Cercetare de marketing - teste de sarcină

1. Studiu de piaţă pentru investigarea cerinţelor consumatorilor

“ Cercetarea de marketing reprezintă culegerea, procesarea şi analiza informaţiilor asupra unor teme relevante pentru marketing. Ea începe cu definirea problemei şi se încheie cu un raport şi recomandări de acţiune.”

Lehman, Gupta şi Steckel

2. Problema decizională

Compania S.C. Lifepharm SRL poate fi considerată o companie “tânară” făcându-şi apariţia de curând pe piaţa românească. Pentru a reuşi în domeniu, o firmă trebuie să fie în permanent preocupată de modul în care îşi satisface clienţii, dar mai ales de imaginea pe care şi-o face în rândul acestora. Având la bază aceste considerente precum şi faptul că orice decizie de management şi de marketing are consecinţe economice deosebit de importante pentru viitorul firmei, S.C. Lifepharm SRL s-a hotărât să efectueze o cercetare de marketing privind lansarea noului produs.

3. Obiectivele cercetării

Orientarea unei firme către cerinţele pieţei este o condiţie obligatorie pentru existenţa acesteia cu atât mai mult în actuala conjunctură economică în care dorinţa omenirii spre o viaţă mai bună s-a transformat într-o cursă fără sfărşit, pe un traseu plin de obstacole, către un ideal conturat de necesitatea stringentă de a soluţiona cu prioritate problemele lumii contemporane. Principalele obiective urmărite pentru a afla cerinţele consumatorilor sunt:

• Sa găsim numele potrivit pentru produsul nostru;

• Sa descoperim caracteristicile şi principalele avantaje căutate de consumatori;

• Sa identificăm locurile de promovare uşor accesibile consumatorilor;

• Sa aflăm preţul optim pentru produsul nostru;

• Sa identificăm piaţa ţintă.

4. Metoda cercetării

Pornind de la scopul şi obiectivele invetigaţiei, ca şi de la ipotezele formulate în primul pas al procesului cercetării de marketing, am conceput următorul chestionar ca instrument de cercetare pentru metoda utilizată, respectiv ancheta stradală. Pentru realizarea acestui studiu de piaţă, echipa noastra a ales această metodă deoarece este mult mai facilă, oferind răspunsuri clare şi concise, ceea ce este foarte important pentru produsul nostru. Este mult mai potrivită decât ancheta telefonică sau cea poştală, deoarece îţi oferă posibilitatea de a vorbi faţă în faţă cu viitorul utilizator, observându-i totodată şi reacţiile.

CHESTIONAR

Reprezentăm firma S.C Lifepharm SRL şi dorim să lansăm un nou produs pe piaţa testelor de sarcină. Am realizat acest chestionar cu scopul de a identifica cerinţele Dvs privind testele de sarcină. Vă rugăm să ne acordaţi câteva minute din timpul Dvs pentru completarea acestui chestionar! Vă mulţumim!

1. Folosiţi teste de sarcină?

a) - Da - b) Nu

2. Care ar fi numele potrivit pentru testul nostru de sarcină?

a) - Baby Come

b) - Mami Test

c) - Eşti mămică?

d) - Check Test

3. Sub ce formă aţi dori să găsiţi acest produs?

a) - jet

b) - bandă

c) - casetă

d) - stilou

4. Vi se pare importantă culoarea ambalajului?

a) - deloc b) - nu prea c) - nu am nicio părere d) - oarecum e) - foarte

5. Care sunt avantajele pe care le cautaţi la un test de sarcină?

a) - siguranţa (certitudinea rezultatului)

b) - calitate

c) - preţ accesibil

d) - dimensiuni reduse

e) - momentul zilei în care este utilizat

f) - promptitudine (rapiditatea şi eficienţa testului)

6. Testele de sarcină prezintă o siguranţă de 99 %.

a) - Dezacord total b) - Dezacord parţial c) - Neutru d) - Acord parţial e) - Acord total