Raport de cercetare calitativă privind oportunitatea lansării unui nou sortiment de ceai

Capitolul I. Contextul și obiectivele cercetării

I.1. Problema de decizie

Oportunitatea lansării unui nou sortiment de ceai.

I.2. Descrierea produsului

Compania Fares își propune lansarea unui nou sortiment de ceai destinat tuturor consumatorilor. Ceaiul antirăceală te ajută sa previi și grăbește vindecarea de răceală.

Acesta conține un amestec din mai multe plante care ajută la tratarea răcelii.

I.3. Problema cercetării

Identificarea factorilor care influențează cumpărătorul asupra consumului de ceai.

I.4. Obiective

a) Determinarea principalei cauzei a consumului de ceai.

- Ipoteză: Combaterea unei afecțiuni a organismului conduce la consumul de ceai.

b) Identificarea principalelor locuri de achiziție.

- Ipoteză: Magazinele naturiste sunt cele preferate atunci când vine vorba de achiziționarea ceaiului.

c) Stabilirea sezonului maxim de consum.

- Ipoteză: Iarna consumul de ceai este ridicat pentru a combate răceala.

d) d) Determinarea dimensiunii corporale (ambalaj, conținut).

- Ipoteză: Ceaiul de fructe la plic este cel preferat de consumator.

e) Identificarea modului de consum a ceaiului.

- Ipoteză: Consumatorii preferă ceaiul îndulcit cu miere de albine.

I.5. Metodologia cercetării

1) Metoda: interviu în profunzime

2) Eșantionarea: un eșantion studiat de șase persoane

3) Instrument de cercetare: ghid de interviu, chestionar

4) Operaționalizarea datelor:

a) Unde: Într-o locație neutră

b) Cum: Se face față în față, ne-am prezentat, am pus întrebările, am lăsat timp de gândire, am înregistrat conversația, am luat notițe și am mulțumit frumos pentru timpul acordat.

c) Cine: Cu intervievații, persoanele care au confirmat consumul de ceai în cadrul chestionarului de selecție.

Capitolul II. Rezumat

În scopul obţinerii unor informații relevante cu privire la problema investigată au fost realizate interviuri în profunzime cu persoane care consumă ceai din județul Iași.

Astfel, cele mai importante informații obținute în urma întâlnirii au fost:

• Deși piața ceaiurilor este saturată, un nou produs de acest gen ar fi bine venit în condițiile în care la momentul actual pentru a beneficia de efectul dorit de cei mai mulți subiecți (lupta contra răcelii) trebuie consumate minim 3 tipuri de ceai.

• Preferințele consumatorilor pentru anumite locuri de cumpărare a produsului (Magazine naturiste, farmacii/drogherii, supermarket) ne facilitează procesul decizional legat de distribuirea ceaiului nostru. Astfel, acestea vor putea ajunge cât mai aproape de consumatorul final.

• Totodată subiecții preferă ca ceaiul să fie comercializat la plic, să fie îndulcit – acest lucru ar putea sugera să aducem ceva inovativ produsului și nu în ultimul rând aroma, gustul și calitatea sunt foarte apreciate de aceștia și influențează cumpărarea.