Comunicarea de marketing și relația cu strategia de marketing

Pentru început voi aduce câteva argumente prin care să arăt importanța marketingului și a comunicarea de marketing.

Așa cum precizează și Kotler la începutul anilor ’80 ’’marketingul este funcția comercială care identifică nevoile și cererile curente nesatisfacute, definește și apreciază dimensiunea acestora, hotărăște care piețe ar putea fi cel mai bine definite de organizație și decide asupra produselor, serviciilor și programelor utile aprovizionării acestora. Cu alte cuvinte, marketingul reprezintă legătura dintre nevoile societății și structua răspunsului industrial al acesteia.’’ Pe scurt, marketingul reprezintă cheia în satisfacerea nevoilor și dorințelor omenești.

Managerii serviciului de marketing au două responsabilități paralele. Pe de o parte, ei trebuie să ia decizii operaționale privind implementrea unor programe de marketing pe termen scurt. Pe de altă parte, ei trebuie să ofere o contribuție vitală la elaborarea deciziilor strategice, menite să orienteze evoluția viitoare a companiei și să-i asigure supraviețuirea pe termen lung, atunci când aceasta se confruntă cu schimbări de natură socială, tehnologică, de mediu și, mai ales, concurențială. O bună organizare a activității de marketing, trebuie să corespundă cerințelor proceselor decizionale și să ofere un bun teren atât pentru deciziilor strategice, cât și pentru cele operative.

Înainte de a discuta despre strategiile de marketing este nevoie să avem o viziune de ansamblu asupra comunicării de marketing în general. Este nevoie să vedem conceptul de "comunicare de marketing" în strânsă legătură cu mixul de marketing.

La început comunicarea de marketing a fost considerată ca fiind un mix format din patru elemente (publicitate, vânzări personale, promovarea vânzărilor și relații publice) sau din mesaje specifice elaborate pentru a evoca anumite opinii, sentimente sau comportamente; comunicarea de marketing corespunde unei anumite situații și face parte din mixul de marketing alături de produs, preț și distribuție. Această abordare este una simplistă prin care practic se pune egal între conceptul de "comunicare de marketing" și promovare.

Însă comunicarea de marketing reprezintă un concept mai complex, care înglobează promovarea. Astfel, comunicarea de marketing are mai multe componente, ce reprezintă “ingredientele mixului de marketing”:

- Planificarea produsului/serviciului;

- Prețul;

- Marca;

- Publicitatea;

- Relațiile publice;

- Colectarea datelor și analiza.

Și astfel apar strategiile de marketing, fiecare marketer, indiferent de domeniul din care face parte, trebuie sa iși construiască anumite strategii, în ceea ce privește „ingredientele mixului de marketing”, pentru a putea ajunge la rezultatele dorite de el, cât și de compania/multinaționala în care lucrează.