Extras din proiect
A. REPERE GENERALE
Şcoala: Colegiul Economic Nr.1
Data: 16.10.2009
Profesor :
Clasa a-X-a E
Disciplina : Studiul calitaţii produselor şi serviciilor
Unitatea de învăţare : Calitatea produselor şi a serviciilor
Subiectul lecţiei : Relaţia produse/servicii din perspectiva cererii consumatorilor
Durata lecţiei : 50 minute
Tipul lecţiei : Mixtă (predare-învăţare)
Competenţe specifice :
1. Prezentarea conceptelor de produs şi serviciu.
2. Interpretarea relaţiei produs-serviciu.
B. OBIECTIVE OPERAŢIONALE
La sfârşitul lecţiei elevii vor fi capabili :
O1 : Să definească noţiunile de produs, serviciu, consumator, determinând rolul acestora în cadrul pieţii, pe baza fişei de observaţie, consemnând datele în fişa de fixare, în 3 minute ;
O2 : Să enumere tipurile de relaţii produse/servicii, evidenţiind caracteristicile fiecăruia, pe baza noţiunilor predate, datele consemnându-le în fişa de fixare, în 7 minute ;
O3 : Să indice trăsăturile fundamentale care diferenţiază produsele de servicii pe baza noţiunilor predate,consemnând datele în tabel timp de 5 minute ;
O4 : Să argumenteze cine oferă mai multe satisfacţii clientului: produsul sau serviciul, reliefând componentele fiecăruia, pe baza schemelor prezentate în fişa de observaţie, datele fiind consemnate în fişa de fixare, timp de 5 minute ;
O5 Să exemplifice relaţia produs/servicii din punct de vedere al cererii de consum, determinând componentele fiecăruia, pe baza noţiunilor predate, consemnând datele în caiet, timp de 6 minute.
C. ANALIZA RESURSELOR DIDACTICE
a) Metode de învăţământ (Mî):
Expunere (Exp)
Conversaţia (CV)
Explicaţie (Expl)
Problematizare (Pbl)
Observaţie (Obs)
b) Mijloace de învăţământ:
Resurse materiale (M.d.)
Fişa de observaţie (F) -15 buc.
Manual (Ma).
Resurse tehnice (M.t.)
Fişe de fixare (Ff.) - 15 buc.
Caiet (C)
c) Forma de organizare a clasei (F.O.C.)
Activitate - frontală (A.f.)
- individuală (A.i.)
- pe grupe (A.g)
D. DESFĂŞURAREA LECŢIEI PE SECVENŢE DE INSTRUIRE
Ob. operaţionale
T
Desfăşurarea tematicii pe secvenţe ale activităţilor didactice Strategii de predare-învăţare
F.O.C.
Material didactic
Md Mijl.
Tehnice
Mt Mijl. de Învăţ.
MÎ
Preview document
Conținut arhivă zip
- Proiect Didactic - Studiul Calitatii Produselor si Serviciilor.doc