Anul I

1. conceptul de marketing intelesuri multiple o conceptie economica moderna asupra orientarii,organizarii si desfasurarii activitatii firmelor.-un ansamblu de activitati practice concrete(cercetarea pietei si a consumului,testarea accesibilitatii produselor si serviciilor,activ.promotionale,)-un set de metode si tehnici stiintifice de actiune utilizate pentru cunoasterea in dinamica a cererii si anevoilor consumatorilor,prospectarea dimensiunilor,structurii si tendintelor pietei.-instrument al conducerii stintifice care fundamenteaza un nou mod de a gandi si acvtiona ce aduce in primul plan exigentele clientilor si nu vanzarea produselor existente pe piata-marketingul este ofunctiune a intreprinderii permite posibilitatea de a cunoaste si a previziona cerintele pietei,de a produce si desface marfuri si de a valorifica eficient potentialul material uman si financiar.-stiinta tanara .

2. Functiile marketingului-investigarea pietei,a nevoilor de consum si/de utilizare,considerata ca functie premisa adaptarea continua a firmei la scimbarile cerintelor si a mediului pietei pe care actineaza,anticipand si chiar influentand in sensul pe care l doreste astfel de scimbari . satisfacerea superioara a nevoilor de consum sau de utilizare maximizarea eficientei economice(profitului)

3. Evolutia marketingului in ec.mond.este jalonata de urmatoarele orientari1.orientare spre productie care urmarea optimizare folosiri resurselor in int.intrp. pt.obtinerea max de rezultate ec.in conditiile unui nivel determinat al costurilor totale 2.orientarea spre vanzari-metode si tehnici de stimulare a desfacerilor prin atragerea,castigarea si fidelizarea unei clientele numeroase si solvabile .3.orientarea spre marketing-determinarea nevoilor pietelor tinta si in livrarea produselor rapid si eficient fata de competitori. 4.orientarea spre marketingulsocietal-pastrare si fidelizarea clientelei .

4. Specializarea marketingului-se infaptuieste in raport cu func.intr.,ramurile de activ.,categ de marfuri si caracterul geografic al intreprindreii. A..Dupa domeniul de activitate marketingul sa divizat in1.Mark.bunurilor de productie sa realizat datorita-caracterul preponderent rational al deciziei de cumparareachizitionarea marfurilor in partizi marigradul relativ ridicat al concentrarii centrelor de productie si consumnr.relativ mic de cumparatori si formele de comunicare pers. si indiv. cu clientuldistributie directaimplicare frecv. a clientilor in dezv. noilor produse 2.Marketingul bunurilor de consum caract:--decizia de cumparare este rezultatul combinarii afactorilor rationali cu cei emotivivarietatea larga de caracteristici ale cererii determina modele comportamentale complexe pt.declansarea acesteiapaleta larga de alternative decizitionalecicluri de inovare mai scurtemultitudinea produselor tip imitatie in cadrul oferteipreponderenta canalelor lungi de distributiecaracterul persuasiv al publicitatii 3.Marketingul serviciilor.caracteristicicaracterul intangibil al of.de serviciiimposibilitatea stocariconsumul serviciilor la locul produceriiimplicarea consumatorului in mecanismul prestatieigradul ridicat de eterogenitate al of de serviciidiferentierea mai pronuntata a tarifelor prestatiilor B.Dupa criteriul geograficspecializarea mark.1.mark.int.care orienteaza activ.ag.ec.pe/pietele/localesi/nat.2.mark.internationalactiv.ag.ec.inafaragranitelornat.mark.intr.internat.mark.compa-niilor multinationale 3.mark.global specific marilor companii transnaionale C.Dupa nivelul de organizare-micromark.-priveste activ.la nivelu firmeimacromark.-lanivelul ec.nat.

5. Continutul si rolul mediului de marketing. Ca ag.ec.firma isi desfasoara si orienteaza activitatea in conditiile mediului sau ambiantun ansamblu eterogen de factori de natura ec.,sociala,pol,stiintifico-tehnica,juridica,geogr,demografica care actioneaza pe plan national si international influentand relatiile sale pe piata.Mediul mark. Cuprinde 2comp.-mediul extern(macromediu si micromediu extern)-mediul intern