Grand Hotel Ceahlău

Grand Hotel Ceahlău este situat în mijlocul municipiului Piatra Neamţ, oraş cu o istorie seculară, bogat în mărturii ale istoriei poporului român, important centru industrial, comercial şi turistic al României.

Puncte de interes:

# Aeroport - 60 km faţă de Aeroportul Bacău

# Aeroport - 122 km faţă de Aeroportul Iaşi

# Gară

# Centru expoziţional

# Centru istoric

# Staţie transport în comun

Locurile care merită văzute în oraşul Piatra Neamţ:

- Biserica Domnească "Sf Ioan Botezatorul" construită în 1498, iese în evidentă prin structura interioară, forma ţi stilul rafinat.

- Turnul lui Ştefan cel Mare, construit la 1 an după proiectarea bisericii. Aceste două clădiri făceau parte din vechea curte domnească.

- Ruinele dacice de la Bâtca Doamnei datează din primul secol i.Hr. - primul secol d.Hr.

- Muzeul de Istorie Piatra Neamţ, de pe strada Mihai Eminescu nr. 10, adaposteşte aproximativ 20 000 de obiecte şi cea mai importantă colecţie arheologică aparţinând culturii Cucuteni (mileniul 4-3 i.Hr.) - Muzeul de Artă - Piaţa Libertăţii

- Muzeul de Ştiinţele Naturii , str Petru Rareş nr 26, are o colecţie de fosile de peşti, din care 29 de specii care nu se mai gasesc nicăieri în lume, şi deasemenea exponate foarte rare din geologia, flora şi fauna Munţilor Neamţului.

Grand Hotel Ceahlău dispune pe 11 nivele de 244 de locuri în 42 de camere single, 94 de camere duble şi 7 apartamente de nivel VIP, toate spaţiile fiind dotate cu echipamente corespunzătoare cerinţelor de confort din hotelurile internaţionale de aceasta categorie. Restaurantul Ceahlău, situat la parterul hotelului, într-o ambianţă deosebită, se distinge prin servicii de înalt profesionalism şi rafinament, o ofertă variată de meniuri din gastronomia internaţională şi bucătăria romanească tradiţională, o colecţie completă de vinuri din cele mai renumite podgorii din România, un sortiment larg de băuturi alcoolice şi nealcoolice, şi prin programele muzicale, care asigură o atmosferă relaxantă seară de seară. În cadrul hotelului funcţionează la dispoziţia tuturor clienţilor saloanele de braserie, salonul de cofetarie, salonul de recepţii şi conferinţe, cafe-barul (la parter), clubul-bar Panoramic (la etajul XII), saloanele Bingo şi Biliard, precum şi magazine cu articole pentru cadouri şi amintiri, agenţia de turism, casa de schimb valutar şi standul pentru vânzarea presei.

Serviciile hoteliere asigurate clienţilor sunt completate prin prestaţiile suplimentare care se efectuează -cu plată la comandă- pentru:

• servirea în cameră a micului dejun şi a altor mese;

• spălarea, repararea şi călcarea lenjeriei şi a îmbrăcămintei;

• servicii de coafură-frizerie;

• transmiterea de corespondenţă prin fax şi curier;

• facilitarea de convorbiri telefonice interurbane ţi internaţionale;

• activităţi specifice de comisionari;

• rezervarea şi procurarea de bilete de călătorie şi pentru spectacole;

• închirieri de autoturisme cu şi fără şofer;

• parcarea păzită a autoturismelor personale.

În mod permanent şi gratuit recepţia hotelului asigură toate informaţiile de interes general şi turistic solicitate de clienţi precum şi primirea şi păstrarea în seifurile hotelului a valorilor şi bagajelor personale.

Tarife

Cameră Single 45 €

Cameră Double 85 €

Restaurant Ceahlău, situat la parterul hotelului, se distinge prin servicii de înalt profesionalism şi rafinament, oferă o varietate de meniuri din gastronomia internaţională, o colecţie completă de vinuri din cele mai renumite podgorii din România, un sortiment larg de băuturi alcoolice şi nealcoolice şi prin programele muzicale, care asigură o atmosferă relaxantă seară de seară.

CERCETARE DE MARKETING LA HOTELUL CEAHLĂU

1.Scopul cercetării.

Scopul acestei cercetări este de a studia imaginea hotelului Ceahlău în rândul clienţilor săi, în scopul găsirii unei soluţii pentru creşterea nivelului vânzării.

Scopul cercetării directe selective efectuate îl reprezintă studierea utilizǎrii serviciilor hotelului Ceahlău:

- Segmentarea pieţei utilizatorilor în funcţie de sexul persoanelor intervievate;

- Segmentarea pieţei utilizatorilor în funcţie de vârsta persoanelor intervievate;

- Segmentarea pieţei utilizatorilor în funcţie de starea socială a persoanelor intervievate;

- Segmentarea pieţei utilizatorilor în funcţie de categoria în care se încadreaza privind venitul familiei a persoanelor intervievate;

- Segmentarea pieţei utilizatorilor în funcţie de nivelul de educaţie cel mai înalt pe care l-au atins persoanele intervievate;