Cuprins
- Cap I. Prezentarea generală a firmei
- 1.1. Denumire, forma juridică
- 1.2. Obiect de activitate, produse și servicii oferite
- Cap II. Sistemul informațional managerial
- 2.1. Regulament de organizare și funcționare, regulament de ordine
- interioară
- 2.2. Structura organizatorică și funcțională
- 2.3. Fișa postului, responsabilități recepționer hotel
- 2.4. Relații între compartimente Cap III. Rezervarea spațiilor hoteliere Cap IV. Obiective
- Cap V. Strategia de promovare
- 4.1. Tipărituri
- 4.2. Campanie direct mail
Extras din proiect
I. PREZENTAREA GENERALĂ A FIRMEI
1.1. Denumire, forma juridică
Hotel Iceberg, situat în Eforie Nord, Bulevardul Ovidiu, Nr 4, aparține de SC Iceberg SRL cu sediul în Călărași, Str. Muncii Nr. 7; este construit între 1999 și 2002 și s-a dat în folosință în vara anului 2002 fiind înregistrat la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J51/111/2001.
Hotelul este una din cele mai bune oferte de cazare din Eforie Nord. La acest lucru contribuie amplasamentul deosebit de avantajos pe B-dul Ovidiu la circa 100 metri de plaja de la Debarcader și 50 de metri de Sanatoriul Balnear Efosan.
Este clasificat de Ministerul Turismului la un confort de 3 stele. Hotelul are
restaurant și bar de zi.
Structura constructivă se prezintă astfel:
- parter : recepție, bar, restaurant;
- etaj I : 2 camere duble, 2 camere triple;
- etaj II : 2 camere duble, 2 camere triple ;
- etaj III : 4 camere duble, 2 apartamente Forma de proprietate:privat.
Regimul de lucru: 365 zile.
1.2. Obiect de activitate, produse și servicii oferite
Obiectul de activitate al SC SA cuprinde:
- prestări servicii turistice interne și internaționale
- alimentație publică
Seviciile hoteliere sunt asigurate de o echipă profesionistă care garantează clienților o vacanță de vis sau un sejur de afaceri excelent.
Hotelul Iceberg dispune de 36 locuri în 8 camere duble, 4 camere triple și 2
apartamente cu câte 2 camere duble fiecare.
Facilități hotel:
Facilități cazare:
stele:
Toate camerele hotelului sunt utilate cu facilități specifice unui hotel de trei
1 Minibar
2 Uscător de păr
3 Linie telefonică internațională
4 Televiziune prin cablu
5 Aer condiționat
Hotelul Iceberg oferă o gamă variată de servicii:
1 Room service
2 Restaurant cu 30 locuri
3 Bar
4 Parcare
5 Sala de afaceri, capacitate 30 persoane
6 Internet
Preview document
Conținut arhivă zip
- Hotelul IceBerg, Functia de receptioner.docx