Atitudinea și preferințele consumatorilor față de mărcile de ciocolată

DE CIOCOLATA

Scopul cercetarii este reprezentat de studierea atitudinii si preferintelor consumatorilor fata de marcile de ciocolata existente.

Atitudinea fata de o marca de ciocolata este formata din evaluarile cognitive, sentimentele si tendintele de actiune favorabile sau nefavorabile ale unei persoane fata de acea marca. Atitudinile nu pot fi observate, ci doar deduse.Ceea ce se poate observa este comportamnetul consumatorului, in cazul meu, consumatorului de ciocolata, ce are la baza atitudinile formate. In procesul de formare a atitudinilor unui consumator de ciocolata un loc important il au influentele de natura culturala si sociala ( familia, cultura etc ), precum si personalitatea sa.Prin realizarea unui chestionar voi observa pe langa atitudinile consumatorilor de ciocolata si preferintele acestora pentru marcile existente pe piata.

Obiectivul acestei cercetari este de a descoperi ce marci de ciocolata prefera consumatorii, cat consuma acestia, daca consuma sau nu , in ce circumstante de loc si de timp, cum iau acestia contact cu marcile de ciocolata si nu in ultimul rand ce factor de influenta au activitatile promotionale ,care au in prim-plan marcile de ciocolata, asupra deciziei acestora de cumparare.

Ipoteze

*Consider ca peste jumatate din cei intervievati sunt consumatori de ciocolata, deoarece in zilele noastre din cauza stilului agitat de viata pe care il au majoritatea oamenilor, deoarece se spune ca traim in “ secolul vitezei” intervine destul de repede fenomenul de oboseala.Ciocolata, dupa cum stim, este o sursa de energie, asigurandu-ti un surplus de energie si pe de alta parte un deliciu.

*O alta ipoteza ar fi aceea ca majoritatea consumatorilor prefera marca Milka.

*Asocierea unei marci cu o persoana publica , in opinia mea, influenteaza decizia de cumparare a consumatorilor.

* Mai mult de jumatate din cei intervievati iau contact cu marcile de ciocolata prin intermediul spoturilor publicitare de la TV.

Unitatea de cercetare

Esantionarea a avut loc in randul colegilor de la facultate, a prietenilor, cunostintelor , dar si in randul unor persoane necunoscute.Pentru realizarea acestei cercetari, am selectat un esantion de 50 de persoane cu varsta cuprinsa intre 14-65 ani,atat de sex femeiesc , cat si de sex barbatesc, dar si cu venituri distincte.

CHESTIONAR

1. Sunteti cosumator de ciocolata?

-Da

-Nu

2. Care este primul cuvant care va vine in minte cand va ganditi la ciocolata?

3. Cand va ganditi la ciocolata, care este prima marca care va vine in minte?

4. Exprimati-va parerea in legatura cu afirmatia “ Ciocolata ingrasa ! “

-Dezacord

-Dezacord total

-Nu stiu

-Acord

-Acord total

5. Ce marca de ciocolata cunoasteti dintre cele mentionate mai jos?

-MILKA

-HEIDI

-ANIDOR

-POIANA SENZATII

-TOBLERONE

-KANDIA

-AFRICANA

-NOVATINI

-ALTA ( exemplificati)

6. Cat de des consumati ciocolata?

-O data pe zi

-De 2-3 ori pe saptamana

-Mai rar

-Alte raspunsuri

7. Cum preferati sa fie ciocolata ?

-Neagra

-Alba

-Amaruie

-Aerata

-Alte arome .

8.Ce marca de ciocolata consumati cel mai des?

9.Ce marca de ciocolata preferati dintre cele mentionate mai jos?

- MILKA

-NOVATINI

-HEIDI

-ANIDOR

-POIANA SENZATII

-TOBLERONE

-AFRICANA

-NOVATINI

-ALTA (exemplificati) .