Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer

Proiect
8/10 (1 vot)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 21 în total
Cuvinte : 3828
Mărime: 80.61KB (arhivat)
Publicat de: Elisabeta N.
Puncte necesare: 8
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Lara
Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor
Universitatea Babes-Bolyai, Cluj-Napoca

Cuprins

  1. Cap I. Prezentarea generală a firmei
  2. 1.1. Denumire, forma juridică
  3. 1.2. Obiect de activitate, produse și servicii oferite
  4. Cap II. Sistemul informațional managerial
  5. 2.1. Regulament de organizare și funcționare, regulament de ordine
  6. interioară
  7. 2.2. Structura organizatorică și funcțională
  8. 2.3. Fișa postului, responsabilități recepționer hotel
  9. 2.4. Relații între compartimente Cap III. Rezervarea spațiilor hoteliere Cap IV. Obiective
  10. Cap V. Strategia de promovare
  11. 4.1. Tipărituri
  12. 4.2. Campanie direct mail

Extras din proiect

I. PREZENTAREA GENERALĂ A FIRMEI

1.1. Denumire, forma juridică

Hotel Iceberg, situat în Eforie Nord, Bulevardul Ovidiu, Nr 4, aparține de SC Iceberg SRL cu sediul în Călărași, Str. Muncii Nr. 7; este construit între 1999 și 2002 și s-a dat în folosință în vara anului 2002 fiind înregistrat la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J51/111/2001.

Hotelul este una din cele mai bune oferte de cazare din Eforie Nord. La acest lucru contribuie amplasamentul deosebit de avantajos pe B-dul Ovidiu la circa 100 metri de plaja de la Debarcader și 50 de metri de Sanatoriul Balnear Efosan.

Este clasificat de Ministerul Turismului la un confort de 3 stele. Hotelul are

restaurant și bar de zi.

Structura constructivă se prezintă astfel:

- parter : recepție, bar, restaurant;

- etaj I : 2 camere duble, 2 camere triple;

- etaj II : 2 camere duble, 2 camere triple ;

- etaj III : 4 camere duble, 2 apartamente Forma de proprietate:privat.

Regimul de lucru: 365 zile.

1.2. Obiect de activitate, produse și servicii oferite

Obiectul de activitate al SC SA cuprinde:

- prestări servicii turistice interne și internaționale

- alimentație publică

Seviciile hoteliere sunt asigurate de o echipă profesionistă care garantează clienților o vacanță de vis sau un sejur de afaceri excelent.

Hotelul Iceberg dispune de 36 locuri în 8 camere duble, 4 camere triple și 2

apartamente cu câte 2 camere duble fiecare.

Facilități hotel:

Facilități cazare:

stele:

Toate camerele hotelului sunt utilate cu facilități specifice unui hotel de trei

1 Minibar

2 Uscător de păr

3 Linie telefonică internațională

4 Televiziune prin cablu

5 Aer condiționat

Hotelul Iceberg oferă o gamă variată de servicii:

1 Room service

2 Restaurant cu 30 locuri

3 Bar

4 Parcare

5 Sala de afaceri, capacitate 30 persoane

6 Internet

Preview document

Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 1
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 2
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 3
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 4
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 5
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 6
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 7
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 8
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 9
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 10
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 11
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 12
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 13
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 14
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 15
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 16
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 17
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 18
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 19
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 20
Hotelul IceBerg, Funcția de recepționer - Pagina 21

Conținut arhivă zip

  • Hotelul IceBerg, Functia de receptioner.docx

Alții au mai descărcat și

Resursele umane în alimentație publică

ARGUMENT Oamenii sunt cea mai importantă resursă a unei companii de care se ocupă compartimentul de resurse umane. Sunt multe motive pentru care o...

Hotelul DO-RE-MI - înființare

I.Prezentarea generala a hotelului Do-Re-Mi 1.Localizare Hotelul este situat in partea centrala a statiunii Mamaia, la 20 m de plaja, 40 m de...

Turismul rural în comuna Bran

Turismul rural, ecologic si cultural în comuna Bran Pe baza experienteiternationale si a practicilor întâlnite în ultimii ani, în România sunt...

Serviciile în Turism

Turismul reprezinta astazi, prin continutul si rolul sau, un domeniu distinct de activitate, o componenta de prima importanta a vietii economice...

Hotelurile Hilton

Hilton Hhonors Worldwide : Razboiul loialitatii Hotelurile Hilton privesc cele mai frecvente programe ale oaspetilor ca cel mai important...

Posturi în Hotel

Atribuţiile personalului în hotelărie. Lucrare practică (4 ore) Obiective: - cunoasterea posturilor posibile in hotel - Cunoaşterea...

Ai nevoie de altceva?