Plan de marketing - lansarea pe piața orădeană a noului concept de Insignia

1. Prezentarea societăţii

S.C. Anvelo Center SRL a luat fiinţă în anul 1993, având numărul de înregistrare la Registrul Comerţului J05/3273/1993 şi Codul fiscal R 5704772. Obiectul de activitatea al societăţii era vânzarea de anvelope. În 18 decembrie 2000 se semnează contractul cu firma Opel prin care sc Anvelo Center srl devine dealer autorizat pentru marca Opel pe judeţul Bihor. La şase luni de la semnarea contractului se constituie reprezentanţa din Calea Clujului nr. 300, judeţul Bihor, având numele comercial Opel West.

Începând cu anul 2003 în cadrul Opel West începe să se comercializeze atoturismele aparţinând mărci Saab. Un an mai târziu Opel West începe să comercializeze şi autoturismele aparţinând mărcii Chevrolet. Începând cu anul 2008 s-a aliat şi cu marca Mazda.

Opel West îşi desfăşoară activitatea în domeniul serviciilor, sprecializată pe comercializarea autoturismelor marca Opel începând cu 18 decembrie 2000 şi a mărcilor Saab şi Chevrolet începând cu anul 2003 respectiv 2004.

Sediul societăţii este în judeţul Bihor, municipiul Oradea, Calea Clujulu nr. 300. Principalele proprietăţi ale firmei Opel West au o suprafaţă totală de 10.000 m repartizaţi după cum urmează: showroom-ul , spaţios şi modern având o suprafaţă totală de 1.000 m . În această zonă sunt prezentate toate modelele de autoturisme comercializate de dealerul orădean. Service-ul auto utilat cu echipamente de ultimă generaţie, are o suprafaţă de 800 m . Service-ul are o capacitate de 10 maşini, având în dotare 5 elevatoare şi două computere de diagnosticare de ultimă generaţie. Societatea dispune şi de o vopsitoria la standarde europene având o capacitate de 4 maşini şi o suprafaţă de 500 m . Vopsitoria cuprinde o cabină de vopsit şi o hală în care are loc pregătirea maşinilor pentru a fi vopsite.

Firma dispune şi de un spaţiu pentru comercializarea şi depozitarea pieselor aparţinând mărcilor Opel, Saab, Chevrolet. Acest spaţiu are o suprafaţă totală de 500 m . Restul suprafeţei, măsurând peste 7.000 m este destinat parcului auto care cuprinde maşinile proprii cât şi cele destinate vânzării.

Conducerea societăţii

Conducerea Opel West este formată din:

- director general: Lajos Szekely – cu experienţă în domeniu de 16 ani

- director vânzări: Ioan Pecher – cu o vechime în domeniu de 8 ani;

- director economic: Mercedesz Toroc – cu o vechime în domeniu de 8 ani;

- şef service: Iosif Turon – cu o vechime în domeniu de 25 de ani, fiind angajat al Opel West de la înfiinţare;

- sef tinichigerie-vopsitorie: Bela Lesteyan – are o vechime în domeniul vopsitoriei de peste 25 de ani, angajat al firmei de la înfiinţare.

Directorul general este şi patronul societăţii comerciale Anvelo Center.

Gama de produse comercializate în cadrul Opel West sunt:

- autoturismele marca Opel;

- autoturismele marca Chevrolet;

- autoturismele marca Saab;

- autoturismele marca Mazda;

- piese de schimb şi accesorii.

Gama de servicii prestate la sediul firmei Opel West sunt:

- service auto;

- servicii de cosmetizare auto;

- servicii de tinichigerie şi vopsitorie auto.

2. Analiza situaţiei şi obiective stabilite

Pentru atingerea obiectivelor Opel West încearca să-şi menţină relaţiile cu clienţii vechi, cât şi atragerea de noi clienţi, prin lansarea de campanii care să atragă viitorii cumpărători. Lansarea fastuoasă a noului model de Opel Insignia pe piaţa mondială de automobile, promite acest automobil va fi primul dintr-o gamă întreagă de noi produse care vor duce marca la un alt nivel.

Opel West şi-a extins domeniul de activitate prin înfiinţarea unei şcoli de conducere auto.

Opel West îşi propune să deschidă noi puncte de lucru şi în alte oraşe ale judeţului, in cele în care există deja formată o piaţă de desfacere a produselor concurente.

Obiectivele viitoare ale firmei sunt:

- cunoaşterea nevoilor şi a preferinţelor potenţialilor clienţi;

- reînnoirea parcului naţional de automobile prin promovarea programului RABLA;

- creşterea numărului de clienţi prin lansarea campaniilor de promovare a produselor actuale;

Obiectivele planului:

- lansarea unei campanii de promovare prin care se doreşte prezentarea noului de automobil Opel Insignia;

- atragerea cât mai multor potenţiali cumpărători ai noului produs oferit de Opel West.