Extras din curs
Marketingul inseamna a face tot ce este posibil pentru a
facilita oamenilor procesul de a oferi banii lor in schimbul bunurilor si/ sau serviciilor tale !!!!
- Marketingul este:
- zambetul de pe fata receptionerei,
- intonatia utilizata cand se raspunde la telefon,
- mesajul pe care il trimiti intr-un email,
- textul de pe site-ul tau,
- titlul scrisorii tale de vanzari,
- un nume de companie care nu ii face pe oameni sa se inttrebe cu ce anume te ocupi,
- culoarea de pe pliantul publicitar,
- pata de lumina de per ambalajul produsului tau,
- aroma creata in minte de imaginea produsului tau,
- etc ..
- Misiunea specialistilor/departamentului de marketing:
- sa faca tot ce le sta in putere pentru a facilita cat mai mult oamenilor procesul prin care ei ofera banii lor in schimbul bunurilor si serviciilor noastre
- cu cat facilitam mai mult procesul de a cumpara de la noi, cu atat facem mai multe vanzari
- Nimic nu este vandut pana cand nu reusesti sa motivezi oamenii sa faca o achizitie. Motivarea reprezinta acel lucru care ii face pe oameni sa achizitioneze !
- In spatele oricarei strategii elaborata de specialistii din departamentul de marketing sta MOTIVAREA CLIENTULUI :
- motivarea potentialilor clienti sa cumpere de la tine,
- mentinerea motivatiei si dupa terminarea procesului de cumparare
- Motivarea trebuie asigurata/intretinuta permanent ! AFACERE CLIENTI CONCURENTA Cercetarea de piata
I. CONCEPTUL DE MARKETING
- Puncte de plecare:
- globalizarea economiei,
- decalajul veniturilor creste,
- influenta mediului este tot mai puternica,
- era informatiei se instaleaza tot mai pregnant,
- marile piete sunt înlocuite de micropiete,
- apar pietele de distributie multiple,
- se fac cumparaturi cu ajutorul internetului,
- agresivitatea promovarii produselor se întâlneste in toate domeniile si pentru cele mai diferite produse,
- reclama clasica devine ineficienta.
DE CE “ Marketing” ?
- Pentru omul de afaceri :
- baza analizei situatiei existente respectiv a prognozarii
- Pentru consumator:
- mijloc de educare necesar pentru cresterea nivelului de trai
I. CONCEPTUL DE MARKETING I.1. Definitia marketingului
- CE ESTE MARKETINGUL ?
- Lingvistic verbul "to market“ (lb engleza), înseamna, a desfasura tranzactii, a cumpara si a vinde,
- Unii il considera doar o maniera mai moderna de a zice comert, gandind ca este doar o activitate de vanzare si promovare
- COMERT ≠ MARKETING
- Comertul /vanzarea - reprezinta o sfera a activitatii de marketing; este capatul vizibil al marketingului
- este definit, in general, ca o tranzactie de schimb, un negot, fara sa includa ideea de analiza sistematica a pietei, sau pe aceea de definire a unei strategii pentru a avea acces pe piata
I. CONCEPTUL DE MARKETING I.1. Definitia marketingului
- Marketingul - include un ansamblu mai larg de activitati, mijloace si metode folosite de o organizatie pentru a cunoaste, a influenta si a cuceri piata
- pune accentul pe analiza si satisfacerea consumatorului :
- orienteaza resursele firmei spre crearea de bunuri si servicii pe care le doresc consumatorii
- adaptarea activitatii acesteia la schimbarile survenite in caracteristicile si nevoile consumatorului
- face ca vanzarea sa fie folosita pentru comunicarea cu clientii intelesi.
I. CONCEPTUL DE MARKETING I.1. Definitia marketingului
Comparatie intre conceptul de vanzare si de marketing Firma Piata Initiator Focalizare Mijloace Obiective
Pe produsele Vanzare prin
existente promovare
si pret
Profituri rezultate din volumul vanzarilor Pe cerintele Markerting clientilor integrat
Profituri rezultate din satisfacerea clientilor
I. CONCEPTUL DE MARKETING I.1. Definitia marketingului
- In structura organizatorica a unei intreprinderi pot sa coexiste compartimente distincte - comercial si marketing, ultimul ocupandu-se in special de:
- analiza pietei
- lansarea de noi produse
- elaborarea si punerea in practica a strategiei de produs, de pret, de publicitate
- Asociatia Americana de Marketing (AMA), a definit intial marketingul ca:
“realizarea activitatilor economice ce dirijeaza fluxul de bunuri si servicii de la producator la consumator”
I. CONCEPTUL DE MARKETING I.1. Definitia marketingului
- Dupa aproape trei decenii, tot AMA da o noua definitie: “marketingul reprezinta procesul programarii si realizarii productiei, pretului, promovarii si distributiei ideilor, bunurilor si serviciilor care determina schimburile menite sa satisfaca obiectivele individuale si organizationale”
- Prof. W.J.Stauton: “marketingul este un intreg sistem de activitati economice referitoare la programarea, stabilirea preturilor, promovarea si distributia produselor si serviciilor menite sa satisfaca cerintele consumatorilor actuali si potentiali”
- A.Denner aprecia ca marketingul cuprinde :
- “analiza permanenta a cererii, pe de o parte si,
- pe de alta parte, stabilirea si punerea in actiune a mijloacelor de satisfacere a acesteia, in conditiile unui profit optim”
I. CONCEPTUL DE MARKETING I.1. Definitia marketingului
- Dupa anii `80 se formuleaza definitii mai concise asupra conceptului de marketing:
- McCarthy si Perrault apreciaza ca marketingul semnifica “suma tuturor eforturilor dirijate de catre o intreprindere in vederea satisfacerii consumatorilor sai cu obtinerea unui profit”
- Philip Kotler (parintele marketingului): “activitatea umana indreptata in directia satisfacerii nevoilor si dorintelor prin intermediul schimbului, precizand ca activitatea din sfera marketingului are legatura cu pietele”
Preview document
Conținut arhivă zip
- C-10-11-Mark-2018.pdf
- C-12-13-Mark-2018.pdf
- C-1-2-Mark-2018.pdf
- C-3-Mark-2018.pdf
- C-4-5-Mark-2018.pdf
- C-6-7-Mark-2018.pdf
- C-8-9-Mark-2018.pdf
Alții au mai descărcat și
ELABORAREA STRATEGIEI DE MARKETING. ASPECTE TEORETICE 1.1. Rolul strategiei de marketing pentru atingerea obiectivului Strategia de marketing are...
Reguli de Conduita si Protocol in Organizarea Conferintelor Relatiile publice reprezinta un tip de activitate la care recurg organizatii sau...
INTRODUCERE Lucrarea de față, " Strategii de marketing în servicii - strategii de promovare", își dorește să trateze subiectul modalităților de...
ABSTRACT: DIN RAȚIUNI OBIECTIVE, DAR MAI ALES SUBIECTIVE, OPERELE LUI BRÂNCUȘI DE LA TÂRGU JIU NU AU FOST PROMOVATE CU PROFESIONALISM PENTRU...
MARKETINGUL 1 ŞI PIAŢA BUNURILOR PRODUCTIVE Multe probleme îşi găsesc astăzi rezolvarea datorită ştiinţei. Un lucru extraordinar, dacă ne...
Capitolul 1 ELEMENTE CONCEPTUALE PRIVIND VÂNZAREA Obiective de cunoaştere Cuvinte cheie - caracteristici şi tipuri ale negocierii comerciale -...
Povestea AOL Ce poate face o companie cand veniturile incep sa scada intr-o piata ce se maturizeaza? AOL Time Warner’s America Online s-a...
I. MARKETINGUL SI CREATIA PUBLICITARA Marketingul si publicitatea inseamna razboi. Creatia publicitara este o misiune de lupta, campania - o...
Te-ar putea interesa și
Introducere Marketingului constă în faptul ca el este una dintre cele mai vechi activităţi ale omului şi totuşi este privit ca cea mat recentă...
INTRODUCERE În cadrul mediului de marketing, accentuarea tulburenţei pieţelor în ultimul sfert al secolului al XX-lea, trăsătura prezentând o...
CAPITOLUL I. Marketingul bancar, instrument de crestere a competitivitatii agentilor economici din sfera financiar bancara 1.1 . Serviciile,...
INTRODUCERE Economia de piata poate asigura echilibrul si adaptarile necesare, la nivelul exigentelor mecanismului concurential si al principiilor...
1.Interfata dintre logistica si marketing La inceputul secolului, a fost o perioada cand functiunile grupate astazi sub denumirea de logistica...
Introducere “Firmele au nevoie de noi concepte referitoare la modul în care trebuie să-şi organizeze activitatea, în general, şi cea de marketing,...
INTRODUCERE Influenţa Internetului ca piaţă în societatea informaţională şi recunoaşterea importanţei valorii bunurilor (activelor, assets)...
Introducere În lucrarea de faţă vom examina şi vom prezenta mediul de marketing al S.C. Ricu Prodcom S.R.L., respectiv componentele micromediului...