Cercetări marketing - laser pointer

Problema decizională

Lansarea noului laser pointer “Genius” pe piaţa din România.

Obiectivele cercetării:

Pornind de la problema decizională s-au formulat obiectivele cercetării:

• Cercetarea gradului de cunoaştere al produsului.

• Cercetarea opiniei subiecţilor în legatură cu modul de achiziţie al produsului.

• Identificarea unui interval de preţ în care să se încadreze suma pe care ar fi dispuşi să o plătească consumatorii pentru produs, precum şi disponibilitatea financiară a acestora.

• Identificarea preferinţelor consumatoriilor cu referire la configuraţia produsului.

Aceste obiective au la bază o serie de ipoteze:

• Produsul este cunoscut superficial de consumatori din cauza unei promovări insuficiente.

• Produsul se poate achiziţiona momentan doar prin comandă pe internet.

• Preţurile produselor sunt mari.

Metoda cercetării

După clarificarea ipotezelor şi stabilirea obiectivelor, ne-am focalizat pe alegerea tipului de ancheta potrivit pentru colectarea şi analizarea datelor. Astfel, am optat pentru o anchetă directă „prin telefon”, în condiţiile în care piaţa ţintă este formată din persoane fizice şi juridice din România, profitând în acelaşi timp şi de avantajele oferite de acest tip de anchetă (rapiditate, fiabilitate, control constant al terenului, introducerea rapida a datelor). Pentru o măsurare cât mai obiectivă a faptelor, o strategie de cercetare structurată, date valide şi fidele s-a preferat o metodă cantitativă.

Ca şi instrument de obţinere a datelor a fost ales chestionarul. Conceperea sa reprezintă o activitate de maximă importanţă pentru orice cercetare de marketing şi asta deoarece calitatea chestionarului determină rezultatele cercetării. Astfel, chestionarul a fost realizat pe baza obiectivelor cercetării stabilite anterior şi conţine zece întrebări utilizându-se în formularea lor cuvinte simple, uşor de înţeles. Cele mai utilizate au fost întrebările închise cu alegere unică sau multiplă, folosirea lor simplificând prelucrarea, respectiv interpretarea datelor obţinute. La începutul chestionarului s-au plasat două întrebări filtru (dihotomice), iar la sfârşitul lui apar întrebările de caracterizare care au rolul de a descrie subiecţii în raport cu două criterii: vârstă şi venit.

CHESTIONAR

Bună ziua! Numele meu este………………... Reprezint firma TEHNICAL şi aş dori să completaţi prezentul chestionar necesar testării pieţei actuale în vederea lansării noului produs LASER POINTER GENIUS.

1. Aţi auzit de laser pointer?

Da Nu

2. Aţi folosit vreodată un laser?

Da Nu

3. Consideraţi că laserul pointer ar fi util în desfaşurarea activităţii dvs?

Deloc Nu prea Nici o parere

Oarecum Foarte

4. Care din urmatoarele modalitaţi de achiziţie vi se pare mai avantajoasă?

Internet Centre comerciale

Magazine specializate

5. Ce importanţă acordati următoarelor atribute în achiziţionarea produsului?

Important Puţin important Fără importanţă

Calitate

Preţ

Rezistenţă

Dotări

6. Care este preţul pe care aţi fi dispuşi să-l plătiţi pentru acest produs?

30-50 RON 51-80 RON

81-100 RON peste 100 RON

7. Pentru care din următoarele facilitặţi suplimentare aţi opta?

Ceas Breloc

Pix Mp3

8. Care sunt principalele surse de informare?(rặspunsuri multiple)

Internet Presă scrisă

TV Radio

Prieteni/familie

9. În ce categorie de vârsta vă încadraţi?

18-25 ani 26-40 ani

Peste 40 ani

10. În ce categorie de venit vă încadraţi?

Sub 600 RON 601-800 RON

801-1000 RON Peste 1000 RON

Profilul respondentului:

- Sex: F M

- Ocupaţie :……………………….

- Localitate: ………………………

Întrebarea 1:

- întrebare “filtru” cu rolul de a stabili dacă persoana abordată este suficient de calificată să răspundă la întrebarile specifice ce vor urma. Completarea chestionarului va continua doar dacă răspunsul subiectului este “da”.

Întrebarea 2:

- întrebarea urmăreşte identificarea gradul de familiaritate al chestionatului cu produsul.