Cercetare de marketing - Coca Cola

1.Istoricul Coca-Cola si tema cercetarii

Romania este a doua piata central-europeana ca marime dupa Polonia si acest fapt o face sa fie un fierbinte loc de confruntare intre Coca Cola si cel mai important competitor al sau, Pepsi. Desi Pepsi a imbuteliat pentru prima data in Romania in anul 1965, devenind astfel primul produs american fabricat si vandut in regiune, Coca Cola a intrat puternic pe piata romaneasca dupa Revolutia din 1989, reusind intr-un timp record sa recupereze "handicapul" pe care il avea in fata competitorului sau direct, devenind in scurt timp compania de bauturi racoritoare cu cele mai mari vanzari pe piata romaneasca.

In prezent, Coca Cola a investit o suma mare de bani in publicitate , oferte promotionale si concursuri atragatoare pe toate pietele din lume, incluzand Romania (exemple: Recolta De Premii, Ajutoare Pentru Mos Craciun etc.). De asemenea, firma este implicata in vaste actiuni de sponsorizare a diferite activitati, precum si in actiuni caritabile.

Coca-Cola Light este una dintre cele mai bune bauturi racoritoare dietetice de pe piata romanaeasca. De aceea, Coca Cola Romania a dorit sa masoare succesul de care se bucura aceasta bautura pe piata romaneasca. De asemenea, se doreste gasirea unor tehnici promotionale si mai eficiente decat cele de pana acum.

2.Obiectivele cercetarii

-Determinarea notorietatii produsului Coca-Cola Light

-Studierea imaginii produsului Coca-Cola Light : favorabila sau nefavotabila

-Studierea intensitatii imaginii acestui produs:

Cercetarea doreste sa afle:

-Daca consumatorii de bauturi racoritoare carbogazoase pot sa identifice produsul dupa anumite caracteristici proprii

-Daca doresc sa consume in principal Coca-Cola Light in concurenta cu alte produse de acelasi gen de pe piata romaneasca

-Asocierea imaginii produsului cu cea a firmei Coca Cola si produselor sale: se urmareste chestionarea consumatorilor de Coca Cola in legatura cu respectarea standardelor calitative de catre Coca-Cola Light in comparatie cu celelalte produse lansate de firma

-Gasirea celor mai eficiente metode de promovare a produsului Coca-Cola Light , in functie de raspunsurile consumatorilor cu privire la locul/timpul in care au vazut reclama la Coca-Cola Light, precum si in functie de parerea lor despre promotiile dedicate acestei bauturi.

3. Ipotezele cercetarii

-85% din persoanele intervievate cunosc bautura Coca-Cola Light

-Imaginea produsului este favorabila si este perceputa astfel datorita, in principal, metodelor de promovare si calitatilor produsului.

-Imaginea Coca-Cola Light este mai buna decat a bauturilor concurente: consumatorii intre 14 si 30 de ani aleg Coca-Cola Light in detrimentul altor bauturi concurente cu aceleasi calitati (continut caloric redus) datorita gustului, pretului si ambalajului.

-Produsul este cunoscut datorita standardelor impuse de Coca-Cola. Coca-Cola Light pastreaza caracteristicile produselor Coca Cola, din punct de vedere calitativ si cantitativ.

-Metodele de promovare vor fi asemanatoare cu ale celorlalte produse Coca-Cola; ele vor urmari linia promovarii celorlalte produse Coca-Cola, respectiv utilizarea mass-media, precum si organizarea de concursuri si promotii speciale, in functie de sarbatoare si sezon, in diferite locuri cu flux mare de persoane.