Conținutul și Rolul Marketingului

Argument

Am ales această temă „Rolul și conținutul marketingului” deoarece marketingul da naştere concurenţei şi totodată înviorează lupta concurenţială. Succesul pe piaţa îl are agentul economic, care a atras atenţia consumatorilor în modul cel mai reuşit.

Aplicarea şi funcţionarea marketingului în procesul de tranzacţie sunt marcate de o serie de particularităţi ale cadrului în care acţionează întreprinzătorii ale mediului actual deosebit de tulburent, ce generează un grad ridicat de risc.

Deşi în privinţa momentului apariţiei marketingului au existat şi încă mai există o seri de contraverse, majoritatea spcialistilor considera în prezent ca acesta este un produs al secolului nostru.

În realitate apariţia şi promovarea marketingului a fost rezultatul acţiunii unor

factori favorizaţi, mult mai apropriaţi în timp. Mai concret ei au început să acţioneze intro perioada premergătoare secolului nostru şi cu deosebire la începutul şi incursul

acestuia. Astfel ca marketingul are o istorie relativ scurtă, el find o consecinţă firească

obiective necesară a manifestărilor spectaculoase ale cadrului de desfăşurare a relaţiilor de schimb şi cu deosebire ale amplificări dificultăţilor în care au început să acţioneze întreprinzătorii pentru realizarea ofertei lor, dificultăţi ce au condus la creşterea gradului de risc.

Prin esenta lui, marketingul încearcă să trateze lumea şi să o înţeleagă prin problemele, necesităţile, standardele ei de viaţă.

Marketingul oferă posibilitatea adecvării producţiei la consum pe tot parcursul realizării unui produs. Prin marketing trebuie să se înţeleagă desfăşurarea tuturor activităţii necesare constatării nevoilor pieţei. Programarea disponibilităţilor de produse, distribuţia fizică, facilitarea procesului de cercetare a produsului.

Marketingul reprezintă o nouă optică şi concepţie asupra orientării, organizării şi desfăşurării activităţii economice.

Orice activitate economică trebuie îndreptată în direcţia satisfacerii cerinţelor efective ale consumatorului de aceea marktingul are un rol esențial în cadrul unei organizații.

Capitolul I

Noțiuni introductive in marketing

1.1. Definiţii generale ale marketingului

Termen de origine anglo-saxonă, substantivizat din participiul prezent al verbului „to market", semnificaţia căruia este de a desfăşura tranzacţii pe piaţă, respectiv de a cumpăra şi a vinde.

Odată cu evoluţia sa teoretică, conceptul de marketing a fost abordat într-un spectru larg de definiţii:

- Asociaţia Americană de Marketing (fondată în 1937) - marketingul vizează realizarea activităţilor economice care dirijează fluxul de bunuri şi servicii de la producător la consumator sau utilizator.

- Profesorul American W.J. Stanton - marketingul este un întreg sistem de activităţi economice referitoare la programarea, stabilirea preţurilor, promovarea şi distribuirea produselor şi serviciilor menite să satisfacă cerinţele consumatorilor actuali şi potenţiali.

- Profesorii americani EJ.McCarthy şi Perreault Jr. W. D. - marketingul semnifică suma tuturor eforturilor dirijate de către o întreprindere în vederea satisfacerii consumatorilor sau cu un profit.

- Philip Kotler (părintele marketingului modern) - marketingul este o activitate umană îndreptată în direcţia satisfacerii nevoilor şi dorinţelor prin intermediul schimbului.

- Philip Kotler (definiţie recentă) - marketingul un proces social şi managerial prin care indivizii şi grupurile obţin lucrurile de care au nevoie şi pe care le doresc, prin crearea şi schimbul de produse şi valoare cu alte grupuri si persoane.

- A.Denner (specialist francez) - marketingul cuprinde analiza permanentă a cererii pe de o parte şi pe de altă parte, stabilirea şi punerea în acţiune a mijloacelor de satisfacere a acesteia, în condiţiile unui profit optim.

Marketing = satisfacerea cererii + profit

Diversitatea definiţiilor marketingului mai poate fi motivată şi de perspectivele (punctele de vedere) din care este privit (după James Myers).

1. Perspectiva pur economică vizează înţelegerea marketingului ca:

a. proces implicat în cadrul schimbului, ce direcţionează fluxul de produse şi servicii de la producător => consumatori/utilizatori.

b. creator de utilităţi de timp, loc şi posesie, (transferul produsului spre locul de vînzare şi consum; posedarea produsului/serviciului de către consumator pentru a-şi satisface dorinţa). (V.P. Buell)

2. Perspectiva afacerilor presupune desprinderea unei funcţii noi a întreprinderii - cea de marketing.

3. 3.Perspectiva clientului. O firmă va putea exista numai dacă-şi satisface clienţii în mod continuu, deoarece e mai uşor să atragi un nonconsumator, decît să convingi un consumator deja pierdut.

4. Perspectiva socială abordează marketingul ca un ansamblu de metode şi mijloace de care dispune o organizaţie (inclusiv non-profit) pentru a promova în societate anumite mentalităţi, comportamente favorabile, atitudini etc. proprii obiectivelor sale.