SC Romtelecom SA

Romtelecom este una dintre cele mai bine cotate companii din România, fiind prezentă de mai bine de 75 de ani pe piaţă. În ciuda dificultăţilor financiare prin care a trecut în urmă cu câţiva ani, prin servicii şi produse de cea mai înaltă calitate, prin intrarea pe piaţa de internet şi televiziune digitală a reuşit să-şi consolideze poziţia.

Pentru a atinge acest nivel compania a depus eforturi considerabile şi a străbătut perioade de tranziţie nu tocmai uşoare şi nu întotdeauna înţelese şi acceptate de marea masă a românilor.

Chiar şi după privatizare, Romtelecom a fost percepută în continuare de către populaţie ca furnizor de servicii sociale, datorită tradiţiei îndelungate ca unic operator de telefonie fixă din România. O dată cu liberalizarea pieţei comunicaţiilor din România în anul 2003, schimbarea vine pentru companie, care pierde monopolul pe piaţa de telefonie fixă.Ca urmare a acestei schimbări pe piaţa din România, Romtelecom îşi depăşeşte sfera tradiţională de activitate şi se îndreaptă către piaţa de internet şi date, lansând în 2005 primele produse de acces la internet de bandă largă, bazate pe tehnologia ADSL. În anul 2006, compania a intrat pe piaţa soluţiilor IT elitiste, prin CyberHost – centru de găzduire a datelor, precum şi pe piaţa de televiziune digitală, prin Dolce, care a convins piaţa într-un timp record prin raportul imbatabil calitate-preţ.

De asemenea compania Romtelecom deţine 30% din compania Cosmote, al treilea operator pe piaţa de telefonie mobilă din România, companie ce face parte din grupul OTE, acţionar majoritar Romtelecom.

În ceea ce priveşte acţionariatul companiei Romtelecom, acesta se împarte în OTE International Investment Ltd., Grecia cu 54.01 % şi Ministerul Comunicaţiilor şi Tehnologiei Informaţiei (MCTI), România cu 45.99 %.

Câteva date privind Romtelecom sunt prezentate în cele ce urmează:

- Număr de înregistrare în registrul comerţului 740/0926/1997.

- CUI/cod fiscal 427320, data ultimei înregistrări la Registrul Comerţului 27.04.2011.

- În anul 2010, situaţia firmei Romtelecom era următoarea:

o Capitalul social 318.464.490 LEI;

o Numărul de acţiuni 31 846 449.

o Cifra de afaceri 3.018.077.310 LEI

o Numar angajati 9.180

Societatea Romtelecom are ca profil de activitate furnizarea de produse şi servicii de telecomunicaţii.

Pentru Romtelecom fiecare client este important şi de aceea i se oferă nu doar produse şi servicii de calitate superioară, dar şi un sistem corect de facturare, valoare la un preţ echitabil, servicii de asistenţă pentru clienţi şi, de asemenea, i se garantează respectarea angajamentelor luate de companie. De aceea compania a căutat permanent să-și îmbunătățească relația cu clienții.

Numărul clienţilor Romtelecom se ridică la mai mult de 4 milioane, la nivel naţional. Compania este segmentată în şapte direcţii regionale, cu aproximativ 4,3 milioane de linii în serviciu, dintre care 80% sunt digitale şi 90% automate, cu peste 50.000 de telefoane publice în întreaga ţară şi cu peste 30.000 Km de fibră optică instalată.

Compania Romtelecom acţionează în oferirea de produse şi servicii pe două domenii:

Servicii pentru persoane fizice

Romtelecom oferă un portofoliu diversificat de produse şi servicii:

- de bază: telefonie fixă (convorbiri intrajudeţene, interjudeţene şi internaţionale)

- suplimentare: CLIP- prezentarea identităţii apelantului, CLIR – restricţionarea identităţii apelantului, Convorbire în trei – serviciul de teleconferinţă, Apel în aşteptare, Redirijarea imediată a apelurilor, Apel programat, Restricţionarea cu parolă etc.

- integrate în reţeaua digitală: ISDN 2

- mesagerie vocală: Voces, Voces Pro

- servicii Internet: ADSL Express, ClickNet

- pachete de servicii

Servicii pentru companii

Romtelecom oferă un portofoliu diversificat de produse şi servicii:

- de bază: telefonie fixă (convorbiri intrajudeţene, interjudeţene şi internaţionale)

- suplimentare: CLIP - prezentarea identităţii apelantului, CLIR – restricţionarea identităţii apelantului, Convorbire în trei – serviciul de teleconferinţă, Apel în aşteptare, Redirijarea imediată a apelurilor, Apel programat, Restricţionarea cu parolă, etc.

- integrate în reţeaua digitală: ISDN-2, ISDN-30

- mesagerie vocală: Voces, Voces Pro

- avansate: Telverde, Unitel, Vot@tel, Vot@tel Premium, Audioconferinţă, Videoconferinţă

- de date şi Internet: Linii închiriate, VPN, VPNoI, VPDN, SecurityLink, Telex, SuperTelex, FrameXpress, ADSL Express, Metronet, iP Fix

- pachete de servicii

- soluţii integrate