Conceptul de Mix Logistic

Conceptul de mix logistic este definit ca un ansamblu de acţiuni intercorelate necesar îndeplinirii misiunii logisticii, adică asigurarea bunurilor sau serviciilor solicitate de client, la momentul şi locul potrivit şi în condiţiile specificate de client. Specialiştii consideră mixul logistic o latură independentă a sistemului logistic şi o subordonată a mixului de marketing, căruia îi serveşte ca suport, cu toate mijloacele, metodele, tehnicile şi tehnologiile sale, în cadrul celor 4 componente ale sale (produs, preţ, distribuţie şi comunicare).

Referitor la evoluţia conceptului logistic şi a elementelor sale componente, sublieniem că practicile comerciale (la început) şi practicile de marketing (ulterior) au conturat faptul că mediul economic şi de afaceri din fiecare zonă de piaţă şi-au pus amprenta pe evoluţia rolului şi importanţei activităţii logistice

La începutul anilor ’50 din secolul trecut au apărut primele preocupări legate de operaţiunile de distribuţie fizică (transport, depozitare, stocare, prelucrarea comenzilor) în scopul prestării serviciilor pentru clienţi în timp util.

A doau etapă în evoluţia conceptului se referă la regruparea resurselor umane din întreprinderi, ce a dus la sporirea eficienţei distribuţiei fizice. Cea de-a treia etapă a avut loc în deceniul al 9-lea al secolului XX şi a promovat conceptul de“logistică integrată”, necesară în alcătuirea unui sistem logistic.

Cea de-a patra etapă (actuală) pune accentul pe “logistica strategica” în scopul obţinerii unui avantaj competitiv.

Obiectivele logisticii - de reducere a costurilor, concomitent cu satisfacerea nevoilor clienţilor - nu pot fi atinse decât prin îmbunătăţirea calităţii prestatiilor de transport şi prin configurarea unor sisteme informaţionale capabile să servească mai multe întreprinderi partenere.

Importanţa şi conţinutul efectiv al mixului activităţilor logistice sunt determinate de o mare diversitate de factori. Printre cei mai semnificativi se înscriu :

a) obiectul de activitate al firmei, deoarece mixul logistic este diferit în toate genurile de firme (producătoare, angrosiste sau detailiste);

b) gradul de implicare în activităţile logistice. În firmele de comerţ clasic gradul de implicare este mai ridicat, faţă de firmele de comerţ prin catalog, comandă, internet sau care desfăşoară activităţi de brokeraj, ce apelează la societăţi specializate pentru a indeplinii operaţiunile logistice;

c) tipul şi gama de mărfuri oferite. Comerţul cu bunuri de consum sau industriale este mult mai vast în comparaţie cu comerţul cu servicii;

d) aria teritorială vizată. Înlocuirea perspectivei locale asupra activităţilor logistice cu perspectiva globală sporeşte importanţa planificării logistice pentru asigurarea produselor solicitate de client la timpul şi locul potrivit;

e) mediul online sau offline. Pe internet, multe operaţiuni logistice clasice nu mai sunt necesare în cazul anumitor produse sau servicii, însă operaţiunile logistice offline nu sunt excluse de tot, fiind folosite după primirea comenzilor de la client, de pe site-ul firmei.

Structurarea mixului activităţilor logistice este necesar a fi realizată şi ea sub o formă integratoare, bazată pe principiile şi sistemul de structurare a mixului de marketing. În alcătuirea concretă a mixului logistic al unei întreprinderi, în strânsă concordanţă cu mixul de marketing, intervin şi o serie de alte elemente de specialitate, ce scot în evidenţă necesitatea noului concept.

În ceea ce priveşte promovarea, alcătuirea mixului logistic trebuie să cuprindă în structura sa activităţi, mijloace, metode, tehnici şi tehnologii referitoare la lansarea noilor produse, asigurarea posibilităţilor de aplicare a unor discount-uri, optimizarea stocurilor, precum şi cu privire la alte asemenea aspecte impuse de condiţiile concrete în care acţionează întreprinderea.