Tehnologia comercială la nivelul magazinului Domo Retail SA

Capitolul 1:Starea actuala a unitatii comerciale

1.1Date despre firma Domo

DOMO este unul dintre cei trei mari retaileri de electronice , electrocasnice si IT&C din Romania, lider de piata in retailul de electrocasnice, cu un portofoliu vast de branduri renumite, nationale si internationale.Viziunea companiei DOMO este sa fie prezenta in fiecare casa din Romania si Bulgaria, cu orice fel de aparatura electronica si electrocasnica pe care o comercializeaza, cu scopul de a ajuta si inspira consumatorii in viata lor de zi cu zi.

DOMO a patruns cu succes şi pe piata din Bulgaria si se dezvoltă susţinut şi rapid, ca urmare a unui proiect ambiţios de a deschide locatii comune cu retailerul german Kaufland.

1.2.Scurt istoric al firmei

- În 1994 compania a fost infiinţată ca importator si distribuitor al unor mărci internaţionale de renume precum: Zanussi, Bosch, Electrolux, Siemens.

- În 1996 compania face primul pas in retail: deschiderea primului magazin.

- În 1997 se naşte brandul DOMO

- Începând cu anul 2001 retailul devine inima afacerii - vanzarile in retail au depasit distributia iar din 2004 RAEF - Fondul romano-american pentru investitii, devine actionar important în DOMO , cifra de afaceri a companiei depaseste 100 milioane Euro, iar reteaua atinge 100 magazine.

- DOMO devine important actionar in compania de credite de consum a RAEF, Estima Finance si externalizeaza catre aceasta activitatea de creditare.

- În anul 2005 Compania incepe un proces de rebranding care are ca obiective atat revitalizarea imaginii externe, cat si implementarea unei noi culturi organizationale si a proceselor de business, care reprezinta drumul companiei spre corporatie.

Se lanseaza un nou concept de retail, care presupune magazine dezvoltate pe spatii largi,

de pana la 3000 mp. Se incheie un parteneriat strategic cu retailerul german Kaufland, cu intentia de a atinge in urmatorii 3 ani, 50 magazine in Romania si 20 in Bulgaria, in cadrul retelei Kaufland, toate în locaţii de calitate, în cartiere cu potenţial ridicat.

- În 2006 compania externalizeaza serviciile de logistica, catre operatorul olandez, KLG Europe. DOMO isi vinde participarea in Estima Finance, catre GE Money, generand astfel resurse suplimentare, pentru implementarea planurilor de dezvoltare ulterioara. Dezvoltarea continuă in afara graniţelor ţării, deschizându-se primele 7 magazine in Bulgaria. DOMO este primul retailer roman de electronice si electrocasnice care se extinde regional.