Bazele Marketingului - Societatea Audi AG

I. Prezentare

a) Date de identificare

-Denumire: AUDI AG

-Forma juridică: Societate pe acţiuni membră a grupului VW

-Obiectul de activitate : producător de automobile din Germania

b) Prezentarea gamei de produse, servicii

Pe lângă faptul că produce numeroase modele, de la cele mai luxoase, pline de tehnologii de ultima oră, la cele mai sportive, cu performante impresionante, AUDI se implică foarte mult in relatia directă cu potentialii și actualii clienti prin dezvoltarea unui promovarea tehnologiilor „verzi”, prietenoasă cu mediul inconjurător.

AUDI a elaborat un sistem foarte eficient de livrare a mașinilor si componentelor sale, oriunde in lume și nu în ultimul rând a construit numeroase sedii de service pentru automobilele sale, oferind astfel servicii post-vânzare clientilor săi, foarte eficiente și profesinale.

c) Date privind personalul

Societatea dispune de peste 57.500 de angajati în toată lumea.

d) Piata firmei

Audi este lider necontestat pe piata premium din Europa inregistrând în intervalul ianuarie-septembrie2009, AUDI AG a vandut aproximativ 705.300 de automobile la nivel mondial. Astfel, rezultatul cumulat este cu doar 7,5 % sub recordul obtinut anul trecut (2008: 762.288 de unitati), intr-un context economic in continuare dificil.

In 2008, cea mai mare piata de export singulara a fost din nou China (inclusiv Hong Kong), cu un numar de 119.598 de unitati livrate (101.996, o crestere de 17%). Acest lucru a insemnat ca marca celor patru inele si-a aparat cu usurinta pozitia de lider de piata pe segmentul premium in 2008. In plus, succesul sau este reflectat constant in cotele de satisfactie. In cadrul studiului privind satisfactia clientilor derulat de firma J.D. Power, in ultimii cinci ani producatorul de automobile s-a bucurat de un loc intre primele trei marci preferate de China.

In intreaga regiune Asia-Pacific, compania a inregistrat o crestere de 17,2 %, atingand valoarea de 138.523 de unitati.(2008: 118.178). Doar in septembrie, vanzarile au crescut din nou, cu 31,4 %, ajungand la 19.501 de unitati (2008:14.842).

Pe langa China, si cresterile semnificative de pe piata australiana, sud-coreeana si indiana au jucat un rol in obtinerea acestor rezultate.

Evolutia pe piata din India, unde Audi a inceput derularea operatiunilor de asamblare CKD la finele anului 2007, a fost de asemenea pozitiva. Livrarile catre clienti s-au triplat, ajungand la 1.050 (349) de unitati.

In Statele Unite, Audi s-a descurcat mult mai bine decat ceilalti competitori de pe piata premium. Cu 59.518 unitati vandute, cifrele inregistrate in intervalul ianuarie-septembrie s-au situat cu doar 9,6 % sub cele de anul trecut (2008:65.817), in timp ce intreaga piata premium (Import High Group) a suferit un declin de 26,7 %.

Cifrele de vanzari au scazut in luna septembrie cu doar 4,9 %, inregistrand 7.209 de unitati vandute. Datorita acestor rezultate comparativ bune, producatorul din Ingolstadt a putut sa-si mareasca semnificativ cota de piata. Astfel, in primele noua luni, cota sa pe piata premium a crescut cu 1,6 %, pana la 8,3 %. Intre timp, Audi a inregistrat o crestere puternica in Canada, unde marca a vandut cu 25,3 % mai multe automobile in intervalul ianuarie-septembrie fata de aceeasi perioada a anului trecut (8.423 de unitati; 2008: 6.720).

In septembrie s-au vandut 1.111 de automobile; cu 17,1 % mai multe decat in septembrie 2008.

e) Scurt istoric

Audi este una din cele mai de succes companii constructoare de masini din Germania. Un fapt mai putin cunoscut este ca Audi este de fapt o subdiviziune a concernului Volkswagen. Sediul principal este localizat in Ingolstadt, Bavaria, Germania.

Evolutia companiei reprezinta una dintre cele mai entuziasmante povesti din istoria domeniului auto. Celebra emblema Audi (patru cercuri) are o semnificatie deosebita. Aceasta simbolizeaza unirea in anul 1932 a patru mari producatori de masini: Audi, DKW, Horch si Wanderer. In 1964, Volkswagen a cumparat fabrica din Ingolstadt si marcile Auto Union

Anii 70’ au adus multe schimbari pentru Audi. In 1970 compania incepe exportul de masini in Statele Unite ale Americii. Primele modele exportate au fost Audi Super 90 si Audi 100. In 73’ a inceput exportul modelului Audi 80. Pe continentul american marca Audi avea o semnificatie aparte, iar modelele au fost redenumite: Audi 4000 pentru Audi 80 si Audi 5000 pentru Audi 100.

In 1980 a fost lansat legentarul Audi Quattro care se deosebea fata de toate masinile produse in acea perioada prin tractiune integrala perfecta, acest concept fiind folosit pana in acel moment numai la camioane si masini off-road. In toamna anului 1991 Audi a prezentat alte doua modele senzationale: Quattro Spyder si Avus Quattro la expozitiile auto din Tokyo si Frankfurt.

Istoria recenta: in primavara anului 1994, Audi prezinta in cadrul salonului auto de la Geneva, modelul pentru segmentul premium - Audi A8, prima masina cu caroseria din aluminiu. In acelasi an, Audi a decis sa schimbe numele modelelor: A80 s-a transformat in A4, iar Audi 100 in A6. La scurt timp (in 96’) Audi a inceput productia pentru A3, una din cele mai vandute masini din clasa sa.