Analiza Indicatorilor Turistici Fizici și Valorici în Cadrul a 3 Hoteluri

Societatea INNA este o societate pe acţiuni, având 5 acţionari.

Sediul central al companiei se afla în Bucureşti, str. Cristofor Columb, Nr.3.

Obiectul principal de activitate: Cod CAEN 5511-Hoteluri şi moteluri cu restaurant.

Capital social: 70000000 lei.

Valoarea unei acţiuni: 70000000:100 = 700000 lei

Acţionari:

Achim Rebecca - 51%

Popescu Anamaria - 19%

Ionescu Mirela - 10%

Popovici Crina - 10%

Raicu Monica - 10%

Compania deţine trei hoteluri: hotelul Inna Blue, amplasat în Cluj-Napoca, hotelul Inna Snow, în staţiunea Sinaia şi hotelul Inna Star, aşezat în staţiunea Băile Felix.

Hotelul INNA BLUE, clasificat la 4 stele, a fost inaugurat în 20 ianuarie 2007, la Cluj-Napoca.

Cluj a constituit în permanenţă un centru de atracţie turistică, atât datorită monumentelor aparţinând trecutului istoric, cât şi bogatei activităţi cultural-ştiinţifice favorizate de inestimabile valori găzduite în muzee şi biblioteci de rezonanţă naţională, de existenţa teatrelor dramatice şi lirice, cu largă audienţă şi pe plan internaţional şi nu în ultimul rând de existenţa Grădinii Botanice din Cluj, aşezământ de notorietate europeană, în incinta căruia se află şi un valoros muzeu botanic.

În 2009, hotelul deţine 195 camere, distribuite în 30 apartamente, 60 camere duble, 35 camere triple, 40camere matrimoniale, 30 camere single, fiecare având un design unic.

Camerele sunt echipate cu aer condiţionat, mini-bar, cablu TV, pay TV, linie telefonică directă internaţională, acces internet wireless, seif în fiecare cameră, detector de fum, iar accesul în cameră se face pe bază de cartelă magnetică.

Dotări şi facilităţi:

• două restaurante gastronomice, cu 200 de locuri la masă;

• coffee-shop, cu 100 locuri;

• bar;

• room-service (6.30 a.m.- 12p.m.)

• complex sportiv cu săli de fitness, aerobic, masaj, saună;

• parcare subterană (gratuit);

• serviciul de spălătorie/curăţătorie;

• două saloane pentru recepţii şi banchete;

• două săli special echipate ca centru de afaceri, cu echipamente de birotică (telecomunicaţii, informatică, copiere), cu posibilitatea de a pune la dispoziţie personal de secretariat (curier, traducător).

• salon de mic-dejun.

În categoria prestaţiilor anexe sunt incluse:

• serviciul de bagaje;

• seviciul de rent-a-car.

Clienţii hotelului

Motivaţia călătoriei generează două segmente majore de clientelă: de afaceri şi de agrement.

În structură, clientela este formată din oameni de afaceri (70%), grupuri de turişti (20%) şi alţi individuali (10%).

Hotelul vine să completeze acest segment de afaceri cu o diversitate de servicii, axându-se în principal pe o excelenţă în servicii, deoarece majoritatea oaspeţilor cazaţi sunt în interes de serviciu care au nevoie de resursele necesare pentru desfăşurarea unor conferinţe, seminarii, simpozioane. Pe de altă parte, în hotel mai vin şi persoane care doar tranzitează Cluj-Napoca, alegând astfel un loc de cazare plăcut, persoane care sosesc în grupuri ce vizitează oraşul şi atracţiile turistice din împrejurimi.

În cazul hotelului peste 70% din nopţile de cazare sunt rezervate de către segmentul de business. Ponderea segmentului de leisure este relativ mică, deoarece Cluj-Napoca nu este o destinaţie de week-end.

Clienţii hotelului sunt reprezentanţi ai unor corporaţii, atât internaţionale, cât şi din România. Au o clientelă consolidată de incentive şi conferinţe. Din punct de vedere al naţionalităţii, pe primul loc se află cetăţenii unguri, englezi, americani şi francezi.

În anul 2007 hotelul are un număr de 297 locuri şi un nivel al cheltuielilor de 65%;

În anul 2008 hotelul are un număr de 350 locuri şi un nivel al cheltuielilor de 67%;

În anul 2009 hotelul are un număr de 395 locuri şi un nivel al cheltuielilor de 69%.

- RON-

Tariful 2007 2008 2009

Cazare 275 298 331

Alimentaţie 35 38 42

Agrement 40 44 47

Nr.

Crt. Indicatori Realizat

2007 Realizat

2008 Realizat

2009 Plan

2010

1. Număr turişti 22800 24200 25000 28500

2. Număr zile

turistice 70463 85592 100922 130031

3. Durata medie a

sejurului 3 zile 3,5 zile 4 zile 4,5 zile

4. Cifra de afaceri 24662050 32524960 42387240 58513950

5. Încasarea medie

zilnică 350 380 420 450

6. Profit 9864820 11708986 13140044 15798767

7. Profit mediu/zi

turist 140 137 130 122

8. Cheltuieli 14797230 20815974 29247196 42715183

9. Cheltuieli zi turist 210 243 289 328

10. W(productivitatea

muncii) 176158 203281 235485 265973

11. Gradul de ocupare 65% 67% 70% 75%

12. Investiţie loc

cazare 100000 140000 170000 200000

13. Număr salariaţi 140 160 180 220

ANALIZA CIRCULAŢIEI TURISTICE

Pentru analiza circulaţiei turistice se iau în calcul următorii indicatori:

► numărul de turişti, care arată evoluţia turiştilor care frecventează Hotel INNA BLUE şi care s-au cazat în hotel;

► numărul de înnoptări, care arată numărul nopţilor în care turiştii au fost cazaţi în hotel;

► durata medie a sejurului, care arată în medie câte zile au fost cazaţi turiştii în hotel;

► gradul de ocupare.

Deci, analiza circulaţiei turistice se face pentru:

1) Număr turişti (număr persoane cazate) în Hotel INNA BLUE:

-mii-

Anii Număr turişti Români Străini

2007 22800 6800 16000

2008 24200 7200 17000

2009 25000 7500 17500