Mixul de marketing la SC EUROSPORT DHS SA

CAPITOLUL I

ABORDÃRI TEORETICE PRIVIND MIXUL DE MARKETING

1.1 No.iunea de mix marketing

Apariția marketingului este strâns legată de existența comețului și a apărut în marile universități americane la începutul secolului XX. Ca termen, marketingul a fost utilizat pentru prima dată în 1902, la Universitatea din Michigan, și descria un obiect de curs universitar referitor la "diferite metode de marketing ale bunurilor"1. Specializarea marketingului a apărut din nevoia practică de a găsi soluții cât mai eficiente la probleme particulare din diferite activități economice. Marketingul 2 a apărut pentru prima dată în practica firmelor americane, Asociația Americană de Marketing definește marketingul ca fiind totalitatea activităților economice care dirijează fluxul bunurilor și serviciilor de la producător la consumator sau utilizator.

Întreprinderea poate adopta o anumită strategie de piață în func.ie de resursele pe care le are la dispoziție și de alți factori endogeni sau exogeni, care, antrenați și combinați în diferite moduri și proporții, permit întreprinderii realizarea unui contact eficient cu piața.

Pornind de la această idee a fost conturat conceptul de marketing mix, considerat astăzi una dintre ideile dominante ale teoriei și practicii de marketing modern. Acest concept a fost creat de profesorul Neil H. Borden de la Universitatea Harvard, care și folosește termenul încă din anul 1950 îi dă o formulare coerentă abia în 1964.

Conținutul particular al mixului de marketing se eviden.iază prin instrumentele pe care întreprinderea le utilizează în contactele cu piața, N. H. Borden grupându le în 12 elemente principale: dezvolatrea produsului, determinarea prețului, adoptarea măsurilor, canalele de distribuție, vânzarea directă, publicitatea, promovarea la locul vânzării, condiționarea, expunerea în raft, serviciile, logistica, cercetarea și analiza informațiilor.

Philip Kotler definește mixul de marketing ca fiind un ansamblu de instrumente tactice de marketing, controlabile, pe care interprinderea le combină cu scopul de a produce pe piața țintă reacția dorită. Acesta cuprinde toate elementele de care se poate folosi o firmă ca să influențeze cererea pentru produsul său.

Prin no.iunea de marketing mix se poate înțelege orientarea activității de marketing a întreprinderii în funcție de resursele interne și de condițiile pieței prin combinarea într un tot unitar, coerent sub forma unor programe ale elementelor politicii de produs, de preț, de distribuție și de promovare. 3

Mixul de marketing este o combinație a instrumentelor politicii de desfacere aplicată la un moment dat de către o organizație. Concept cu o poziție centrală în teoria și practica marketingului, mixul de marketing s--a impus ca instrument de bază utilizat în concretizarea strategiilor organizațiilor.

Elaborarea mixului de marketing trebuie să aibă la bază o minuțioasă analiză a tuturor aspectelor activității întreprinderii și ale mediului extern acesteia.

Cerințele esen.iale pentru aplicarea mixului de marketing sunt:

. elementele să fie corelate judicios (optim) atât între ele, cât și cu strategia de piața a întreprinderii;

. optimizarea efortului de marketing care presupune alegerea din mai multe variante posibile, în vederea asigurării unui anumit efect a celei mai bune pe baza criteriului eficienței economice.

1.2 Elementele componente ale mixului de marketing

Concept esențial al teoriei moderne a marketingului, mixul de marketing reprezintă "ansamblul de instrumente tactice de marketing controlabile pe carefirma le combină cu scopul de a produce pe piața țintă reacția dorită ”.4

El reunește proprietățile caracteristice ale organizației, elementele pe care aceasta le poate folosi pentru a influența cererea pentru produsul său în general,vânzările în mod special, și anume:

. produsul;

. nivelul prețului;

. activitatea promoțională;

. distribuția sau plasarea produsului

Acest set de variabile controlabile de către organizație, cunoscut și sub numele de cei 4P are rolul de a detalia strategiile de marketing și de a influența piațaîn vederea asigurării eficienței maxime la momentul potrivit, și exact la momentul potrivit, pentru a transforma rețeta într--o degustare delicioasă. Ingredientele rețetei fiind reprezentate de P--urile mixului de marketing, cei 4 P ai lui Eugen McCarthy ( Preț, Produs, Promovare, Plasament) acestea reprezentând instrumentele esențiale ale mixului ce sunt utilizate și astăzi cu succes atât în teorie cât și în practică.5

Mixul de marketing reprezintă piatra de temelie a delimitării marketingului serviciilor de marketingul bunurilor. Deosebiri esențiale apar îndeosebi în privința politicilor de distribuție dar și în cele de preț și promovare.

Conținutul mixului în domeniul serviciilor evidențiază o serie de particularită.i în raport cu alte sectoare de activitate. Ele sunt determinate de natura și caracteristicile serviciilor, de conținutul pieței, de modul de prestare și consum.