Agenție de turism - SC Biandra SRL

Ideea înființării unei agenții de turism a venit în urma unor cercetări personale a pieței în domeniul turismului în urma cărora am considerat că cea mai potrivită idee este cea de deschidere a unei agenții de turism, care se diferențiază de celelalte existente pe piața locală prin gama serviciilor turistice oferite, accesibile tuturor categoriilor de turiști. Agenția de turism S.C. “Biandra” S.R.L este locul în care fiecare om își poate îndeplini dorința de a călători.

Suntem persoane sociabile cărora le place să lucreze cu oamenii, știm să oferim asistență profesională în orice problem întâmpinată de clienți în acest domeniu. De asemenea, seriozitatea cu care tratăm fiecare sarcină sunt cheia câștigării încrederii clientului. Ideea de afacere presupune crearea unor pachete turistice accesibile nu doar persoanelor clinic sănătoase ci și persoanelor cu dezabilități și celor vârstnice cu probleme de mobilitate.

Scopul nostru este de a oferi servicii de calitate tuturor categoriilor de clienți potențiali dar și de a oferi persoanelor cu dezabilități și probleme de mobilitate șansa la o viață în care handicapul nu reprezintă o piedică în calea plăcerilor. Studiile de piață pe care le-am realizat au arătat că printre lucrurile pe care publicul le așteaptă de la o agenție de turism sunt prețurile adaptate la nevoile exprimate de clienți. Noi oferim clienților noștri posibilitatea de a negocia preturile pentru serviciile oferite. Fiecare client este deosebit si de aceea agenția noastră a înțeles că la cerințe diferite trebuie oferite alternative diferite.

Codurile CAEN aferente obiectului de activitate sunt:

7911 - Activități ale agențiilor turistice

7990- Alte servicii de rezervare si asistenta turistica

Condițiile pe care o agenție de turism trebuie să le ofere sunt foarte ridicate, noi putem satisface cele mai variate si mai exigente așteptări ale clienților. Asiguram clienților noștri serviciile unor companii care respectă cele mai înalte standarde. Totodată, angajații firmei noastre vor asigura asistență dorită pentru alegerea variantei cele mai potrivite pentru vacanțele clienților.

Obiectivele actuale sunt:

1 .Localizarea unui spațiu potrivit tipului de activitate, situat în zona central;.

2. Asigurarea condițiilor de funcționare și a serviciilor destinate clienților;

3. Oferirea de pachete turistice personalizate;

4. Încheierea de contracte cu hoteluri și firme care să asigure transportul clienților adaptate categoriilor de clientele vizate;

5. Desfașurarea activităților în primii ani de activitate în condiții de solvabilitate;

6. Modernizarea agenției.

Domeniile de activitate identifică vânzarea de bilete de transport, permite emiterea de bilete pentru un număr de 80 de companii aeriene din lumea întreagă, vânzarea produselor turistice servicii de primire („meeting” sau „transfer”) care constau în punerea la dispoziția clienților a unui mijloc de transport și a unuia sau mai multor funcționari ai agenției care vorbesc limba clientului (interpret), care știu să-l ajute în operațiunile de staționare (transport bagaje, vizare bilete) și care cunosc topografic locurile unde vor trebui utilizate serviciile locale, rezervate anterior; servicii de acces, prin care se pune la dispoziție un mijloc de transport și unul sau mai mulți funcționari (ghizi), care însoțesc clienții în vizite sau excursii și care știu să prezinte, pe limba clienților, atractivitatea zonei.

În acest mod, se asociază vânzării serviciilor de bază (transport, cazare, masă) o serie de servicii complementare cum ar fi: serviciul de bancă (schimb valutar, repartizări de valută, emiterea de „travellers cheques”); serviciul de expediere a bagajelor, cu fiecare mijloc de transport;

serviciul de asigurări: emiterea de polițe de asigurare a bagajelor și asigurarea contra riscurilor navigației aeriene; serviciul de rezervări și cumpărări de bilete pentru diverse spectacole și manifestări;.