Cercetări de marketing

INTRODUCERE

Marketingul reprezinta un ansamblu coerent de activitati, metode si tehnici, având drept scop cunoasterea cerintelor materiale si spirituale ale societatii, organizarea si desfasurarea proceselor economice si sociale în vederea satisfacerii la timp, în conditii de calitate si eficienta maxima ale acestor cerinte.

Functiile marketingului

a. Investigarea pietei, a necesitatilor de consum (functia premisa);

b. Conectarea dinamica a întreprinderii la mediul economic si social (functia de mijloc);

c. Satisfacerea în conditii superioare a nevoilor de consum (functia obiectiv);

d. Maximizarea eficientei economice a profitului (functia obiectiv).

Functia premisa - se urmareste cunoasterea pietei prezente si potentiale în ansamblul nevoilor de consum - motivatia nevoilor de consum; comportamentul consumatorilor; alte componente ale mediului: factori demografici, sociali, politici, culturali. - se realizeaza prin comportamente specializate ale întreprinderii

Functia mijlocie raportarea activitatii întreprinderii, în permanenta la mediul economic si social în care îsi desfasoara activitatea. Ea urmareste înnoirea ofertei, cresterea capacitatii întreprinderii pentru valorificarea resurselor materiale, financiare, umane, adaptarea întreprinderii la cerintele si posibilitatea mediului, diversificarea actelor promotionale.

Functia obiectiv - asigura finalitatea activitatii firmei, recunoasterea concordantei dintre produsele si serviciile pe care le realizeaza firma si destinatia acestora. - consta în producerea a ceea ce este necesar pentru consum; - distribuirea în conditii optime a produselor si serviciilor; - crearea posibilitatilor de alegere conform gusturilor si preferintelor; - largirea permanenta a gamei serviciilor comerciale;

Functia obiectiv presupune: alocarea judicioasa a resurselor materiale, umane si financiare;

- optimizarea structurilor în concordanta cu obiectivul firmei;

- optimizarea desfasurarii altor procese economice;

- marketingul asigura elemente de fundamentare, criterii de evaluare si optiune, promovarea tehnica de rationalitate a activitatii.

.Este cunoscut ca marketingul a aparut si s-a dezvoltat pe baza dimensiunilor economice si sociale caracterizate prin:

- dezvoltarea fortelor de productie;

- adâncirea specializarii în productie;

- mutatiile demografice;

- schimbarea conditiilor de viata si munca;

- dezvoltarea relatiilor economice internationale;

- divizarea internationala a muncii;

- afirmarea independentei unor state.

Domeniile specializarii marketingului în functie de profilul activitatii economice:

- marketing industrial si al serviciilor;

- marketingul bunurilor de consum;

- marketingul mijloacelor de productie;

- marketingul în domeniul agriculturii;

- marketing politic;

- marketing ecologic;

- marketing administrativ;

- marketing educational religios si bancar.

Aria cercetarii de marketing cuprinde:

- cercetarea întreprinderii;

- resurse materiale, financiare, umane;

- studierea pietei;

- studierea cererii;

- studierea comportamentului de cumparare si consum;

- analiza si previziuni.

Strategia de marketing este un ansamblu de principii, politici si proceduri necesare orientarii politicii de marketing.

Tactica de marketing este modalitatea de punere în practica a strategiei care implica actiuni practice prin care întreprinderea îsi pune în valoare potentialul.

Formele strategiei fata de nivelul competitiei sunt :

- strategie ofensiva;

- strategie defensiva.

Formele strategii de piata în functie de atitudinea întreprinderii fata de structura întreprinderii sunt :

- strategie nediferentiata;

- strategie diferentiata;

- strategie concentrata.

Tipurile de strategie de piata ce pot fi adaptate în functie de atitudinea întreprinderii fata de schimbarile sociale:

- strategie activa;

- strategie adaptiva;

- strategie pasiva.

1.AB RESEARCH GROUP

1.1 PREZENTARE GENERALA

AB Research Group este o firma de cercetari de marketing înfiintata în ianuarie 2002.

AB Research Group are urmatoarele obiective: