Raport practică management - marketing - E-On Gaz România

1.Cuvant Inainte

Istoric: Compania E-ON GAZ ROMANIA DISTRIBUTIE S.A. a fost infiintata in anul 2005 ca urmare a vanzarii de catre statul roman a S.C. DISTRIGAZ NORD S.A. catre marele concern german RUHR GAZ ,aceasta din urma cumparind de la statul roman pachetul majoritar de actiuni si anume 51% dand nastere acestei companii, ea fiind orientata mai mult spre energia electrica decat gaze.

Conditii actuale. Conceptia de realizare :

Compania se va pozitiona ,conform acestui plan de afaceri spre deservirea clientilor pe termen lung si integrarea acesteia pe piata romaneasca.Viziunea pe termen lung urmareste calitatea serviciilor oferite de companie prin spoturi publicitare ,sondaje de opinie si o imagine a firmei axata pe profesionalism,creativitate si inovatie.

Initial ,in faza de infiltrare serviciile se vor axa in special cilientilor economici si abonatilor casnici pentru o mai buna consolidare a firmei si dezvoltarea acesteia.

Patrunderea pe aceasta piata va fi facila neexistind bariere in acest domeniu si nici potentiali concurenti.

Activitatea firmei este orientata initial spre o piata tinta si anume pe toata regiunea de nord a tarii cu un potential de acumulare in zona Tg. Mures Echipele care vor sta la baza companiei vor fi alcatuite din profesionisti care vor fi selectati in baza unor criterii de evaluare stricte.

Caracteristicile echipelor vor fi dinamismul, tineretea si personalitatea marcanta. Principiul de baza al firmei este flexibilitatea raspunzind astfel la schimbarile bruste ale mediului si fiind capabila in orice moment sa fie orientate de o noua viziune manageriala.

In legatura cu viziunea referitoare la modul de stabilire a obiectivelor care urmeaza sa fie atinse , subliniez ca insusi planul de afaceri materializeaza sau reprezinta o viziune asupra modului care va actiona in viitor.Astfel planul promoveaza o viziune receptiva fata de nou,angajanta si voluntarista in raport cu viitorul ,imprimind hotarire in actiuni,astfel incat firma sa-si poata atinge scopurile concret determinate pentru fiecare din segmentele de piata pe care actioneaza.

2.PREZENTAREA GENERALA A PROIECTULUI

Abordarea planului Acest plan de afaceri dispune de o structura care are in vedere atat proiectii care se refera la intreaga activitate a companiei cat si din acest punct o serie de proiectii ce privesc anumite structuri ale acesteia sau compartimente. Primele au rolul de a asigura limitele directoare ale politicii de marketing ce trebuie urmata,garantind astfel permanenta optiunilor fundamentale pe termen lung - obiective si strategie generala – celelalte urmand sa angajeze curent fortele companiei in realizarea activitatii prevazute pentru fiecare etapa din planul de afaceri

Planul are in vedere : strategiile generale care au in vedere aria de cuprindere a afacerilor si domeniile in care sunt orientate spre obtinerea de profit si pastrarea avantajului competitiv si stategiile de marketing care definesc atitudinea fata de segmentele de piata si caracterizeaza potentialul pozitionarii pe piata Planificarea este orientata catre identificarea viitoarelor oportunitati si riscuri ,determinarea directiilor generale ,a obiectivelor si strategiilor integrate in portofoliul de afaceri al companiei.

Prezentarea firmei.

Principiile ce stau la baza sistemului de valori al firmei sunt legate de seriozitate , indeplinirea responsabilitatilor,performanta Managementul companiei promoveaza un echilibru intre etica si profit , iar valorile etice stau la baza comportamentului zilnic al angajatilor companiei.

Prezentarea serviciilor.

Gama de servicii oferite de companie de activitatea acesteia urmand sa dea incredere si protectie abonatilor pe care-i deserveste si totodata o consolidare mai buna a companiei. Valoarea pe care o ofera clientilor nu este doar o rezolvare a necesitatilor ci si dimensiunea inovativa personalizatoare bazata pe professionalism. Serviciile concurentei raspund in majoritatea cazurilor doar necesitatilor directe Pe masura dezvoltarii companieii gama serviciilor se va extinde spre toate activitatiledin domeniu si chiar spre cele conexe.