Analiza Mixului de Marketing în Cadrul Companiei SC Rombat SA Bistrița

Domeniu: Marketing

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 90 în total

Cuvinte : 16170

Mărime: 417.67KB (arhivat)

Publicat de: Giorgiana Pantea

Puncte necesare: 11

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Cap.1. ANALIZA MIXULUI DE MARKETING
1.1 Introducere. Definiţia marketingului 5
1.2 Produsul: 8
1.2.1 Conceptul de produs 8
1.2.2 Clasificarea produselor 9
1.2.3 Ciclul de viaţa al produselor 10
1.2.4 Gama de produse 12
1.2.5 Marca unui produs 12
1.2.6 Ambalajul unui produs 13
1.2.7 Etichetarea produsului 14
1.3 Preţul: 15
1.3.1 Definirea noţiunii de preţ 15
1.3.2 Obiective ale politicilor de preţ 15
1.3.3 Factorii de influenţa ai deciziilor de
stabilire a preţurilor 16
1.3.4 Strategii de stabilire a preţurilor 18
1.3.5 Tehnici de stabilire a preţurilor 19
1.4 Distribuţia: 20
1.4.1 Definirea conceptului de distribuţie 20
1.4.2 Dimensiunile şi formele canalelor de
distribuţie 25
1.4.3 Comportamentul într-un canal de
distribuţie 25
1.5 Promovarea: 28
1.5.1 Definirea conceptului de promovare 28
1.5.2 Publicitatea 29
1.5.3 Vânzarea personală 31
1.5.4 Promovarea vânzărilor 31
1.5.5 Relaţiile publice 33
1.5.6 Etapele pregătirii cumpărătorului 34
1.5.7 Obiectivele unei campanii promoţionale 35
1.5.8 Cheltuielile cu activităţile promoţionale 35
1.6 Tendinţe europene a mixului de marketing 36
Cap.2. STUDIU DE CAZ: S.C. ROMBAT S.A.
2.1 Prezentarea companiei 40
2.2 Misiunea şi obiectivele companiei 42
2.3 Departamentele şi organigrama 43
2.4 Mediul extern: 45
2.4.1 Factorii STEP 45
2.4.2 Mediul concurenţial 46
2.4.3 Furnizorii 48
2.4.4 Clienţii principali 49
2.5 Produsul (gama de produse): 50
2.5.1 Analiza produselor 51
2.5.2 Ciclul de viaţa al produselor 56
2.5.3 Marca produsului 57
2.5.4 Strategii la nivel de produs individual 57
2.5.5 Ambalarea şi etichetarea 60
2.6 Preţul: 60
2.6.1 Analiza SWOT a preţurilor 60
2.6.2 Metode de preţ 61
2.6.3 Strategii de preţ 64
2.7 Distribuţia: 66
2.7.1 Analiza SWOT a distribuţiei 66
2.7.2 Modelul de organizare a distribuţiei 67
2.7.3 Canalele de marketing utilizate în
distribuţie 70
2.7.4 Logistica distribuţiei 70
2.7.5 Principalii intermediari 71
2.7.6 Sistemul de evaluare a reţelei de
distribuitori 72
2.8 Promovarea: 76
2.8.1 Analiza SWOT a promovării 76
2.8.2 Strategii de comunicare 79
2.8.3 Obiective de comunicare pentru viitor 81
2.9 Propuneri pentru cei 4 P 84
Cap.3. CONCLUZII 86

Extras din proiect

Cap.1 ELEMENTELE MIXULUI DE MARKETING

1.1 Introducere. Definiţia marketingului.

Concepţia de marketing a apărut prima data la jumătatea anilor 1950, contestând concepţiile precedente. La început filozofia sa bazat pe produs, crearea şi vinderea lui. Marketingul modern se concentrează asupra clientului, adică să găsească produsele potrivite pentru clienţii firmei.

“Marketingul este un proces societal prin care indivizii şi grupurile obţin ce le trebuie şi ce îşi doresc, prin crearea, oferirea şi schimbul liber de produse şi servicii purtătoare de valoare” – Kotler, P. Managementul marketingului.

“Marketingul este procesul de planificare şi execuţie a operaţiunilor de concepţie, stabilire a preţului, promovare şi distribuţie a unor idei, bunuri şi servicii, în scopul derulării unor schimburi care să satisfacă obiectivele individuale şi organizaţionale” – Asociaţia Americana de Marketing.

Conform lui Peter Drucker vânzarea produselor nu este considerată a fi reprezentativă pentru acest domeniu. Teoreticienii ştiinţei marketingului, consideră că ţelul acestui domeniu este de a cunoaşte cît mai bine cerinţele pieţei, a clientului în sine, astfel încât produsul sau serviciul să se vândă singur. “Vânzarea nu reprezintă decât vârful aisbergului, în materie de marketing”.

Se consideră că elementele mixului de marketing, cei patru P, sunt singurele instrumente de marketing utilizate de vânzător pentru a influenta piaţa, clientul. Robert Lauterborn a venit cu ideea ca la rândul sau şi clientul are instrumentele sale, grupul celor patru C:

- Cerinţele si dorinţele (soluţia aleasa de client)

- Costul pentru client

- Comoditatea

- Comunicarea.

Cu alte cuvinte, învingătoare pe piaţă vor fi acele firme care pot să satisfacă nevoile clientului în condiţii de economie si comoditate pentru client precum şi o comunicare eficace.

Mixul de marketing reprezintă totalitatea instrumentelor de marketing utilizate de o companie pentru a atinge obiectivele sale pe piaţa.

E.J. McCarthy a împărţit aceste instrumente în funcţie de patru factori, ele fiind cunoscute sub denumirea de cei 4 P:

- Produs

- Preţ

- Plasament (distribuţie)

- Promovare ( comunicare).

Metoda celor patru P este una tradiţională care dă rezultate bune dacă este utilizată în cazul produselor. În cazul firmelor de servicii, Booms şi Bitner, propun trei P-uri suplimentare:

- Personalul

- Proba materiala

- Procesul de prestare.

1.2 Produsul

1.2.1 Conceptul de produs

“Produsul este orice lucru care poate fi oferit pe o piaţă în scopul captării interesului, al achiziţionării, utilizării sau consumului şi care poate satisface o dorinţă sau o nevoie” – Kotler, P. Managementul marketingului

“Existenţa unei afaceri vizează producerea şi punerea pe piaţă a unor produse care să satisfacă nevoile consumatorilor. Tocmai de aceea, produsul este elementul principal al mixului de marketing.” – Bacali, L. Manual de inginerie economică.