Cultura afacerilor

Introducere

Adesea manageri superiori, patroni, sau administratori ai diverselor organizatii afirma cu mare convingere ca una din principalele probleme pentru organizatiile lor o reprezinta "mentalitatea" personalului. Orice strategii "de succes" aplica, sau ar dori sa implementeze in propriile organizatii, indiferent de resursele alocate, de "deschiderea" de care (cred ei) dau dovada, se lovesc de o bariera ce pare de netrecut - "mentalitatea invechita" a personalului.

Conform dictionarului explicativ al limbii romane, mentalitatea este "un fel particular de a gandi si de a reactiona propriu unui individ sau unei colectivitati". Dezvoltand, am putea spune ca managerii superiori ai organizatiilor se refera la modul cum se manifesta personalul intr-o situatie data, la modul cum angajatii percep si isi reprezinta realitatea.

Modul cum personalul organizatiei se manifesta in anumite situatii, cum "percep si isi reprezinta realitatea" la un anumit moment este si o consecinta a valorilor, legendelor si istorioarelor, simbolurilor, tabuurile, ritualurilor si ceremoniilor promovate in organizatie, elemente constituente ale culturii organizationale. Am putea afirma astfel ca "mentalitatea" la care face referire managementul superior este in mare masura si o expresie a culturii organizationale dezvoltate si sustinute in organizatie chiar de catre managementul organizatiei.

Se cunoaste ca fiecare om are ceva specific, ceea ce psihologii numesc personalitatea acestuia. Personalitatea individului este alcatuita dintr-o multime de trasaturi relativ permanente si stabile. Atunci cand descriem pe cineva ca inimos, inovativ sau conservator, practic descriem trasaturile personalitatii acelui individ. De asemenea o organizatie poate fi definita ca un grup de oameni care colaboreaza pentru atingerea unor obiective comune. Astfel, se poate afirma ca orice organizatie are o anumita personalitate, aceasta fiind o expresie a valorilor si credintelor comune marii majoritati a personalului organizatiei, este o expresie a culturii organizationale.

Cultura organizatiei nu controleaza total perceptiile, gandurile si sentimentele personalului organizatiei. Cu cat personalul este de mai mult timp in organizatie, cu cat organizatia este de mai mult timp, cu atat cultura organizationala va influenta mai profund perceptiile, gandurile si trairile membrilor organizatiei, modul cum acestia vor reactiona in anumite situatii.

Companiile puternice nu se bazeaza exclusiv pe instrumentele rationale ale managementului stiintific pentru a realiza o anumita productivitate, un anumit nivel de eficienta. Acestea folosesc cultura organizationala - convingerile profunde, valorile comune si eroii care le intruchipeaza, variate ritualuri si ceremonii etc. - pentru a-si formula si sustine majoritatea strategiilor si politicilor.

1. Prezentarea firmei SC. KOSAROM S.A.

Prima firma din industria alimentara din Romania, privatizata in 1992, prin Programul Pilot de Privatizare al Guvernului, KOSAROM S.A. a crescut treptat si sigur, intr-un climat de afaceri nu tocmai prietenos, prin profesionalismul de care au dat dovada doua generatii de manageri.

Numele companiei a fost ales pentru a reprezenta o provocare reala pentru concurenta-KO-(knock-out), KOSAROM tinde sa devina un nume de brand in domeniu iar misiunea firmei consta in satisfacerea celor mai severe cerinte ale clientilor si implicarea de activitati de integrare europeana astfel incat acesta sa devina un partener efectiv al integrarii actiunilor din interiorul mediului de afaceri.

Azi, sub directa si constanta supervizare a actionarilor sai si printr-o dinamica dezvoltare a resurselor umane, Grupul de Firme KOSAROM desfasoara o activitate extrem de complexa intr-un lant de productie integrat.

Prezentul, si mai ales viitorul, sunt favorabile si sunt pregatiti pentru a face fata cu succes procesului de integrare europeana.

Totul a fost posibil datorita eforturilor sustinute ale fiecarui membru al echipei Grupului de Firme KOSAROM, a seriozitatii si a dezvoltarii unui adevarat cult pentru calitate si lucru bine facut.