Franciza

Notiunea de franciza face inca obiectul de studiu in ceea ce priveste definirea atat din punct de vedere juridic, cat si la nivelul conceptual al marketingului. Succint, franciza se poate defini ca o metoda comerciala de "imprumut" al numelui, prin care un business al francizorului este dat in folosinta unui beneficiar in anumite conditii contractuale. Astfel, pe de o parte franciza devine un vehicul de extindere a activitatii francizorului prin "multiplicarea" afacerii sale, pe de alta parte fiind o oportunitate accesibila a investitorului gata sa isi construiasca o cariera in afaceri.In intelesul Ordonantei OG 52/1997, franciza este "un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continua între persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care o persoana, denumita francizor, acorda unei alte persoane, denumita beneficiar, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu".

Franciza "it's a business marriage" intre un business deja existent ( al francizorului) si un nou sosit in piata de afaceri(francizatul). Beneficiarul francizei (francizatul) cumpara de la francizor drepturile inregistrate pentru a reproduce intregul pachet de afaceri, intr-un format "la cheie", pe un teritoriu specific si pe o perioada de timp delimitata.

Francizorul trebuie sa puna la dispozitie un format complet al business-ului care sa includa numele, imaginea si impactul corporatiei, dovada testarii lui anterioare, know-how-ul, servicii de training si suport.

Beneficiarul francizei investeste capital, timp, efort, si eventual o experienta anterioara in business pentru a crea "clona" sistemului de business al francizorului.

Cum functioneaza o franciza

Primul si cel mai important avantaj al unei afaceri de tip franciza este recunoasterea consacrata a brandului pe piata de desfacere, deoarece consumatorii au tendinta sa apeleze la serviciile companiilor cunoscute datorita numelui, a siglei sau a calitatii pe care le identifica intr-un lant extins al serviciul standardizat. Astfel, acest tip de afacere confera avantajul ca produsul dispune deja de o recunoastere pe piata dar si de un portofoliu de clienti deja fidelizati, pe care francizatul va trebui sa stie, la randul sau, sa ii pastreze.

Acesta nu este singurul avantaj. Strategiile de marketing bune, care nu sunt intotdeauna usor de realizat, pot fi 'imprumutate' in cadrul unei afaceri in franciza, francizatul putand avea acces la planurile de marketing si de promovare realizare de francizor.

De asemenea, un alt beneficiu pentru cei care vor sa preia o franciza este acela financiar. In general, in costurile necesare demararii noii unitati intra un capital initial mai mic pentru desfasurarea afacerii. Cei mai multi francizati nu trebuie sa plateasca pentru crearea design-urilor deoarece acestea sunt furnizate adesea, la o suma fixa, de catre francizor. Francizatul plateste, de obicei, mai putin pentru inventarul de marfa deoarece acesta stie deja ceea ce va vinde si ce nu.

Noii francizati pot, de asemenea, sa beneficieze de inlesniri financiare, cum ar fi contractarea unui credit, de la diferiti furnizori, pentru ca fac parte din sistemul de franciza.

In cazul multor afaceri, unitatea nu este facil de realizat, criteriile si normele dupa care functioneaza un spatiu comercial fiind numeroase si trebuie respectate intocmai. Francizatii pot beneficia de acest plus de informatie, putand astfel sa economiseasca timp si bani pe care i-ar fi cheltuit cu aranjarea si amenajarea spatiului.

Afacerea de tip franciza poate fi desfasurata sub doua forme:

- Franciza de produs si marca, sau franciza de distributie a bunurilor, presupune cedarea drepturilor de catre proprietar francizatului, care primeste produsul pe care francizorul il fabrica si distribuie. In aceasta forma simplificata de francize, francizorul, proprietar al unui produs si al marcii aferente, cedeaza drepturile sale francizatului pentru a le vinde pe o noua piata.

Intr-o franciza de produs si marca, francizatul vinde un anumit produs sub marca si emblema francizorului (de exemplu: statii de benzina, automobile, bauturi racoritoare, ape minerale, bere). Cel mai important lucru pe care francizatul il obtine de la francizor este produsul pe care acesta il fabrica sau distribuie. El nu dobandeste sistemul de administrare a unei afaceri, ca in cazul unei francize pentru sisteme de afaceri.

- Franciza unei afaceri sau franciza pura este un tip de operatiune in care francizorul nu vinde numai un produs sub o marca, ci vinde intreaga afacere. In business format franchising, francizorul cedeaza francizatului un format complet de afacere, care a fost elaborat si testat de el.

Intr-o franciza pentru sisteme de afaceri, cel mai important lucru obtinut de la un francizor este metoda unei afaceri. Ca si in cazul francizei produsului si a marcii, franciza pentru sistemul de afaceri transfera marca si chiar sistemul complet de functionare a unei afaceri, in vederea comercializarii produselor si serviciilor, furnizandu-i francizatului toate elementele specifice sistemului francizei, precum bunurile si serviciile proprii verificate si asociate cu o marca, posibilitatea folosirii marcii si a altor strategii de atragere a clientelei, transferul know-how-ului, sistemul de marketing, formarea profesionala, asistenta, furnizarea de materiale si echipamente, precum si promovarea.