Practici de Recrutare Selecție și Dezvoltare a Resurselor Umane

I. Sursele utilizate pentru culegerea informaţiilor

În cadrul acestei lucrari, datele au fost culese, de fiecare in parte, de la o societate cu raspundere limitata, ce activeaza in domeniul resurselor umane din Cluj. Societatea a fost de acord sa furnizeze toate datele si documentele necesare completarii acestei lucrari, cu conditia de a nu fi mentionat numele ei.

Daca considerati ca lucrarea nu este valida, va putem oferi adeverinte care sa ateste ca a existat si inca exista colaborarea cu aceasta societate.

Principalul instrument metodologic a fost observaţia participativă, realizata de catre x, ca si angajat in cadrul companiei si de catre y, in cadrul unui program de practica de 60 ore. Aplicarea chestionarelor si a interviurilor au fost realizate de catre z, culegerea informaţiilor, prelucrarea şi interpretarea lor s-a făcut de intreaga echipa de proiect.

Am folosit ca instrumente chestionarul recomandat si interviul semi-structurat, ce a fost aplicat angajatilor companiei cu experienţă in recrutarea si selectia de personal, atât pe un post de execuţie, cât şi în funcţii de conducere. Am îmbinat observarea directa, cu cercetarea secundară prin documentare si cea primară. De-a lungul cercetarii am avut acces, cu acordul companiei, la documente interne de evidenta (contracte de recrutare, fise post, anunturi, cv-uri, formulare, proceduri, documente financiar-contabile).

Persoanele carora li s-a aplicat chestionarul si care au raspuns la interviu sunt:

- a, Director General

- b, Director General

- c, Manager Resurse Umane

- d, Specialist Resurse Umane

Documentarea teoretica constituie a doua sursa principala de date si informatii dupa observatia directa.

II. Scurtă prezentare a companiei şi funcţiunii de resurse umane

Compania X este compania de consultanţă în resurse umane cu o experienţă de peste 9 ani pe piaţa din România. Asistă firmele în proiecte de recrutare şi selecţie de personal pentru poziţii de top şi middle management.

Pe lângă serviciile de recrutare şi selecţie, clienţii beneficiază şi de proiecte de consultanţă pentru stabilirea grilei salariale şi a structurii optime de personal, precum şi de proiecte de dezvoltare personală şi training.

Tab. 2.1. Structura personalului

Structura personalului

2009 % din total 2010 % din total

Total angajaţi,

din care: 24 15

1. Muncitori 0 0 % 0 0 %

2.Personal tehnic, economic, administrativ, juridic, etc. 20 83.3 % 11 73.3 %

3.Personal de conducere 4 16.6 % 4 26.6 %

Total angajaţi cu studii superioare 24 100 % 15 100 %

Total posturi care presupun studii superioare 24 100 % 15 100 %

Numărul persoanelor din cadrul departamentului de resurse umane 3. Acest departament se ocupa cu recrutarea si selectia persoanelor pentru posturile care sunt vacante in cadrul companiilor client.

Specificaţi următoarele informaţii legate de absenteismul angajaţilor în valoare absolută şi pe cauze:

Tab. 2.2. Absenteismul angajaţilor

Număr zile pe cauze 2009 % din total 2010 % din total

Boală 24 60 % 31 9.09 %

Accidente de muncă 0 0 % 0 0 %

Maternitate 0 0 % 257 75.37 %

Concediu de studii plătit 0 0 % 0 0 %

Concediu fără plată 2 5 % 40 11.73 %

Evenimente familiale deosebite ( deces în familie, căsătorie, naştere) 13 32.5 % 11 3.22 %

Învoiri (Absenţe motivate) 1 4 % 2 0.59 %

Absenţe nemotivate 0 0 % 0 0 %

Întreruperi ale lucrului neimputabile salariatului (lipsă comenzi, materii prime, etc.) 0 0 % 0 0 %

Zile de grevă 0 0 % 0 0 %

TOTAL 40 341