Importanța Marketingului

1. Ce este marketingul

Reprezintå un ansamblu coerent de activitåti, metode si tehnici, având drept scop cunoasterea cerintelor materiale si spirituale ale societåtii, organizarea si desfåsurarea proceselor economice si sociale în vederea satisfacerii la timp, în conditii de calitate si eficientå maximå ale acestor cerinte.

2. Functiile marketingului

a. Investigarea pietei, a necesitåtilor de consum (functia premiså);

b. Conectarea dinamicå a întreprinderii la mediul economic si social (functia de mijloc);

c. Satisfacerea în conditii superioare a nevoilor de consum (functia obiectiv);

d. Maximizarea eficientei economice a profitului (functia obiectiv).

3. Din punct de vedere a nivelului de organizare marketingul este:

micromarketing si macromarketing

4. Este cunoscut cå marketingul a apårut si s-a dezvoltat pe baza dimensiunilor economice si sociale caracterizate prin:

- dezvoltarea fortelor de productie;

- adâncirea specializårii în productie;

- mutatiile demografice;

- schimbarea conditiilor de viatå si muncå;

- dezvoltarea relatiilor economice internationale;

- divizarea internationalå a muncii;

- afirmarea independentei unor state.

5. Concepte de marketing

- nevoile, dorintele si cererea;

- produsele;

- valoarea;

- costul si satisfactia;

- schimburile, tranzactiile si relatiile;

- piata;

- marketingul.

6. Aria cercetårii de marketing cuprinde:

- cercetarea întreprinderii;

- resurse materiale, financiare, umane;

- studierea pietei;

- studierea cererii;

- studierea comportamentului de cumpårare si consum;

- analiza si previziuni.

7. Capacitatea pietei este datå de:

- volumul ofertei;

- volumul cererii;

- volumul tranzactiilor incheiate;

- cota de piata;

- numarul de consumatori;

- numarul de clienti ai intreprinderii.

Instrumente necesare studierii pietei

Philip Kotler consideră că pentru culegerea datelor necesare cercetării de marketing, se pot utiliza două categorii de instrumente şi anume chestionarul şi interviul.

Interviul de cercetare este o tehnica prin care obtinem, prin intrebari si raspunsuri, informatii de la indivizi si grupuri umane in vederea verificarii ipotezelor sau pentru descrierea stiintifica a fenomenelor socio-umane. Interviul se bazeaza pe comunicarea verbala si presupune intrebari si raspunsuri ca si chestionarul, dar, spre deosebire de chestionar in care intrebarile si raspunsurile sunt scrise, interviul implica obtinerea unor informatii verbale.

- Utilizarea interviului ca tehnica de cercetare stiintifica are mai multe scopuri:

1. Scopul explorator, de identificare a variabilelor si o relatie intre acestea.

2. Interviul poate constitui instrumentul principal de strangere a informatiilor in vederea testarii ipotezelor: fiecare intrebare reprezinta un item in structura instrumentului de masurare.

3. Scopul de recoltarea/strangere de informatii suplimentare celor obtinute prin alte metode.