Cercetarea Comportamentului de Cumpărare a Băuturilor Carbonate

CERCETAREA COMPORTAMENTULUI DE CUMPĂRARE A BĂUTURILOR CARBONATE

SCOPUL CERCETĂRII

Scopul cercetării de marketing, urmărit în aceast proiect, este acela de a studia comportamentul de cumpărare a băuturilor (sucurilor) carbonate în rândul populaţiei din oraşul Bucureşti.

STABILIREA OBIECTIVELOR CERCETĂRII

În cadrul acestei etape vom crea două structuri, mai exact, stabilim care sunt obiectivele pentru observare, urmând să specificăm care sunt şi obiectivele pentru sondaj. Calitatea rezultatelor finale este evaluată prin prisma modului în care au fost realizate obiectivele formulate.

OBIECTIVE PENTRU OBSERVARE

- Identificarea mărcii mărcilor cumpărate de persoana observată;

- Stabilirea cantităţii de băuturi carbonate cumpărate, de persoana observată, în funcţie de gramajul acestora;

- Stabilirea cantităţii de băuturi carbonate cumpărate, de persoana observată, în funcţie de numărul de produse;

- Determinarea zonei raftului din care a cumpărat produsul;

- Identificarea tipului de produs cumpărat în funcţie de aroma acestuia;

- Evaluarea gradului de indecizie a consumatorului;

- Identificarea cumpărării produsului în functie de ambalaj;

- Determinarea cantităţii de băuturi carbonate cumpărate, de persoana observată, în functie de preţul acestora;

- Determinarea segmentului de vârstă în care se înscrie consumatorul;

- Evidenţierea sexului din care face parte persoana observată.

OBIECTIVE PENTRU SONDAJ

- Identificarea mărcii mărcilor cumpărate de persoana observată;

- Stabilirea cantităţii de băuturi carbonate cumpărate, de persoana observată, în funcţie de gramajul acestora;

- Stabilirea cantităţii de băuturi carbonate cumpărate, de persoana observată, în funcţie de numărul de produse;

- Determinarea zonei raftului din care a cumpărat produsul;

- Identificarea tipului de produs cumpărat în funcţie de aroma acestuia;

- Evaluarea gradului de indecizie a consumatorului;

- Identificarea cumpărării produsului în funcţie de ambalaj;

- Determinarea cantităţii de băuturi carbonate cumpărate, de persoana observantă, în functie de preţul acesteia;

- Determinarea segmentului de vârstă în care se înscrie consumatorul;

- Evidenţierea sexului din care face parte persoana observată;

- Determinarea frecvenţei de cumpărate a băuturilor carbonate;

- Identificarea mărcilor preferate de către respondent;

- Cantitatea totală cumpărată şi gramajul preferat;

- Identificarea informaţiilor de pe ambalaj pe care respondentul le foloseşte în procesul de cumpărare;

- Aspectul preferat la marca mărcile, de băuturi carbonate, consummate în ultimul timp;

- Locuri de achiziţionare preferate;

- Prima marca de băutură carbonată menţionată de respondent (notorietate);

- Determinarea mărcilor de băuturi carbonate pe care acesta le cunoaşte;

- Determinarea preferinţelor pentru ambalaj;

- Care sunt motivele care au stat la baza cumpărării unei anumite mărci de băuturi carbonate;

- Determinarea mărcilor achiziţionate în ultimile două săptămâni de către respondent;

- Determinare factoriilor ce influenţează achizitionearea băuturilor carbonate;

- Aflarea sumei pe care aceştia o alocă pentru achiziţionarea băuturilor carbonate;

- Determinarea unor informaţii suplimentare despre consumatori.

O dată fixate obiectivele, este necesară, în continuare, formularea ipotezelor care urmează să fie testate. O cercetare bună nu poate fi realizată decât dacă are la bază un set de ipoteze valide. În acest sens, se va urmări ca, pe baza unei analize logice a tuturor ipotezelor posibile, legate de studierea comportamentului de cumpărare a băuturilor carbonate, să fie soluţionate acelea care pot fi verificate prin cercetarea întreprinsă.

FORMULAREA IPOTEZELOR CORESPUNZĂTOARE OBIECTIVELOR STABILITE

- Cumparătorii de băuturi carbonate achizitionează produsele, în general, de la următoarele mărci şi producători