Strategiile de Expansiune în India ale Mcdonald’s

1. Prezentarea succintă a studiului de caz (Rezumat)

McDonald’s Corporation este o companie despre care cu siguranta știm cu toții. Aceasta ofera o mare varietate de meniuri și opțiuni care pot satisface pofta oricui. Ofertele sale sunt de asemenea, potrivite pentru toate vârstele si toate buzunarele, datorită prețurilor scăzute și promoțiilor uneori inevitabile, cum ar fi „Dollar Meniu” sau celebra promotie, „buy one get one free”. Cu toate acestea, sunt anumite lucruri despre companie pe care noi nu le stim cum ar fi procedeul de găsire a unui amplasament adecvat pentru restaurantele lor sau pasii pentru înființarea unui magazin înainte de a deschide în alte regiuni.

Până în anul 2000, McDonalds avea deja 30.000 de restaurante și servea 45 de milioane de clienți în 120 de țări zi de zi. McDonald’s a dominat intai lumea occidentală si apoi a intrat pe piețele asiatice, în 1971, începând cu Japonia, deoarece acestea incepusera industrializarea economiilor și erau in creștere rapidă. McDonald’s nu pare sa fi avut nici un fel de problema in ceea ce priveste extinderea pana cand a incercat sa intre pe piața indiană. Datorită unui control strict al corporațiilor multinaționale de către guvernul indian, McDonald’s a trebuit să intre cu alta strategie pe piață, fără a împărtăși aceeași soartă ca multe alte marci celebre care au trebuit să se retragă de pe piață din cauza reducerilor drastice ale prețurilor sau a cererii relativ scăzute.

Deoarece meniul McDonald’s este constituit în principal din carne de vită și de pui, acesta a trebuit sa fie complet schimbat, deoarece India este în mare parte o țară vegetariana. De asemenea carnea de vita a fost o mare problema pentru oamenii cu credinta Hindusa. Acestia consideră uciderea vacii un sacrilegiu. Musulmanii reprezinta aproximativ 12 la sută din populația Indiei. Acestia consideră carnea de porc un subiect tabu, astfel nici carnea de porc nu ar fi fost o opțiune. Ca o ultima optiune, McDonald’s a introdus o chiftea din carne de oaie intr-un burger numit Maharaja Mac, iar pentru ceilalti ofera burgeri și salate vegetariene. Deși consistenta produselor alimentare a fost vârful aisbergului, au existat si alte probleme. Mulți oameni din India trăiesc în sărăcie iar prețurile pentru meniuri erau de multe ori mult prea scumpe pentru buzunarele lor. McDonald’s a trebuit să ia în considerare stabilirea unor prețuri mai mici pentru a putea atrage mai mulți clienți.

Asadar, McDonald’s pare să isi fi jucat cartile corect deoarece problema menurilor in India a fost rezolvata intr-un mod unic. Datorita faptului ca pe piata de India existau deja competitor directi cum ar fi KFC sau Pizza Hut, preturile au fost si mai scazute. Cu ajutorul materiilor prime in abundenta compania are reusit sa isi umple stocurile si chiar sa trimita materii prime chiar in filialele McDonald’s din alte tari.

2. Identificarea problemei/problemelor, a cauzelor şi a efectelor negative

2.1. Identificarea problemei/problemelor

Problema identificată în cadrul acestui studiu de caz este reprezentată de strategia de internaționalizare a companiei McDonalds în India, strategie care, în ciuda faptului că americanii s-au gândit la problemele care pot apărea, aceasta nu s-a dovedit a fi profitabilă.