiție simplă și exactă a termenului, cu atât mai mult cu cât, și în prezent, evoluția societății și a culturii organizaționale se află în plină derulare. Totuși, există niște constante definitorii pentru ceea ce reprezinta un leader autentic, pe care le vom aprofunda pe parcursul studiului nostru.

Conceptul de „leadership” a fost analizat și tratat pentru prima dată în scrierile filosofice ale Antichității, dar interesul general față de acesta a crescut odată cu epoca industrializării. Acesta este punctul în care dezvoltarea socio-culturală și evoluția tehnologică au influențat definiția inițială a conducătorului(lider mai degrabă din perspectiva organizării sociale și politice – de la șefi de triburi, tarabostes, voievozi și până la faraoni sau împărați ca Nero, Iulius Cezar, Alexandru cel Mare etc.).

Începând cu secolul al XVIII-lea, la semnificația inițială a termenului s-a adăugat aceea de „întreprinzător”, de conducător de companie, aici intervenind perspectiva economică. Clasa oamenilor de afaceri, fără să fie neapărat lideri politici sau administrativi, a început să câștige din ce în ce mai mult teren și influență. În secolul al XX-lea, termenul de „manager” se impune, mai ales în sfera afacerilor, iar „managementul” devine un obiect de studiu din ce în ce mai răspândit.

Mergând mai departe pe firul evoluției, observăm că secolul al XXI-lea modifică din nou definiția liderului, fără să le anuleze neapărat pe cele precedente. Este momentul în care societatea modernă se confruntă cu o „explozie” tehnologică și cu o expansiune majoră a mijloacelor de comunicare în masă(de la print la emisiile prin satelit și internet). De asemenea, crește numărul de companii multinaționale, se lărgesc sferele de influență și se extind ariile de interes.

În prezent, la nivel macro, tipurile de lideri sunt mai multe decât oricând: există lideri sociali, politici, economici, religioși, lideri sindicali, lideri de opinie și trend-setteri(de la lumea modei până la zona tehnologică sau de business) etc. La nivel micro, leadership-ul și-a păstrat constantele(de ex.: liderul unei familii sau al unui grup social sau profesional mai redus).

În acest sens, teoreticianul Max Landsberg face o observație globală asupra noțiunii: ”Leadership-ul nu este teritoriul exclusiv al directorului general sau al unui general de armată, orice om este obligat să conducă. Fiecare dintre noi ajunge în situația de a conduce ceva la un anumit moment: conducem familia , grupul de prieteni , echipa de la locul de muncă, o mică afacere sau o corporație multinațională” .

Dificultatea stabilirii unei definiții precise rezidă tocmai în varietatea domeniilor vieții în care noțiunea de leadership este aplicabilă. Totuși, în ciuda faptului că termenul se folosește într-o arie vastă de domenii, se evidențiază unele trasături comune.

Cele mai recente studii și publicații de profil, în majoritatea lor, se refera la lider ca la o persoană vizionară, interesată de shimbare, orientată spre dezvoltarea pe termen lung, intuitivă, deschisă față de subalterni, față de personalitatea, calitățile și ideile lor.

Accentul se pune din ce în ce mai mult pe latura umană, psihologică a liderului, pe comunicativitate și pe importanța inteligenței emoționale în raporturile cu echipa subordonată. Așa se face că de la managerii de astăzi se așteaptă să dețină și atribute de lideri. Unii cercetători(T. Peters și N. Austin) numesc această stare de fapt „revoluție”, sugerând chiar să se renunțe la termenul de „management”, iar acesta să fie înlocuit definitiv cu cel de „leadership”.

Abordările moderne ale leadership-ului sunt centrate pe evoluție, devenire, perfecționare, stimulare emoțională și intelectuală. Printre cei care au avut contribuții considerabile în aprofundarea, dezvoltarea și adaptarea noțiunii la necesitățile zilelor noastre se numără Warren Bennis, Peter Northouse, Anthony Silard, Chip R. Bell, Peter Drucker, Max Landsberg, Robert B. Kaiser, Daniel Goleman.