Cuprins
- CUPRINS
- Capitolul 1 - Noţiuni elementare ale marketingului şi mixului de marketing
- 1.1. Mixul de marketing
- 1.1.1. Elementele mixului de marketing
- 1.1.1.1. Produsul
- 1.1.1.2. Preţul
- 1.1.1.3. Distribuţia
- 1.1.1.4. Promovarea
- 1.2. Strategia de marketing. Planul de marketing
- 1.2.1. Reclama
- 1.2.2. Consumatorii
- 1.2.3. Poziţia în mixul publicitar
- Capitolul 2 - Descrierea societăţii comerciale S.C. Titan S.A. şi a obiectului de activitate
- 2.1. Scurt istoric
- 2.2. Mixul de marketing la S.C. Titan S.A.
- Capitolul 3 - Procesul tehnologic
- 3.1. Retehnologizări
- 3.2. Reziduuri
- Capitolul 4 - Piaţa în care activează S.C. Titan S.A. Hunedoara
- 4.1. Evoluţia pieţei
- 4.2. Natura pieţei specifice
- 4.3. Clienţii societăţii
- 4.4. Furnizorii
- 4.5. Principalii concurenţi
- Capitolul 5 - Baza de documentare
- Capitolul 6 - Determinarea ofertei minime în funcţie de costuri
- 6.1. Metoda pragului de rentabilitate
- 6.2. Metoda algebrică
- 6.3. Metoda grafică
- Capitolul 7 - Determinarea ofertei minime cu ajutorul funcţiilor de producţie şi de costuri
- Capitolul 8 - Locul şi rolul departamentului de distribuţie în cadrul firmei. Managementul departamentului de distribuţie
- 8.1. Relaţiile managerului departamentului de distribuţie
- 8.2. Activitatea managerului de distribuţie
- 8.3. Natura planificării
- 8.3.1. Care este afacerea în care am intrat
- 8.3.2. Analiza mediului înconjurător
- 8.3.3. Identificarea oportunităţilor pieţei
- 8.3.4. Analiza capacităţii firmei
- 8.3.5. Stabilirea obiectivelor firmei
- 8.3.6. Stabilirea obiectivelor departamentului de vânzări
- 8.3.7. Dezvoltarea strategiilor de marketing
- 8.3.8. Dezvoltarea programului de marketing
- 8.3.8.1. Politici de produs
- 8.3.8.2. Politici de preţ
- 8.3.8.3. Politici promoţionale
- 8.3.8.4. Politici de distribuţie
- 8.3.9. Implementarea programului de marketing
- 8.3.10. Stabilirea controlului
- Bibliografie
Extras din proiect
CAPITOLUL 1
NOŢIUNI ELEMENTARE ALE MARKETINGULUI
ŞI MIXULUI DE MARKETING
În ciuda unor credinţe general acceptate, marketingul nu înseamnă doar reclamă şi vânzări, ci mult mai mult.
O definiţie simplă ar fi următoarea: “Marketing înseamnă să descoperi o necesitate şi să o satisfaci, cu responsabilitate socială şi într-o manieră profitabilă”. Marketingul este un proces de potrivire, de adaptare a intereselor celor doi participanţi la afacere. Clientul va apela la capabilităţile pe care un furnizor de produse sau servicii le are, obţinând satisfacerea nevoilor sale şi furnizând acestuia profit.
Marketingul înseamnă mai mult decât studiul pieţei.
Piaţa şi factorii care o condiţionează
Piaţa nu este un dat, ea se transformă continuu. Piaţa are, la fel ca şi produsele care o formează, un ciclu de viaţă, cu etapele ce compun acest ciclu :
- Formare
- Creştere
- Maturitate
- Saturaţie
- Declin
O piaţă are limite şi cel mai adesea ele sunt determinate de limitele unui teritoriu.
Factorii ce condiţionează piaţa sunt:
1. Tradiţia culturală
2. Competiţia ( poate exista sau piaţa poate aparţine unui monopol)
3. Politica guvernamentală
4. Schimbarea constantă a tehnologiilor
5. Schimbarea structurilor corporaţiilor.
Activităţile de marketing au evoluat în timp (deşi nu peste tot în acelaşi timp, SUA situându-se în general în avangardă în acest domeniu), caracteristicile etapelor acestei evoluţii putând fi rezumate astfel:
Începutul anilor 1960 = Fabricarea bunurilor cerute de piaţă
Începutul anilor 1970 = Reclamă şi comunicare
Sfârşitul anilor 1970 = Analize diferenţiate şi competiţionale
Începutul anilor 1980 = Servirea clientului(costumer service)
Sfârşitul anilor 1980 = Calitatea serviciilor
După 1990 = Dezvoltarea relaţiilor integrate cu clienţii.
Se poate observa deci, că problema satisfacerii clienţilor s-a pus cu seriozitate abia la începutul anilor 1980. Scopul unei întreprinderi este acela de a crea şi păstra un client.
Marketingul este procesul de determinare a cererii pentru un anumit produs sau serviciu, în vederea distribuirii si vânzării pentru a obţine un anumit profit. Marketingul constă în activităţile de cumpărare, vânzare, transport şi depozitare de bunuri. El există atât la nivel macro cât şi microeconomic.
Micromarketingul reprezintă îndeplinirea activităţilor care au drept scop atingerea obiectivelor unei organizaţii, prin anticiparea nevoilor clientului şi prin direcţionarea fluxului de bunuri şi servicii de la producător la consumator, destinate satisfacerii acestuia din urmă.
Macromarketingul este un proces social prin care se dirijează un flux economic de bunuri şi servicii de la producători către consumatori. Astfel încât oferta să acopere cererea şi să îndeplinească obiectivele societăţii.
Nivelul macro consideră economiile naţionale ca fiind unitatea de bază, iar marketingul ca o parte dintr-un întreg mai mare.
Nivelul micro priveşte marketingul din punctul de vedere al organizării întreprinderilor şi al funcţionalităţii acestora în cadrul economiei. Mixul de marketing se referă la distribuirea efortului, la combinarea, proiectarea şi integrarea elementelor de marketing într-un program care, pe baza evaluării forţelor pieţei, va duce la atingerea, în modul cel mai eficient, a obiectivului unei firme la un moment dat.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Mixul de Marketing la SC Titan SA.doc