Analiza calitativă de marketing

Rezumat

Misiunea specializǎrii Marketing este de a forma specialişti cu înaltă calificare, capabili să analizeze şi să gândească în mod critic aspectele din domeniul marketingului, să soluţioneze pertinent problemele şi să elaboreze decizii specifice acestei cariere.

Catedra de marketing din cadrul Facultăţii de Economie şi Administrarea Afacerilor, Iaşi se confruntă cu problema atragerii studenţilor cu rezultate bune, la ciclul de licenţă. La această specializare predomină din ce în ce mai mulţi studenţi care nu sunt competitivi din punct de vedere educaţional faţă de alte specializări precum Informatica economică şi Contabilitate de gestiune şi totodată specializarea Marketing se clasează printre ultimele locuri cu privire la media generală a studenţilor admişi.

Pentru a găsi răspuns la problema decizională, trebuie să identificăm aşteptările studenţiilor cu medii peste nota 7.50 şi factorii care i-au influenţat în alegerea specializării EAI. În concluzie problema de cercetare constă în “Studiu privind avantajele căutate de către studenţi atunci când se înscriu la o specializare”.

Obiectivele studiului sunt:

- Identificarea motivelor ce i-au determinat pe studenţi în alegerea specializării EAI;

- Aflarea avantajelor pe care studenţii le iau în considerare în alegerea specializării;

- Identificarea surselor de informare la care studenţii apelează atunci când aleg specializarea;

- Cunoaşterea percepţiei studenţilor asupra celorlalte specializări;

- Determinarea gradului de influenţă al părinţilor şi al colegilor în alegerea specializării.

Locul de desfăsurare a fous grupului a fost sala B503 din corpul B al Universității Alexandru Ioan cuza și s-a desfăsurat în intervalul orar 12:30-13:30.

Cercetarea pe care am realizat-o a avut anumite limite, care ne-ar fi putut determina să ajungem la o concluzie eronată:

- Derularea unui singur focus-grup;

- Lipsa de experienţă a moderatorului și absența unui ajutor de moderator;

- Nu s-au luat măsurile necesare pentru alegerea unei locații mai potrivite.

Bugetul campaniei a fost estimat la 317,3 lei, iar bugetul final al cercetării a fost de 246,9 lei.

1. Context decizional

Catedra de marketing din cadrul Facultăţii de Economie şi Administrarea Afacerilor, Iaşi se confruntă cu problema atragerii studenţilor cu rezultate bune, la ciclul de licenţă.La această specializare predomină din ce în ce mai mulţi studenţi care nu sunt competitivi din punct de vedere educaţional faţă de alte specializări precum Informatica de gestiune şi Contabilitate şi totodată specializarea Marketing se clasează printre ultimele locuri cu privire la media generală a studenţilor admişi.

Aceste lucruri duc la slaba pregătire a studenţilor în domeniu, scad performanţele specializării şi totodată studenţii se adaptează mai greu la piaţa muncii şi condiţiile ei.De aceea problema decizională cu care se confruntă conducerea o reprezintă “atragerea studenţilor cu media generală peste 7.50 la specializarea marketing” studenţi consideraţi competitivi ce pot face diferenţa şi pot duce la creşterea calităţii condiţiilor de predare şi învăţare.

Studiul nostru trebuie să identifice principalele motive pentru care un student alege o specializare, percepţia lor asupra specializării marketing şi ce aşteptării au aceştia de la specializare.În concluzie problema de cercetare constă în “Studiu privind avantajele căutate de către studenţi atunci când se înscriu la o specializare”.

Pentru aceasta am organizat un focus grup cu studenţi care au nota de admitere, la specializarea Economie şi Afaceri Internaţionale, peste 7.50 pentru a vedea care au fost factorii, motivele şi elementele ce au influenţat în luarea deciziilor.Am considerat ca anul 2 este anul reprezentativ, pentru că din această etapă a ciclului de licenţă, catedra de marketing începe să întâmpine dificultăţi.

Pentru derularea focus grupului am realizat un ghid pe care moderatorul îl va urma astfel încât să primească cât mai multe informaţii din partea studenţilor.Ghidul a fost construit pe un set de 5 obiective care au scop identificarea principalelor motive pentru care au ales specializarea EAI, avantajele pe care aceasta le oferă, principalele surse de informare pentru studenţi, percepţia lor asupra ofertei educaţionale al celorlalte specializări şi gradul de influenţă al părinţilor sau studenţilor în luarea decizii de a aplica la masterul EAI.