Mediul de marketing al companiei Coca Cola

1.Delimitarea conceptuala:

Piata reprezinta terenul valorificarii activitatii unui cerc larg si eterogen de intreprinderi; fiecare in parte urmareste ocuparea unei anumite pozitii in ansamblul pietei, care sa-i asigure realizarea eficienta a produselor(serviciilor) oferite spre vanzare. Realizarea obiectivelor presupune delimitarea propriilor coordonate in cadrul pietei, precizarea raporturilor in care se afla intreprinderea si produsele sale cu ceilalti participanti la activitatea de piata.

Studiile de piata trebuie sa furnizeze toate informatiile de care au nevoie echipele de conducere ale firmelor, pentru fundamantarea deciziilor de piata.

Politica de produs reprezinta conduita pe care o adopta intreprinderea referitor la dimensiunea, structura si evolutia gamei de produse si servicii ce fac obiectul propriei sale activitati, atitudine ce se raporteaza permanent la cerintele mediului de piata, tendintele manifestate de ceilalti concurenti.

Se efectueaza studii de piata pentru determinarea tipului de ambalaj dorit, a gramajului preferat, pentru cunoasterea opiniilor consumatorilor despre nivelul calitativ al produsului, pentru aflarea diferentelor, daca exista, in perceptia diferitelor marci. Astfel de studii permit adaptarea produselor la cerintele reale ale unei piete specifice.se analizeaza: cumpararea diferitelor marci, cantitati cumparate, frecventa cumpararii, frecventa consumului, evaluarea unor atribute ale produselor.

Pretul este efectiv folosit ca instrument de marketin, pe baza unor analize complexe si aprofundate, acestea dovedindu-se un element cu implicatii directe asupra tuturor activitatilor si actiunilor de marketing ale intreprinderii

Se urmareşte cunoasterea importantei atribuite de consumatori variabilei preţ, in procesul decizional de cumparare. Se testeaza gradul de acceptabilitate a diferitelor niveluri de pret, prin luarea in considerare a variatiei altor componente ale produsului (corporale sau acorporale).

Studiile de piata desfasurate cu privire la sfera distributiei sunt focalizate in directia obiceiurilor propriu-zise de cumparare, urmarindu-se cunoasterea importantei acordate distributiei, de catre consumatori. Astfel de studii pun in evidenta atitudinile consumatorilor privitoare la diferitele canale de distributie sau forme si puncte de vanzare propriu-zisa. Se urmareste cunoasterea unor detalii precum: locul cumpararii, aspecte temporale (perioada din an, ziua/zilele saptamanii, momentul din zi).

Obiectivele studiilor de piata localizate la politica promotionala presupun orientarea studiilor in scopul cunoasterii atitudinii consumatorilor fata de diverse surse de informare, prin prisma credibilitatii si insemnatatii acestora in fundamentarea procesului decizional de cumparare. Sursele de informare la care apeleaza consumatorii, credibilitatea acestor surse in procesul de informare a consumatorilor, pentru fundamentarea deciziilor de cumparare.

Informatiile au fost culese atat din carti, reviste de specialitate, presa cotidiana, internet, dar si din analiza pe teren.

Există foarte mult potenţial pe piaţa low cost. Cu toate acestea, există o serie de provocări pe care companiile aeriene le întâmpină, cum ar fi: veniturile mici, rata mică de utilizare a internetului, infrastructura aeroporturilor şi accesul la acestea. Cea mai importantă caracteristică a pieţei din Europa Centrală şi de Est este sensibilitatea la preţ. Astfel, pentru a genera cerere trebuie să oferi preţuri scăzute în mod constant. Oamenii vor zbura dacă serviciul este accesibil, iar aceştia ţin foarte mult la siguranţă, preţ şi destinaţii.

2. Analiza ofertei

2.1 Caracteristici generale ale pietei

2.1.1 Definitie si istoric:

O companie aeriană low-cost sau low cost airline este o companie aeriană care oferă în general bilete la preţuri foarte scăzute prin eliminarea unor servicii tradiţionale oferite pasagerilor.

Conceptul de afacere "low-cost" l-au initiat, desigur, americanii, acum mai mult de jumatate de secol, cu primul zbor al companiei Pacific Southwest Airlines, in 1949. Termenul de low-cost s-a folosit pentru a caracteriza companiile aeriene care reuşeau sa aibă costuri mai reduse decât competitorii însa ulterior datorită publicului şi mediei termenul de low-cost a definit în general companiile aeriene care reuşeau sa ofere bilete la preţuri foarte scăzute prin eliminarea unor servicii.