Apa minerală Borsec - comportamentul consumatorului

CAPITOLUL 1- PREZENTAREA PRODUSULUI

România se numără printre cele mai bogate ţări în resurse hidrominerale, deţinând peste 60% din resursele de ape minerale ale Europei. Resursele de apă minerală din România se evidenţiază prin debite însemnate şi calitate remarcabilă a izvoarelor.

Piaţa apelor minerale din România poate fi considerată o piaţă dinamică, în continuă creştere, anul 1999 fiind anul în care s-a realizat cea mai bună producţie de apă minerală naturală din ultimii 10 ani (558 milioane litri), respectiv o creştere cu aproximativ 22% faţă de 1998 şi cu aproximativ 166% faţă de 1990. Pentru anul 2001, se estimează o creştere a producţiei cu aproximativ 52% faţă de anul 1999.

Piaţa potenţială pentru apa minerală naturala, ca produs alimentar, este formată din întreaga populaţie a României la care se adaugă persoanele care tranzitează ţara (turişti străini), aproximativ 23 milioane, cererea estimată de apă minerală naturală pentru anul 2001 ridicându-se, în varianta pesimistă la 542.466.108 litri, respectiv 108.493.222 US$. Varianta pesimistă este cea în care se estimează că cererea pentru apă minerală naturală ar fi egală cu consumul din anul 2000, acest lucru întâmplându-se pe fondul unei menţineri constante / scăderi a puterii de cumpărare a populaţiei.

Consumul de apă minerală în România este încă extrem de redus. Statisticile arată că un român consumă în medie pe an 28 - 29 litri de apă îmbuteliată (din care 24 litri sunt apă minerală naturală, restul fiind apă minerala artificială), în condiţiile în care în Europa de Est consumul per persoană de apă minerală naturală este în medie de 30 litri.

CAPITOLUL 2. PROCESUL DECIZIONAL DE CUMPĂRARE

1.Conştientizarea nevoii

Pentru România conştientizarea nevoii consumului de apă minerală se face într-un timp mai mare de timp, deoarece omul de rand este obişnuit să consume apă de la robinet. Nevoia consumării de apă minerală vine din dorinţa de a-ţi păstra o sănătate mai bună sau pur şi simplu din dorinţa de a te alătura celorlalte persoane consumatoare de apă minerală.

2.Căutarea informormaţiei

Pentru acele personae care au conştientizat nevoia de a consuma apă minerală, căutarea informaţiilor începe cu senzaţia pe care a avut-o în momentul în care a gustat pentru prima dată apă minerală îmbuteliată. In cazul în care nu s-a consumat până în momentul respective apă minerală se caută informaţii în rândul consumatorilor de apă minerală, la raioanele magazinelor, în reclame şi în diferite broşuri ale firmelor existente.

Căutarea informaţiilor durează între câteva ore şi câteva zile în funcţie de gradul de nevoie al consumatorilor. În cazul obţinerii informaţiilor necesare din rândul prietenilor, timpul de evaluare a beneficiilor este mai scurt, în special dacă vin de la consumatori fideli a apei minerale.