Mixul de Marketing

Mixul de Marketing

O scurtă sinteză

Caramello este prezentă pe piaţa produselor zaharoase de peste 2 ani, şi deţine o cotă de piaţă de 2%. Compania noastră îşi desfăşoară activitatea într-un mediu concurenţial având o competiţie serioasă. Principalul producător pe piaţa locală este Dino MDV cu o cotă de piaţă de 24%, urmat de Daily cu 19% cotă de piaţă.

În vederea lansării unui nou produs s-a efectuat o cercetare de marketing pentru a vedea vedea preferinţele consumatorilor şi cărei categorii de persoane se adresează produsul nostru. Astfel am constatat că noul produs se dedică în special persoanelor de peste 30 de ani, din orice categorie de venit de la cel minim până la venituri mai ridicate. Piaţa ţintă face parte din aceată categorie de vârstă deoarece şerbetul este un desert cu tradiţie ce era printre singurele produse din categoria zaharoaselor în perioada socialistă, astfel după anii ’90 piaţa dulciurilor suferind schimbări majore, iar acest produs a fost lăsat în urmă, însă fiirma noastră doreşte să schimbe acest lucru.

Datorită acestei cercetări, firma noastra a reuşit să găsească un preţ psihologic pe care ar fi dispus să îl achite consumatorul, acesta fiind între 6 şi 8 lei, noul produs încadrându-se în acest interval, cu ambele variante de gramaj ce urmează a se lansa.

Nici o firmă nu va reuşi să rămână pe termen lung pe piaţă dacă nu va satisface întocmai cerinţele clienţilor, de aceea Caramello a dorit să înţeleagă exact la ce anume se aşteaptă cumpărătorii atunci când pun mâna pe produsele noastre, astfel s-a constatat că cel mai important atribut al noului produs va fi gustul, 21 din cei 30 de chestionaţi considerând foarte importantă această caracteristică, urmat de preţ, la nivel general fiind cel mai influient lucru atunci când românii fac cumpărături.

Politica de produs reprezintă principala componentă a mixului de marketing a întreprinderii inclusiv pe piaţa bunurilor productive. Fără a avea produse competitive, adaptate cerinţelor pieţei-ţintă, nimeni nu are nici o şansă în competiţia pentru atragerea şi păstrarea unui număr cât mai mare de clienţi.

Politica de produs are în vedere ”conduita pe care o adoptă o întreprindere referitor la dimensiunile, structura şi evoluţia gamei de bunuri materiale şi servicii ce fac obiectul propriei activităţi”

I. CONFIGURAREA PRODUSULUI

Produsul pe care compania noastră intenţionează să îl lanseze se numeşte Şerbe-Mello şi este un nou sortiment de şerbet cu caramel si alune. Acest produs este primul din categoria de arome şi nu este cu mult mai greu de preparat, in momentul când este adăugat caramelul, se adaugă şi alunele bine mărunţite. Această nouă combinaţie de arome, vine în sprijinul celor ce doresc să încerce ceva nou şi pe langă acest lucru, aduce în plus aportul energic datorită combinaţiei de alune şi caramel, făcând din şerbet nu doar o delicatese tradiţională, dar şi un suport pentru viaţa activă ce o avem cu toţii, demonstrând astfel că acest produs poate face faţă cu cerinţele vieţii moderne. Evident, utilizarea principală a acestui produs o reprezintă consumul oral, neavând şi alte utilizări secundare, fiind un mod de satisfacere a senzaţiei de a consuma ceva dulce. Judecând după faptul că este un produs 100% natural, acest produs nu va fi afectat de tendinţa oamenilor de a elimina alimentaţia nesănătoasă din consumul lor.

Datorită cercetării efectuate de către noi privind preferinţele oamenilor când vine vorba de şerbet am putut analiza la ce anume se aşteaptă ei când doresc să cumpere acest produs. Se ştie faptul că orice cumpărător caută funcţiile pe care i le poate oferi un produs, în cazul nostru potolirea poftei de dulce, astfel accentul trebuie pus pe reţeta serbetului ce trebuie să fie unică, astfel încât clientul să fie determinat să devină fidel acelui gust, în sprijinul acestei afirmaţii regăsindu-se parerea celor chestionaţi, ce au răspuns în cel mai mare număr că gustul este elementul cheie. Desigur caracteristicile ce ţin de ambalaj, formă, culoare sunt importante pentru noi în intenţia de a ne diferenţia la prima vedere, astfel încât un client ce nu a mai consumat vreodată şerbet, când va avea de ales din multitudinea de variante să fie determinat să cumpere produsele oferite de către noi.

În urma întâlnirilor repetate ce au avut loc după efectuarea cercetării de marketing între membrii departamentului marketing, s-a realizat conturarea viitorului produs ce urmează a fi scos pe piaţă.