Analiza demersurilor promoționale realizate pentru rujul Water Shine Diamonds de la Maybelline

Compania Maybelline este o companie renumita, fiind cea mai cunoscuta marca de machiaj din SUA, datorita gamei variate de produse cosmetice pe care le comercializeaza cum ar fi:

- produse cosmetice pentru intretinerea buzelor (rujuri, luciu pentru buze, creion contur)

- produse cosmetice pentru machiajul ochilor (demachiant, fard pleoape, creion pentru sprancene, mascara)

- produse cosmetice pentru ingrijirea unghiilor (lacuri de unghii, lichid pentru curatarea unghiilor, pentru Intarireaunghiilor)

-produse cosmetice pentru ingrijirea fetei (farduri de obraz, pudra, fond de ten, demachiant), parfumuri si altele.

PROGRAM DE PROMOVARE A VANZARILOR

Datorita unei concurente puternice existente pe piata produselor cosmetice, dar si datorita exigentelor din ce în ce mai ridicate ale consumatoarelor de produse de machiaj,compania Maybelline este nevoita sa realizeze un demers comunicational coerent capabil sa-iconfere credibilitate în rândul publicului tinta vizat.

Pentru Maybelline construirea unei imagini puternice în rândul publicului reprezinta un însemnat obiectiv global, care nu poate fi atins decât prin intermediul unei strategii comunicationale adecvate.

Ca strategie generala, în functie de continutul imaginii globale s-a ales strategia de comunicatie comerciala, dorindu-se ca imaginea globala sa coincida cu imaginea comerciala a companiei. Deoarece compania urmareste si se concentreze pe imaginea sa comerciala, atunci s-a optat în functie de obiectul comunicarii pentru strategia de comunicatie comerciala ca obiect unic.

Ca urmare, în anul 2010, luna mai, este lansat rujul “Water Shine Diamonds 2”,care se doreste a fi un produs vedeta, în jurul caruia se vor concentra toate eforturile comunicationaleale companiei Maybelline.

Demersul strategic al companiei Maybelline avut în vedere pentru rujul “Water ShineDiamonds 2” presupune parcurgerea urmatoarelor etape:

- analiza situatiei anuntatorului;

- luarea deciziilor privind pozitionarea rujului;

- stabilirea obiectivelor comunicarii;

- definirea tintei demersului comunicational;

- alegerea axului comunicational;

- determinarea bugetului destinat comunicarii;

- elaborarea mixului comunicational si a strategiei mijloacelor decomunicare;

- evaluarea efectelor si controlul demersului comunicational.

Analiza situatiei anuntatorului, compania Maybelline, se face pornind de la informatiile existente în urma unor cercetari de piata realizate de catre firme specializate, dar si pornind de la informatiile interne, din cadrul companiei.

Fixarea obiectivelor comunicarii si definirea tintei comunicationale s-a realizat în urma unei analize atente a oportunitatilor oferite de piata produselor cosmetice, precum si în functie de resursele companiei.

De asemenea, aceste etape au fost corelate cu strategia globala de comunicatie si cu strategia de marketing adoptata de catre compania Maybelline.

Mixul comunicational si strategia mijloacelor de comunicare au fost stabilite în urma unei analize atente a avantajelor oferite de fiecare mijloc de comunicare în parte, tinându-se cont si de particularittaile segmentelor de consumatori vizate.

Pentru a evalua efectele demersului comunicational realizat s-a recurs la o serie de metode specifice cercetarilor de marketing. Toate aceste etape ale demersului communicational avut în vedere de catre companie au urmarit construirea si sustinerea imaginii sale comerciale,Maybelline devenind o marca cunoscuta si apreciata în rândul unui anumit segment de consumatori, dar si diferenierea marcii de celelalte concurente existente pe piata produselor cosmetice.