Rolul serviciilor în creșterea calității vieții

Evolutia economiei moderne inscrie intre orientarile sale fundamentale dezvoltarea si diversificarea serviciilor. Constituie astazi intr-un sector distinct al economiei, caracterizate printr-un dinamism inalt, serviciile isi pun amprenta asupra activitatii desfasurate in celelalte compartimente, asupra modului de valorificare a resurselor umane si natural-materiale, avand o contributie majora la progresul economic si social.

Expansiunea serviciilor, cresterea rolului lor in viata societatii se manifesta ca trasaturi ale evolutiei in majoritatea tarilor lumii, argumentand, pentru etapa actuala, denumirea de „societate a serviciilor”.

Prezenta serviciilor in structura tuturor economiilor, rolul lor stimulator, dezvoltarea aproape fara limite a unora dintre ele reclama cercetarea atenta a acestora, a legitatilor si mecanismelor de functionare a sectorului tertiar, a impactului asupra celorlalte sectoare.

SERVICIILE SI CALITATEA VIETII

Conceptul de calitate a vietii si cercetarile circumscrise acestuia s-au afirmat in urma cu cateva decenii in sfera stiintelor sociale; intre cauzele majore ce au favorizat initierea si aprofundarea studiilor in aceasta directie s-au numarat:

- constatarea ca progresul economic nu duce automat la bunastarea generala, asa cum s-a considerat multa vreme

- faptul ca, perturbarile mediului provocate de industrializarea si urbanizarea necontrolate au efecte dramatice asupra vietii si existentei individului.

Pornindu-se de la aceste observatii s-a incercat gasirea unor elemente care sa permita evaluarea nivelului de bogatie, respectiv de saracie, si implicit a unor solutii de eradicare a saraciei, de perpetuare a vietii. Pe de alta parte, poluarea, fenomen mult mai grav si care, spre deosebire de saracie, ce afecteaza numai o parte a populatiei, degradeaza calitatea vietii tuturor, agenerat la randul ei, preocupari pentru evaluarea dimensiunilor, efectelor si solutiilor de atenuare.

Astfel, calitatea vietii se refera la satisfacerea nevoilor materiale, umane, biologice, , spirituale, psihice ale omului in corelatie cu conditiile existentei societatii si individului, cu relatiile interumane si cele cu mediul natural sau creat de societate.

Ceea ce reprezinta importanta pentru nivelul de trai este repartizarea veniturilor pentru satisafacerea diferitelor categorii de trebuinte: ce parte din total se cheluieste pentru trebuintele primare (alimentatie), cele secundare (produse industriale, imbracaminte, locuinta etc.) si cele tertiare (servicii de tot felul, timp liber, cultura etc.). De asemenea modul de viata depinde de natura activitatilor economice fundamentale si a activitatilor sociale intemeiate pe si legate de acestea, dar include toate activitatile omenesti, toate sferele vietii sociale. El cuprinde, deopotriva, modul in care oamenii isi produc mijloacele de existenta, dar si modul in care le folosesc pe acestea, modul in care isi realizeaza viata ca membrii ai unei societati.

Complexitatea continutului caltitatii vietii se reflecta in numarul impresionant de indicatori (circa 250) prin intermediul carora se poate asigura o evaluare obiectiva a acesteia; intre acestia pot fi enumerati: calitatea mediului social-politic, nivelul si evolutia veniturilor, nivelul si tsructura consumului, conditiile de munca si satisfactia muncii, calitatea conditiilor de locuit, gradul de dezvoltare a invatamantului, nivelul de cultura, raportul dintre timpul de munca si timpul liber precum si modul de utilizare a timpului liber, calitatea mediului inconjurator, starea de sanatate a populatiei etc.

Continutul si indicatorii de evaluare a calitatii vietii pun in evidenta contributia deosebita a serviciilor la realizarea unui anumit nivel al acesteia. Aproape nu exista componenta a calitatii vietii asupra careia serviciile sa nu aiba un rol determinant. In consecinta, se poate aprecia ca o crestere a consumului de servicii conduce nemijlocit la o imbunatatire a calitatii vietii.