Studiu de Caz Samsung

1. Misiune, viziune, valori, obiective

Samsung Electronics Co. este o companie multinațională sud coreeană, subsidiară Grupului Samsung, cu sediul principal în localitatea Suwon. Grupul Samsung este un conglomerat de companii multinaționale cu sediul central în orașul Seoul, Coreea de Sud. Se compune din numeroase subsidiare și afaceri afiliate, cele mai multe unite sub marca Samsung, fiind cel mai mare chaebol din Coreea de Sud.

De la începuturile sale ca mică afacere de export în Taegu, Coreea, Samsung a crescut, devenind una dintre companiile de top în lume în domeniul electronicelor, specializându-se în dispozitive şi mijloace de comunicaţie digitale, semiconductori, memorie şi integrare a sistemelor. Astăzi, produsele şi procesele inovatoare şi de înaltă calitate Samsung sunt recunoscute în întreaga lume.

Conform veniturilor înregistrate din 2009 până în 2012, Samsung Electronics este cea mai mare companie din domeniul tehnologic cu aproximativ 300 000 de angajați și 192 de subsidiare .

Samsung Electronics este cel mai mare producător de telefoane mobile, după unitățile vândute(în anul 2011) și al doilea cel mai mare producător de cipuri(semiconductori) după Intel Corporation. Din 2006 este cel mai mare producător de televizoare și cel mai mare producător de panouri LED din ultimii 8 ani.

Samsung are aproape 80 de companii, fiind foarte diversificată, cu activități în construcții, electronică, servicii financiare, construcția de nave și servicii medicale.

Misiune

De la fondarea sa, în 1938, Samsung și-a enunțat misiunea care a corespuns atât popriilor transformări,schimbări, cât și evoluțiilor din întreaga lume: „Contribuția la economia națiunii”, „prioritatea resurselor umane”, „urmărirea raționalismului”.

Fiecare slogan reprezintă momente semnificative ale istoriei Samsung, reflectând diferite stadii ale companiei, de la liderul industrial domestic la global consumer eloctronics powerhouse.

În anii 1990, Samsung și-a transformat misiunea pentru a menține ritmul cu operațiunile globale în creștere, schimbărilor rapide în economia lumii, având ca obiectiv principal impunerea pe piaţa globală.

În prezent, Samsung urmărește o filosofie simplă:„ aceea de a ne pune talentul, resursele umane și tehnologia în scopul de a crea produse și servicii de o calitate superioară, contribuind astfel la o societate globală mai bună”.

Viziune

Noua viziunea Samsung este „Inspiră lumea, creează pentru viitor”. Această viziune reflectă angajamentul pe care îl ia Samsung pentru a inspira comunitățile prin aplicarea celor trei puncte cheie ale Samsung: tehnologie nouă, produse inovatoare și soluții creative - și de a promova noi valori pentru rețelele de bază ale Samsung- industrii, parteneri și angajați.

Valori

Samsung consideră că valorile puternice sunt cheia unei afaceri bune. De aceea, la baza fiecărei decizii se află norme riguroase de conduită și aceste valori esențiale:

Oamenii - esența unei companii o reprezintă oamenii săi. Samsung se dedică în a le oferi angajaților săi o mulțime de posibilități pentru a-și atinge potențialul maxim.

Excelența- tot ceea ce face Samsung, face din pasiunea pentru excelență- și angajamentul de a dezvolta cele mai bune produse și servicii de pe piață.

Schimbarea- în economia globală de astăzi, schimbarea este constantă iar inovarea este necesară pentru ca o companie să supraviețuiască.

Integritatea- toate acțiunile companiei Samsung sunt ghidate de moralitate, care asigură corectitudinea, respectul pentru acționari și transparență totală.

Prosperitate comună- o afacere trebuie să creeze prosperitate și oportunități pentru alții. De aceea sunt dedicați în a fi cetățeni corporativi responsabili atât social cât și din punct de vedere al mediului în orice comunitate a lumii în care operează.

Obiective

Ca parte a viziunii Samsung, compania și-a întocmit un plan pentru a atinge venituri de 400 miliarde USD până în 2020 și de a deveni unul din top 5 branduri. În acest scop, Samsung a pus bazele a trei abordări strategice de management:creativitate, parteneriat și talent.

Deasemenea, compania își dorește să intre în noi domenii precum sănătatea, medicina și biotehnologia

2. Structura organizațională

În decembrie 2010, Samsung a înlocuit sistemul de management, având în prezent 2 persoane aflate la conducerea firmei (față de 1 persoană), CEO și vice președintele Choi Gee-Sung și președintele Lee Jae-Yong. În iunie 2012, Keon Oh-hyun a fost numit noul CEO Samsung.

Samsung Electronics își organizează afacerile conform diferitelor trenduri în tehnologie, piețe și consumatori

Samsung și-a reorganizat și filialele din străinătate în concordanță cu piața, încluzând o subsidiară combinată Marea Britanie/Europa Continentală și o subsisdiară regională China/Taiwan.