Logistica Mărfurilor

1 Introducere LOGISTICA – reprezintă procesul de gestionare strategică a achiziţionării, deplasării şi depozitării materialelor, semifabricatelor şi produselor finite ( alături de fluxurile informaţionale corespunzătoare acestor procese ) în interiorul firmei şi al canalelor de marketing, cu scopul satisfacerii comenzilor cu cele mai mici costuri pentru firmă.

Asociaţia Franceză pentru logistică defineşte logistica mărfurilor ca fiind o activitate ce are drept scop punerea la dispoziţie cu cel mai scăzut cost a unei cantităţi dintr-un produs la locul şi la momentul unde există o cerere. Logistica reprezinta asadar capacitatea de organizare si realizare a fluxurilor de persoane sau de marfuri pentru a obtine ceea ce se doreste intr-un timp si spatiu optime cu costuri minime. In final putem definii logistica ca totalitatea activitatilor organizatorice, de gestiune si strategice care coexista in cadrul companiilor, fluxul de materiale (si de informatii adiacente) de la originea lor, prin intermediul furnizorilor si pana la livrarea produselor finite catre clienti precum si service-ul post-vanzare”.

Activitatea de comerţ a cunoscut o evoluţie spectaculoasă în ultimii ani, producătorii şi angrosiştii fiind nevoiţi să utilizeze strategii, canale de distribuţie, sisteme logistice, metode de stocare, depozitatre şi gestiune moderne, pentru a opera cu costuri cât mai mici şi a putea face faţă concurenţei.

În mediul de afaceri prezent, ca şi în cel viitor, nu este recomandabil pentru firme să pună în aplicare şi să execute acele strategii care urmăresc numai îndeplinirea planului de marketing cu cele mai mici costuri posibile. Logistica are un rol din ce în ce mai important în activitatea firmelor, aflându-se într-o conexiune permanentă cu producţia, vânzarea, marketingul şi servirea clienţilor. Prin organizarea unei activităţi logistice eficiente, această funcţie îţi va putea aduce o contribuţie reală la creşterea rentabilităţii firmei. Tot mai multi practicieni si mentori in domeniul conceptual afirma ca logistica este o sursa rela de avantaj competitiv. Prin reconsiderarea strategiei de servicii logistice pentru clienti, organizatia poate satisface intr-un grad ma inalt asteptarile partenerilor de afaceri sau exigentele segmentelor de piata vizate, in conditiile diferentierii de oferta concurentilor.

Logistica ocupă în cadrul companiei o poziţie unică ce-I permite să coordoneze relaţiile care inflenţează atât fluxul de informaţii, cât şi pe cel de bunuri, având ca scop final executarea comenzilor primite. Fluxul începe atunci când clientul se decide să facă o comandă şi se încheie atunci când comanda este onorată.

Astăzi, departamentele logistice sunt prezente în organigramele a numeroase firme mari din Europa, Marea Britanie şi SUA, alături de departamentele de marketing, producţie şi finanţe. Companiile care consideră că singurul scop al oricrei firme este servirea clientului înţeleg semnificaţia strategică a logisticii în cadrul procesului. Ele ştiu că, pentru a reuşi în conjunctura prezentă, trebuie să adopte o abordare disciplinată şi sistematică a pietei, să stabilească priorităţi atent alese.

Logistica firmei presupune, prin urmare, atat domeniul Gestiunii Materialelor (aprovizionare, gestiunea stocurilor de materiale, programarea productiei), cat si domeniul Distributiei Fizice (gestiunea produselor, a depozitelor si a transporturilor, livrarile la punctele de vanzare) dar si domeniul Serviciiilor pentru Clienti. Alaturi de aceste aspecte, mai apar ca argumente de interes logistic: mediul extern societatii, adica infrastructurile, viabilitatea acesteia, conditiile socio-politice care ar putea favoriza dar si impiedica libera circulatie a mărfurilor si/sau a persoanelor. 2 Continutul si componentele logisticii Filosofia logisticii promoveaza ca obiectiv principal oferirea utilitatilor de loc ,timp si posesie la cel mai mic cost posibil.Continutul componentelor logisticii sunt complexe,mai ample decat cele ale distributiei fizice.Prima observatie care trebuie facuta este aceea ca distributia este de fapt o componenta a logisticii. La nivelul unei firme producatoare sistemul logistic include: 1)distributia fizica(transport,depozitate,gestiune,preluarea comenzilor etc) 2)activitati de sustinere a productiei,cand logistica se implica in asigurarea materialelor ,componentelor produselor in curs de prelucrare in cantitati necesare desfasurarii activitatii de fabricatie. 3)aprovizionare,se refera la relatiile ce se stabilesc intre firma si furnizorii ei.Aici intra si activitati de cumparare si de transport,depozitare,manipulare. Operatiunile logistice sunt corelate cu lantul valoric ce consituie un instrument de identificare a unor noi modalitati de creare a unei valori mai mari pentru clienti. Astfel in viziunea lui Michael Porter lantul de valori include doua activitati: 1)activitati primare: a)logistica orientata spre interiorul firmei (se refera la receptie, manipularea materialelor, depozitare, controlul stocurilor, programarea mijloacelor de transport, returnarile de marfa la furnizori); b)productia: transformarea imputurilor în forma finala a produsului ceea ce presupune activitati de asamblare, ambalare, întretinerea echipamentelortestare, administrarea unitatii de productie.

c). logistica orientata spre exterior. Consta în distributia produselor finite si

cuprinde activitati de depozitare si manipulare, utilizarea mijloacelor de

transport, prelucrarea comenzilor, etc.

d) marketingul si vânzarile: activitati de publicitate, managementul fortei de

vânzare, stabilirea preturilor, alegerea canalelor de distributie, etc.

e) serviciile: mentinerea sau sporirea valorii produsului dupa vânzare, prin:

instalare, reparatii, furnizarea de piese de schimb, training, etc.