Franciză - tehnică de comercializare

Introducere

În contextul global actual, este din ce în ce mai răspândită idea că franciza este cea mai sigură metodă de investiţie pentru cei care doresc să aibă succes în afaceri fără riscuri. Acest lucru poate fi adevărat doar în măsura în care franciza se bazează pe un concept viabil, pe un sistem bine structurat şi foarte bine condus. Astfel de teorii au fost susţinute de-a lungul timpului prin diverse studii realizate de diferite instituţii şi organizaţii. Un exemplu în acest sens îl reprezintă studiul realizat de către Departamentul de Comerţ al SUA, care arată că, în timp ce 90% dintre francize se menţin pe piaţă şi funcţioneză şi după 10 ani de activitate, procentajul afacerilor noi lansate care eşuează în primii ani este de 83%.

Încă de la început trebuie precizat următorul lucru: franciza nu reprezintă o “reţetă miraculoasă” care poate asigura 100% succesul. Dar ce este franciza? Putem să ne gândim la franciză în felul următor: o persoană-francizatul- cumpără de la cineva-francizorul- dreptul de utilizare a numelui său, împreună cu strategia de afaceri, de operare şi de marketing. Cu alte cuvinte, franciza se reduce la stabilirea unei relaţii între un investitor şi o afacere care deja şi-a dovedit succesul în vederea posibilităţii utilizării unui nume deja cunoscut pentru a obţine un profit mai rapid de pe urma acestei investiţii.

Succesul unei francize este condiţionat de o implicare totală din partea francizatului, de multă muncă şi de un program prelungit. Înainte ca o persoană să se decidă asupra unei francize, acesta trebuie să ştie exact care sunt avantajele şi dezavantajele francizei în general, precum şi cele ale sistemului în care doreşte să intre.

Trebuie reţinut următorul lucru: franciza nu este pentru oricine şi nu toate francizele au aceleaşi şanse de reuşită!

Lucrarea de fata îşi propune să prezinte, tuturor celor interesaţi, problematica legată de sistemele de franciză, precum şi importanţa francizei ca instrument predilect al globalizării.

Lucrarea prezintă într-o prima parte aspectele definitorii după care se ghidează sistemului de franciză, precum şi particularităţile acestuia. De asemenea, un loc important este acordat avantajelor şi dezavantajelor pe care le presupune un sistem de franciză, atât pentru francizor cât şi pentru francizat. Nu este neglijată nici relaţia de interdependentă dintre cei doi participanţi, relaţie care condiţionează succesul afacerii.

O altă problematică adusă în discuţie prin lucrarea de faţă, este cea referitaore la contractul de franciză, şi în special cea referitaore la drepturile şi obligaţiile ce le revin părţilor(atât francizorului, cât şi francizatului) înainte, în timpul, şi după încheierea contractului de franciză.

Secţiunea consacrată conceptelor teoretice este încheiată prin prezentarea evoluţiei “explozive” pe care a cunoscut-o franciza în ultimele două secole, atât în S.U.A, cât şi în restul lumii. Puţine locuri de pe pământ au reuşit să rămâne neatinse de acesta formă de comercializare.

În capitolul “O perspectivă globală asupra sitemului de franciză” am acordat un loc important efectelor pozitive, precum şi celor negative, determinate de impactul economic şi social pe care l-au avut francizele o dată cu expansiunea lor la nivel global.

În finalul lucrării este prezentată o analiză a pieţei francizelor din România şi oportunităţile pe care acesta le-ar putea oferi în momentul de faţa unei companii care şi-ar dori internaţionalizarea pe piaţa din România, prin intermediul francizei. Cu titlu de exemplu, pentru această analiză, am ales lanţul american de fast-food Subway.

Capitolul 1.Conceptul de franciză şi particularităţile acesteia

1.1. Conceptul de franciză

Franciza- metodă de distribuţie prin care francizorul dă mai departe către francizat informaţii specifice legate de afacerea sa în schimbul unei recompense- de obicei sub forma unor taxe şi redevenţe- a fost recunoscută ca una dintre cele mai importante inovaţii ale secolului XXI. Tendinţele şi schimbările demografice care s-au manifestat în “arena globală”, au influenţat într-un mod pozitiv dezvoltarea francizei:

• Tranziţia de la o economie bazată pe manufactură la o economie bazată pe servicii;

• Dorinţa consumatorilor de a avea mai mult confort, şi totodată de a avea mai multe oportunităţi de alegere;

• Specializarea forţei de muncă;

• Creşterea numărului de femei în totalul forţei de muncă;

• Creşterea segmentelor minoritare în cadrul populaţiei;

• Marketingul global.