Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Pedagogie
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 15 în total
Cuvinte : 1985
Mărime: 28.15KB (arhivat)
Publicat de: Camil Botezatu
Puncte necesare: 7
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Nicoleta Aura Cosma
UNIVERSITATEA DE ŞTIINŢE AGRICOLE ŞI MEDICINĂ VETERINARĂ ,,ION IONESCU DE LA BRAD,, IAŞI

Extras din proiect

A. REPERE GENERALE

Şcoala: Colegiul Economic Nr.1

Data: 16.10.2009

Profesor :

Clasa a-X-a E

Disciplina : Studiul calitaţii produselor şi serviciilor

Unitatea de învăţare : Calitatea produselor şi a serviciilor

Subiectul lecţiei : Relaţia produse/servicii din perspectiva cererii consumatorilor

Durata lecţiei : 50 minute

Tipul lecţiei : Mixtă (predare-învăţare)

Competenţe specifice :

1. Prezentarea conceptelor de produs şi serviciu.

2. Interpretarea relaţiei produs-serviciu.

B. OBIECTIVE OPERAŢIONALE

La sfârşitul lecţiei elevii vor fi capabili :

O1 : Să definească noţiunile de produs, serviciu, consumator, determinând rolul acestora în cadrul pieţii, pe baza fişei de observaţie, consemnând datele în fişa de fixare, în 3 minute ;

O2 : Să enumere tipurile de relaţii produse/servicii, evidenţiind caracteristicile fiecăruia, pe baza noţiunilor predate, datele consemnându-le în fişa de fixare, în 7 minute ;

O3 : Să indice trăsăturile fundamentale care diferenţiază produsele de servicii pe baza noţiunilor predate,consemnând datele în tabel timp de 5 minute ;

O4 : Să argumenteze cine oferă mai multe satisfacţii clientului: produsul sau serviciul, reliefând componentele fiecăruia, pe baza schemelor prezentate în fişa de observaţie, datele fiind consemnate în fişa de fixare, timp de 5 minute ;

O5 Să exemplifice relaţia produs/servicii din punct de vedere al cererii de consum, determinând componentele fiecăruia, pe baza noţiunilor predate, consemnând datele în caiet, timp de 6 minute.

C. ANALIZA RESURSELOR DIDACTICE

a) Metode de învăţământ (Mî):

Expunere (Exp)

Conversaţia (CV)

Explicaţie (Expl)

Problematizare (Pbl)

Observaţie (Obs)

b) Mijloace de învăţământ:

Resurse materiale (M.d.)

Fişa de observaţie (F) -15 buc.

Manual (Ma).

Resurse tehnice (M.t.)

Fişe de fixare (Ff.) - 15 buc.

Caiet (C)

c) Forma de organizare a clasei (F.O.C.)

Activitate - frontală (A.f.)

- individuală (A.i.)

- pe grupe (A.g)

D. DESFĂŞURAREA LECŢIEI PE SECVENŢE DE INSTRUIRE

Ob. operaţionale

T

Desfăşurarea tematicii pe secvenţe ale activităţilor didactice Strategii de predare-învăţare

F.O.C.

Material didactic

Md Mijl.

Tehnice

Mt Mijl. de Învăţ.

Preview document

Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 1
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 2
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 3
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 4
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 5
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 6
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 7
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 8
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 9
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 10
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 11
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 12
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 13
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 14
Proiect didactic - studiul calității produselor și serviciilor - Pagina 15

Conținut arhivă zip

  • Proiect Didactic - Studiul Calitatii Produselor si Serviciilor.doc

Alții au mai descărcat și

Proiect de lecție - economia întreprinderii

Obiectivul fundamental: - insusirea principalelor concepte referitoare la tehnicile de optimizare a proceselor economice. Obiective operationale:...

Proiect de lecție

DATA: 11.11.2010 CLASA : a X-a DISCIPLINA: Comunicare profesionala TEMA : Comunicarea nonverbala TIPUL LECŢIEI : mixtă (predare-invatare)...

Proiect de lecție - documentele de evidență a stocurilor

1. Unitatea de învăţământ: Colegiul Economic 2. Data: 05 mai 2009 3. Clasa: a IX-a A 4. Propunător: M.M. 5. Coordonator: C.C. 6. Aria...

Proiect de practică

PROIECT DE LECTIE A. DATE GENERALE DATA: 7.01.2008 CLASA: A- XIII-A B, RUTA PROGRESIVA, SPECIALIZAREA PROFESOR METODIST: MATEI CARMEN...

Finalitățile Educației

Finalitatile educatiei reprezinta orientarile valorice ale activitatii de formare-dezvoltare a personalitatii definite la nivel de sistem (...

Preșcolaritate

Prescolaritatea sau vârsta de aur a copilariei înregistreaza progrese mari în ceea ce priveste dezvoltarea fizica si psihica. Pentru a observa...

Dosarul de practică - proiectarea unității de didactice

PROIECTAREA UNITĂŢII DIDACTICE COMPETENŢE SPECIFICE CS1: Utilizarea planului general de conturi pentru identificarea conturilor aferente unor...

Memoria

Stim din viata de toate zilele ca cele percepute de noi in trecut,cele citite sau gandite etc. nu dispar dupa ce faptul s-a consumat.In mod...

Te-ar putea interesa și

Metode de Cunoaștere a Elevilor sau Grupului cu Scopul Realizării unor Profile de Personalitate ale Acestora

1.1. Metode de cunoaştere a elevilor sau grupului cu scopul realizării unor profile de personalitate ale acestora 1.2. Metode de lucru 1.2.1....

Cercetări Experimentale privind Încercarea Nakazima

CAPITOLUL I PREZENTARE GENERALĂ A PROCESELOR DE DEFORMARE PLASTICĂ 1.1. GENERALITĂŢI Toate corpurile solide au proprietatea de a se deforma sub...

Proiect Didactic Aplicativ

PROPUNATOR: SCOALA: Colegiul Economic – Rm. Valcea DATA: CLASA: a X – a C DISCIPLINA: Studiul calitatii produselor si serviciilor LECTIA:...

Managementul Calitătii

INTRODUCERE Calitatea în educatie presupune asigurarea conditiilor pentru cea mai bună, completă si utilă dezvoltare corespunzătoare fiecărui...

Tehnici de vânzare SC Furnissa SRL

Compania S.C FURNISSA S.R.L este prezentă pe piaţa de mobilier din România din anul 2003 cu sediul central situat în Cluj-Napoca. Furnissa...

Marketingul Serviciilor

1. DENUMIREA SI OBIECTUL DE ACTIVITATE AL FIRMEI DE SERVICII Universitatea Romano-Americana este institutie de invatamant superior acreditata,...

Proiect de lecție - Caracteristicile de calitate ale țesăturilor și confecțiilor

Şcoala : Şcoala Superioară Comercială Nicolae Kretzulescu Profesor îndrumător: Modul: Calitatea produselor și serviciilor Studenți practicanți :...

Tehnici promoționale - târg de rechizite

Herlitz Herlitz! Un brand internaţional şi un sistem de lucru occidental. De mai mult de 100 de ani numele Herlitz reprezintă calitatea pentru...

Ai nevoie de altceva?